石头g10s扫地机器人质保期内出现故障,用户申请换新遭拒
记者就赵先生及网友投诉、质疑以采访函的形式,发送给石头科技官方邮箱,官方负责人接受回应并表示:“扫地机器人设备搭载了大量传感器与电路不能直接清扫大面积的水迹,有可能导致机器进水,引发故障,地面有水的正确使用方式是先使用单拖地模式拖干水迹,再进行清扫。进液导致超出保修范围,为提升用户体验,官方为赵先...
当扫地机器人可以用“腿”
使用过扫地机器人的消费者会发现,它无法越过移门滑轨和卫生间门槛去清扫,甚至还会出现卡在门槛上、椅子腿上的尴尬局面——扫地机器人似乎只能是个在平面中移动的产品。追觅的设计师表示,传统扫地机器人的越障高度通常为2cm,但约40%家庭的阳台、卫生间滑轨以及台阶高度会超过2cm,导致扫地机器人在清洁时无法翻越障碍。...
买对不买贵,科沃斯全系扫地机器人选购攻略,助力轻松搞定全屋清洁
传统扫地机器人的转+压擦地系统,在日常的地面清洁中虽然也是基本够用,但是面对地面的顽固污渍和重度污渍,依然是差了点意思,特别是和清洁力超强的洗地机对比的时候,很多人都会因为洗地机拖地更干净这个原因而放弃了自动化程度更高的扫地机器人。不过现在最新推出的科沃斯X8PROPLUS就不一样了,它采用了滚筒活水洗地...
石头科技扫地机器人P20 Pro将正式开售,首创底盘升降和0缠清扫系统...
在全面拥抱AI的智能时代,与以往的扫拖机器人只能接受直接指令不同,石头P20Pro基于用户对智能清洁的需求,引入RRmindGPT智慧交互大模型设计,除了可轻松识别模糊指令与复杂指令外,还可对排查故障、专业知识与使用技巧进行解答。同时,石头P20Pro搭载了AI省心模式2.0和宠物模式3.0两大专属模式,可为不同房间定制...
3999元起 石头扫地机器人P20 Pro将开售:底盘可升降、毛发0缠绕
快科技9月14日消息,新一代石头自清洁扫拖机器人P20Pro将于9月15日正式开售,首发3999元起。据悉,石头P20Pro首创0缠清扫系统,同时将吸力提升至行业最高18500Pa,在清扫过程中,刷毛更长的边刷可以更大范围的清扫毛发,双悬臂对刷将毛发高效向中间聚拢,在强劲风力加持下吸入尘盒。
一年半售后维修费6.2亿,扫地机器人龙头怎么了?
一年半时间,科沃斯的售后维修费6.2亿元(www.e993.com)2024年9月19日。一般来说,售后维修费用额度增长,源于售后服务体系的完善,也可能与产品瑕疵有关。值得注意的是,在新浪黑猫投诉平台上,科沃斯产品屡遭质量投诉,累计投诉量超2400条,近30天投诉76条。其中有投诉指向电池问题,比如“我于2023年12月22日购买科沃斯扫地机器人,平均3天使用一次,到6...
只是出了趟门,家里的扫地机器人开始“吸狗”了|网事
近日,石头科技的扫地机器人因质量问题和售后服务引发关注。有消费者称其购买的具有宠物模式的扫地机器人“失灵”,导致家里宠物受伤。此外,有部分消费者质疑该品牌机器人的产品质量及售后存在问题,还在保修范围之内的产品却多次出现故障而无法正常使用,石头科技却表示需要付费维修。避障模式“失灵”?宠物尾巴被卷入扫地...
扫地机器人失灵“吸狗”,石头科技回应消费者质疑
近日,石头科技的扫地机器人因质量问题和售后服务引发关注。有消费者称其购买的具有宠物模式的扫地机器人“失灵”,导致家里宠物受伤。此外,有部分消费者质疑该品牌机器人的产品质量及售后存在问题,还在保修范围之内的产品却多次出现故障而无法正常使用,石头科技却表示需要付费维修。避障模式“失灵”?宠物尾巴被卷入扫地...
一年半6.2亿售后维修费,扫地机龙头科沃斯差评有点多
最近,“扫地机器人(9.180,-0.08,-0.86%)第一股”科沃斯(40.250,-0.82,-2.00%)发了24年上半年财报,其中有一个点让小编震惊了。“一年半的时间,科沃斯的售后维修费高达6.2亿元。”要知道,去年一整年,科沃斯的归母净利润也就6.12亿,这一年半的维修,把去年挣的钱都给维修进去了。
石头科技扫地机器人P20 Pro即将开售,底盘可升降、毛发0缠绕,3999...
9月15日,新一代石头自清洁扫拖机器人P20Pro,将在石头科技官方商城以及天猫、京东、抖音等平台官方店铺同步开售,官方售价分别为3999元(水箱版)和4599元(智能上下水套装),开售期间购买可享受多重好礼。得益于行业首创底盘升降、0缠清扫系统、智慧交互和全能基站等行业领先技术的加持,石头P20Pro从发布至今深受大众消...