“值机工匠”匠心铸就卓越服务

积极贯彻落实民航局和公司的各项会议精神,持续深化班组品牌“值机工匠”,不断创新实践,制定“值机工匠”培育清单,持续创新制定“值机工匠”培育清单,持续培育:行为艺术“实景式培训”、五养成文化、创新“三争”激励机制、“老友伴”全流程服务“柠”、“快乐十点”服务法、“三零”考核机制、“‘箱’伴左右,行旅无忧...

全流程自助值机服务设备亮相江北机场 1分钟托运行李打印登机牌

“通过这个设备,旅客可以1分钟自助打印登机牌和托运行李,无需再去人工柜台排队托运。”西部航空方面相关负责人表示,在值机流程便捷化、自主化的同时,一体化自助值机设备还能满足旅客购票时个性化、简捷化的需求,提供全自助化的“自选超市”,方便旅客快速选择自己需要的服务。据了解,西部航空是国内首家向旅客提供全流程自...

东航空地保障+场馆服务全流程升级迎进博宾客

其中增值服务包括东航宽体机免费空中Wi-Fi体验和上海虹桥、上海浦东、北京、深圳、广州、成都等全国24座城市的27个机场优先值机柜台。旅客可以通过中国东方航空官网、东方航空App、东航微信小程序等官方渠道首页进入“进博销售专区”,体验“东方进博”尊享服务产品。启用进博展品专用物流保障通道进博会是一个为海外品...

【扬子晚报】昆山城市航站楼“KVS”首次开展团队旅客全流程服务

8月26日,昆山城市航站楼“KVS”首次开展团队旅客全流程服务,旅客可在航站楼完成值机和行李托运,到达上海两机场后通过专属快速通道登机,无需在机场进行二次确认。袁新宇摄视觉江苏网供图本文刊于《扬子晚报》8月27日6版

乘机流程实时动态展现!青岛机场数字化服务平台打造智慧出行新体验

青岛机场数字化综合服务平台基于旅客出发、到达、中转、接送机四大场景，打造智慧航班“一张图”，通过数据分类、算法分析、整合应用，贯穿从值机开始、值机截止、登机开始、登机截止、预计起飞、实际到达、飞机靠桥、行李提取、预估出站共9项航班节点，实现旅客乘机流程实时动态展现，提升青岛机场旅客数智化服务体验。平台...

机场值机流程是怎样的?记住5道程序,即使首次乘机也不迷糊

第一步:找到航站楼、值机柜台带上订机票用的身份证件,提前到达机场,看清自己乘坐飞机的航空公司在哪个航站楼,因为航空公司规定起飞前30分钟停止办理值机,所以乘国内航班甚少要提前一个小时到机场,国际航班至少提前2小时到机场(www.e993.com)2024年11月20日。到了航站楼后,看你的航班在哪一层楼,哪几个柜台办理,在机场里都有显示屏告诉你的。

高端经济舱:后疫情时代焕发新生机?

当前,全球主流航空公司在推出高端经济舱产品的同时,不断丰富产品内容和完善服务流程以满足旅客出行需求。虽然这些航空公司的产品在细节上稍有不同,但在配套设施和服务上采用了相似的做法,如更大的腿部空间和座椅间距、专有值机柜台和优先登机服务。澳大利亚航空在远程航线主力机型波音787和空客A380上的高端经济舱座椅按...

宁波机场国内航班值机截载时间缩短至起飞前30分钟

央广网宁波8月30日消息(记者俞烨通讯员孙家怡刘本利)据宁波机场消息,自2024年9月1日起,该机场国内航班值机截载时间将缩短至起飞前30分钟,为旅客提供更加便捷高效的出行环境。这是宁波机场进一步推进民航局《“十四五”民用航空发展规划》中“出行时间缩减工程”工作要求,落实“民航服务提质增效年”主体活动要求,...

旅途贵宾:科普乘机流程,助您顺利完成旅行,让航旅更加畅通无阻

值机流程购票完成后,您需要进行值机,这一步骤可以在机场自助值机机、航司官网或手机APP上完成。值机一般在航班起飞前的24小时到1小时内进行,具体时间依航空公司而异。值机时,您需要准备好有效身份证件和机票信息。很多航空公司还提供了在线选座服务,您可以根据个人喜好选择靠窗、过道等座位。

第一次坐飞机详细流程,坐飞机的注意事项和流程

二、乘坐飞机的详细流程1、登机:当航班准备起飞时,您需要根据登机口工作人员的指引,有序排队登机。登机时,请出示您的登机牌和身份证,工作人员会核验您的身份信息。2、找座位:找到您的座位后,请将行李放在行李架上,确保行李不会影响到其他旅客。座位上的安全带请系好,以保证您的安全。文章来自《第一次坐飞机详...