啄木鸟观察|4399游戏盒充值纠纷投诉不断,未成年人大额充值现象频发

近期，央广网啄木鸟平台上收到数位家长投诉4399游戏平台存在未成年人充值、退费难的问题。记者在互联网平台检索发现，针对4399游戏平台的投诉并不鲜见。家长反馈的基本情况均类似，系未成年人使用家长身份信息通过实名认证，对游戏进行大额充值。家长质疑游戏平台落实实名制不到位。目前游戏平台推行实名制主要包括手机账号、...

未成年人在游戏平台充值近7000元,家长申请退费遇难题

大皖新闻讯近日，网民金先生反映，他家未成年孩子在家长不知情下，偷偷在4399小游戏平台充值近7000元，如今他向平台申请退费却遇到了难题。游戏平台客服回应称，将高度重视并进行沟通协商。家长反映：未成年人在游戏平台充值，退费遇难题7月15日，金先生介绍，他家孩子明明（化名）今年上初三，前不久他让同学...

20款手游未成年人保护机制测评:《迷你世界》8岁以下竟能充值;渠道...

另一方面,为预防不具备收入来源和足够判断能力的未成年人在游戏内大额充值,网游防沉迷模式下,也对不同年龄段的未成年人做出不同的充值限制。在本次测评中,多数游戏都严格限制了未成年人充值。由于研究员使用的是8岁以下未成年人的身份信息,因此在点击充值这一环节,就会被系统弹窗阻拦,并被告知无法在游戏内充值。

6岁男孩1个月充值某游戏3万多

8岁以下的用户不得使用游戏付费服务,8岁以上的未成年人充值有不同上限要求,但最高每月累计充值不得超过400元。“游戏平台不是要实名制、防沉迷,管控未成年人充值吗?怎么能让未成年人持续一个月进行大额充值?”林方向央广网啄木鸟平台反映,认为4399平台存在落实实名制不到位问题。近期,央广网啄木鸟平台上收到数位...

曝4399平台实名认证不防老赖,未成年人可借此随意注册

曝4399平台实名认证不防老赖,未成年人可借此随意注册据澎湃质量观,近日家长邢先生反映称,自己未成年的孩子在4399游戏平台玩游戏并进行大额充值共7193元,而平台并未有任何阻拦措施。发现问题后,邢先生与4399游戏平台关联公司“四三九九网络股份有限公司”进行交涉。工作人员表示,平台注册时均要求用户使用有效身份证进行...

4399游戏盒充值纠纷投诉不断 未成年人大额充值现象频发

近期,央广网啄木鸟平台上收到数位家长投诉4399游戏平台存在未成年人充值、退费难的问题(www.e993.com)2024年11月22日。记者在互联网平台检索发现,针对4399游戏平台的投诉并不鲜见。家长反馈的基本情况均类似,系未成年人使用家长身份信息通过实名认证,对游戏进行大额充值。家长质疑游戏平台落实实名制不到位。目前游戏平台推行实名制主要包括手机账号、姓...

6岁孩子一个多月充值3万元,4399游戏实名认证形同虚设?

“游戏平台不是要实名制、防沉迷，管控未成年人充值吗？怎么能让未成年人持续一个月进行大额充值？”林方反映，认为4399平台存在落实实名制不到位问题。无独有偶，石家庄新乐市一名13岁男孩把上学的费用花在了4399游戏充值中。13岁的洋洋是个留守儿童，父母离异后，他跟姥姥一起生活。为方便联系孩子，爸爸给洋洋购买...

20款手游未成年人保护机制测评(2024)①:《迷你世界》8岁以下竟能...

2023年9月,上海市消费者权益保护委员会就曾指出,部分游戏存在未成年人消费退款难、“快速游戏”“渠道服”等防沉迷漏洞。第三方投诉平台黑猫投诉中,也有近5千条与渠道服大额充值问题相关。因此,在今年升级的4.0测评指标中,渠道服的未成年人保护机制建设成为了课题组新增的重点关注方向。

消费维权周报|车旅投诉多,涉海航机票抽奖、考研酒店订单等

近日,家长邢先生反映,自己未成年的孩子在4399游戏平台玩游戏并大额充值共7193元,平台并未有任何阻拦措施。事后,邢先生与4399游戏平台关联公司“四三九九网络股份有限公司”交涉,对方回应称邢先生全额退款的诉求无法满足。邢先生告诉澎湃新闻,经询问,他家孩子是利用网上公开的一些身份信息在平台完成注册,而平台并未对孩...

4399也玩不了? 防止未成年沉迷 小游戏也需实名认证

直播吧9月19日讯上个月公布的《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,明确规定未成年人仅在周末和法定节假日可玩一小时网络游戏。而4399作为著名小游戏网站,现在同样需要实名制登陆,方可游玩小游戏。4399官方也在昨日发布了防止未成年人沉迷网络游戏的具体通知,规定中秋假期未成年人仅每日可游玩一小时。