浙江10086十万坐席热线暖心活动,架起为民服务“暖心桥”

另浙江10086开同时开通“秒懂百科”视频服务,将常见故障问题、热点业务问题、社会焦点问题(防诈)的解决方法制作成短而精的视频,客户可通过移动APP“秒懂百科”专区查看高效自助解决问题,目前涵盖宽带排障、缴费充值、账单查询、补卡、骚扰防诈等多个领域100多个知识视频。一条“暖心线”,一座“连心桥”,浙江10086...

中国移动28号充值日攻略:话费+流量优惠大放送!

中国移动话费充值日是每月的28日,活动从当天0点开始。参与者可领取92折充值券(满50元减4元),并在10点和16点有机会抢到86折充值券(满50元减7元)。每场抢券数量有限,先到先得。此外,从0点开始,还有2GB流量日包和最高30元移动话费可领取。活动渠道包括中国移动APP、10086微信公众号、支付宝生活号等多个渠道。

“移”起向新丨中国移动10086数智赋能 助力西部服务“加速跑”

这时,麦合木提大叔的女儿用自己的手机打开Maxrap10086帮父亲成功充值了话费。“你这个真方便,还是维语的!”麦合木提大叔对女儿手机上的“充值工具”赞不绝口。为丰富少数民族客户电子渠道种类,满足各类客户需求习惯,在线营销服务新疆分中心建设了中国移动APP手厅维语版和麦西热甫10086(Maxrap10086)微厅,通过维语界面为...

话费"无底洞"?网友反映济宁移动乱扣费现象

近日,济宁名城小编相关渠道获悉,有网友在济宁市网络问政平台投诉举报中国移动扣费现象,网友表示在本月19日拨打中国移动电话10086把69元的套餐改成49元的套餐,20日的每月账单上显示欠费55元,随后充值了80元的话费,但是第二天21日又显示欠费99元,打电话咨询客服至今没有给解决,一直拖着不予处理,有副卡有宽带的情况怎...

买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?

10086:像您这边的话,购买流量包这个费用已经是产生了,它是在您的话费余额里直接扣费的。您没有使用的话,这个费用的话账单里也会显示有这笔费用,这个属于正常您这边充值的,然后的话您这边如果是不认可这个决策的话,我可以帮您记录再上报一下。“问北京”记者:你们退款都是退还到话费吗?

中国移动10086数智赋能助力西部服务“加速跑”

????为丰富少数民族客户电子渠道种类,满足各类客户需求习惯,在线营销服务新疆分中心建设了中国移动APP手厅维语版和麦西热甫10086(Maxrap10086)微厅,通过维语界面为客户自助查办业务,现已覆盖话费充值、业务办理、优惠活动等30多种高频业务(www.e993.com)2024年11月1日。目前维语公众号累计粉丝达46.33万人。

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

听了小洋的爆料后，为了验证事实，记者用小洋手机再次拨打了10086热线，把事情的来龙去脉复述了一遍，客服表示会尽快解决。在经历了长达两个月的“投诉-反馈-再投诉”周期后，小洋终于在8月下旬收到了最后一笔80元退费，还是以话费充值的形式。“终于告一段落，对广东移动的信任也快消耗完了。已经在查询携号转...

用户量最多的微信小程序TOP50出炉:第一名你一定用过

在榜单上,排名第一的是"腾讯手机充值",月活用户高达7.1亿,这是腾讯出品的一款小程序,可以用来充值话费、流量等业务。"滴滴出行"和"生活缴费"分别排名第二和第三,月活分别高达4.8亿和近4.6亿。作为中国最大的运营商,中国移动旗下的10086+小程序也表现不俗,月活近3.2亿,排名第四。

中国移动:如何查询电话欠费金额?

用户可以中国移动官方网站(10086)的客服电话个人业务中心,选择“我的介绍账户”或类似的账单栏目,然后进入“话费查询”或“账户信息”等功能模块,在该页面中可以查看与该用户账户相关的操作话费信息,包括账户余额、欠费情况等。用户可根据自己账户的微信要求进行查询并记录下查询结果。

充话费送水果?小心你家楼下的充值摊点,已有600多人被骗……

郭某等人自费购买大量水果以及包装，做活动时推出140元、240元、360元、600元四档充值套餐供客户选择。声称“充值话费即可获得水果”“充值金额越高，获得水果越多”“充值成功后次月会收到10086短信通知”。他们让客户扫码进入移动公司的小程序，在小程序上展示充值金额，然后再让客户选择线下操作，直接将钱款转到吴...