腾讯《和平精英》体验服鸿蒙 HarmonyOS NEXT 版开启限量删档测试

IT之家小伙伴升级到HarmonyOSNEXT系统后,打开鸿蒙系统手机端应用市场点击左上角搜索输入和平精英体验服(鸿蒙版),点击和平精英左侧安装按钮或点击进入详情页点击安装,按系统提示完成安装即可。Q:鸿蒙系统版的和平精英和安卓、iOS系统的有什么不同?A:鸿蒙系统版的和平精英为不付费...

《和平精英》未成年充值不予退款 未成年充值乱象需关注

事实上，不少家长都反映过类似的问题。孩子偷用成年人账户登录游戏，进行大额充值。而有些游戏平台甚至允许“一键登录”，无需密码即可进行大额支付，这无疑为未成年人的消费安全埋下了隐患。更为令人担忧的是，当家长向平台和游戏方举证，请求退款时，往往遭到拒绝或仅得到部分小额退款。对于这一现象，网友们各抒己...

充值2W都不一定拿得到道具?《和平精英》老粉:伤心了

近日,光子工作室群开发的手游《和平精英》再陷争议。多名网友在微博、黑猫投诉等平台发帖质疑,称在《和平精英》即将上线的新春活动中,原价200多充值腾讯视频年费会员送的游戏道具“火箭少女101套装”,现需充值近20000人民币且摇号获取图纸,最终还不一定能兑换该道具。在黑猫投诉上,还有网友质疑游戏方哄抬赠品价值,要求...

网游充值数万元,未成年人“氪金”怎么解?

“一旦发现未成年人未经许可充值了网络游戏，家长应收集证据，包括但不限于充值记录、支付凭证、对方账户截图、未成年人身份证明等材料，与游戏公司协商退款；对退款协议不满意的，可以向国家网信办网络游戏举报平台、消费者协会、出版管理部门、市场监管部门投诉举报，请相关行政部门介入处理。”刘晓晨介绍，如果对行政机关...

12岁男孩网游充值十余万元 卖菜为生的父母:这些钱能退吗?

未成年人大额充值行为须经其父母同意、追认方才生效5月30日,记者试图通过腾讯公司官方客服专线咨询退款问题,语音提示,游戏服务升级为公众号服务。“腾讯客服”微信公众号随即发送的信息显示了关于未成年人不理性消费问题的操作指引。提示监护人搜索“腾讯未成年人家长服务平台”小程序-点击“网络管控家长必知必会”,选择...

12岁孩子玩腾讯游戏充值千余元!家长:申诉后只退149元

贾先生告诉记者:“一直没发现孩子在游戏里充值,直到今年过年时,我感觉微信里的零钱金额不对劲,翻看支付记录才发现,从去年十月份开始,我儿子在一款名为《和平精英》的游戏里充钱买游戏道具(www.e993.com)2024年11月5日。”据支付记录显示,从2023年10月份开始,贾先生的儿子先后向深圳市腾讯天游科技有限公司支付了1596元,主要用途为购买游戏道具。

小里帮忙|“熊娃”转账奶奶钱充值玩游戏,家长盼退回

事发后，贾女士向游戏公司申请退款，全天拨打平台电话未接通，按照要求提交了相关证件以及孩子的出生证明等资料，一直没有回应。针对此事，记者联系到腾讯游戏公司，和平精英人工客服表示：对于记者提供贾女士儿子属于未成年人充值游戏的情况，客服会将资料提供给对应的专员审核。“我们工作人员会直接跟监护人妈妈取得联系，...

熊孩子豪掷外婆看病钱“买皮肤” 家长遇到类似情况可以这样做

如果孩子玩的是《英雄联盟》、《王者荣耀》、《和平精英》等腾讯旗下网络游戏，可在微信搜索“腾讯未成年人家长服务平台”，点击“网络管控家长必知必会”，接着点击“孩子网络不理性消费”，进入后可查看消费明细、申请退费。接着再点击“申请退费”，然后再选择“选择已妥善沟通，开始退费”，之后再按照平台要求提交...

...孩子玩和平精英游戏充值1.5万余元,【小里帮忙】报道后全额退还

张先生告诉华商报-二三里资讯记者,他们交给孩子手机的时候也忘记了解绑银行卡,因为微信设置了免密支付,而且交易金额基本都是30元,银行也没有短信提示,通过银行账单计算,累积充值1.5万余元,因为他们也不知道游戏怎么操作退费或申诉,才求助。记者查看了孩子用于玩游戏的手机,从1月份开始孩子相继在和平精英充值买游戏装备...

孙子打和平精英游戏充值1万多 奶奶气得直哆嗦:一年的生活费没了

(这个大概需要多长时间呢)提交退费申请之后,提交成功,那么十个工作日内会给到审核结果。后续如果对审核结果没有疑问的话,再点击确认,确认之后就会开始退费,对审核结果没有疑问的话,确认退费之后,会在十五个工作日进行一个原路到账返回。”目前孩子奶奶已经在进行上传相关材料和证据的阶段,我们也希望这笔钱能够早日...