苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?
在第二次发现异物后,他按照美团的“放心吃”理赔政策提交了理赔申请。然而,美团方面并未通过其申请,且未给出任何合理的解释。在随后与人工客服的沟通中,客服表示因为商家已经退款,只能赔偿20元红包券。余先生对此表示不接受,并要求按照正常的理赔流程进行赔付。8月14日,美团客服进行了电话回访,对方依然坚持原先的决...
外卖小哥不慎遭遇车祸如何获得赔偿?清远市人社局解决“职业隐忧...
外卖小哥不慎遭遇车祸如何获得赔偿?清远市人社局解决“职业隐忧”,护航新业态发展“哎哟!”2022年的某日晚,北京三快在线科技有限公司(即“美团”)平台的外卖小哥林山(化名),在英德市峰光路39号门口遭遇了一起交通事故,导致身体多处损伤。随后,林山向英德市人社局提交职业伤害确认申请。在提交职业伤害确认申...
两会之声|外卖骑手发生职业伤害后理赔难?委员建议筹建互助基金
二是理赔周期较长,现有新职伤的理赔流程是先申请、再审定、后报销,但即使申请材料齐全,经办机构也会在20个工作日内进行审核支付,10天内再完成核定支付,近40天的理赔到账周期对于没有稳定收入保障的新业态从业者而言相对较长。三是职业培训不足,不少新业态从业者对新职伤的保障制度、适用范围、应用场景仍然很“...
多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重
在第二起投诉中,消费者通过顺丰快递寄送了一份重要证件,但在运输过程中却发生了丢失。顺丰派件员在未联系上收件人的情况下,私自将邮件放置在快递驿站,导致邮件丢失且至今未能找回。在与网店负责人沟通寻回和补办流程时,消费者遭遇了态度恶劣、不主动配合的情况。随后,消费者向顺丰公司投诉并申请理赔,尽管消费者提出了...
外卖小哥摔伤后“一键报案”获赔 四川达州试点新型职业伤害保障已...
试点启动当天,达州市人社局快速反应,受理了全国第一笔美团外卖骑手的赔付申请,通过线上申请、线上复核、线上办理等程序,在2个工作日内完成受理确认、待遇审核、打卡直发全流程业务,成功支付全国首笔职业伤害保障待遇。“职业伤害保障具有较强的灵活性和操作性。”达州市人社局副局长杨翔介绍,被纳入职业伤害保障范围...
黑产盯上“外卖赔付”恶意索赔
卖家表示,课程里会教授如何向外卖商家索要赔偿(www.e993.com)2024年9月19日。在美团、饿了么等平台下单餐品,收到外卖后,以吃到“虫子”“毛发”等异物为由,提供相关照片作为证据,申请投诉该商家并要求一定赔偿,具体赔偿金额不等。该课程收取的费用多在50~200元左右,根据不同价位可申请不同数额的赔偿,包含带赔付与不带赔付等内容。
“放心吃”不能理赔 消费者向美团要说法
遆先生通过美团在三米粥铺延吉路店点了一份餐,餐到后发现有纸片,他跟商家协商达成了一致意见,通过商家购买的美团“放心吃”进行理赔,可美团上却没有理赔通道。最终联系客服美团赔偿了他200元,但对于遆先生而言,美团方面解释清楚为何不能通过放心吃进行理赔更重要。
外卖员申请保险理赔4个月 保险公司未查到保单号
昨日,记者以朋友身份向美团投诉热线进行反映,客服人员表示,“美团的骑手每天出单,都有两元的保险费用,接第一单之前就会扣除。哪天出了事故,按照流程根据保单号的信息来处理。”客服人员在查询确认刘先生专送外卖员身份后,表示会将此事反映给管理、理赔等部门。
外卖小哥电动车刮花奥迪 申请保险理赔4个月竟查无保单号
华商报讯(记者于震)外卖小哥取餐时,电动车倒下,刮花旁边一辆奥迪车,自掏腰包赔偿后,站长告诉他可以通过保险理赔。但是4个月过去了,通过保险公司查询发现并没有他的保单号。电动车刮花奥迪个人赔付1300元刘先生是美团外卖西安曲江龙湖站的一位专送外卖员,“8月1日下午3点多,我把车停到龙湖星悦荟三号门...
刚买完3元美团券男子被盗刷5万元 支付宝称不在理赔范围
28日,济南市民程先生来电反映,他从一QQ群内得知有“购买美团券就返支付宝39元”的信息,随即购买,此后却收到银行不断发来的交易短信。发现被骗的程先生立刻冻结支付宝和银行卡,但短短十分钟内已被盗走18笔,共计5万余元。此前已购买支付宝账户安全险的程先生,随即联系支付宝客服,但对方称不在保险公司的理赔范围...