卡券未明示有效期!多美味“偷吃”蛋糕券遭投诉
安理律师事务所顾问储江在接受《中国消费者报》记者采访时表示,根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》规定,蛋糕券是预充值后再消费,不针对特定商品,属于单用途预付卡里的不记名预付卡。按照《办法》相关规定:“记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不...
典型案例分析—办卡容易退卡难,预付式消费慎防“踩坑”
一、基本案情2020年7月,李某在某理发店办理了一张储值卡,并在卡内充值了1万元。办卡时,合同约定,储值卡有效期两年半,如有效期结束后不再使用,卡内未消费金额将全额返还。后因疫情原因,李某并未去某理发店消费。李某多次找到某理发店要求退款遭拒后,遂向法院提起诉讼,要求对方退还1万元预付款及利息。二、裁...
过期作废难以激活延期 多美味“偷吃”蛋糕券
蛋糕券是预充值后再消费,不针对特定商品,这样来看它属于单用途预付卡里的不记名预付卡。按照《办法》第十九条规定:“记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。”储江介绍说,《办法》第十四条规定,发卡企业或售卡企...
没标注有效期的储值卡,商家说过期就过期了?
根据上文引述的规定,不记名卡虽然可以约定有效期,但是根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的规定,不记名商业预付卡有效期不得低于三年,且对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。因此,不管该卡是记名卡还是不记名卡,张女士都有权继续使用该储值卡。至于商家提出的由张女士来...
德林家政储值卡余额被“卡” 店方称想“激活”还需充值
5月1日,记者以普通客户的身份拨打了德林家政的全国售后服务热线,一名客服人员表示,德林家政在办卡之日起,系统一直默认有效期为一年,如果超出这个期限,系统就会被锁定,除非继续充值,否则客户无法继续使用。随后,针对薛女士的情况,记者咨询了济南市市中区德林家政。一位负责人称,薛女士的卡属于打折卡,可以按折扣价享...
如何设置操作储值卡,折扣卡,次卡
还是根据时间有效,要确定好;设置好卡等级后,第二步;点击折扣卡管理--点击添加折扣卡,可以设置如38元买银卡等级,刚刚设置的银卡等级有效期1年就自动进入系统了,到期自动失效,这和京东PULS会员是一个道理的,或者设置一个充3000元获得8折卡等级,储值余额为0.8折卡自动失效,您利用好这个功能,可以大大提高...
一张储值卡两个有效期 用户质疑:哪一个“有效”
本报讯昨天,陈先生向记者叙述了他的“神州行”储值卡莫名其妙过了有效期后他到移动公司查询的经历。陈先生有一个已经用了4年的“神州行”储值卡。最后一次充值时,移动公司给他发的短信显示,有效期顺延到2003年8月6日。今年五一过后,陈先生的那个“神州行”一直没有用。7月22日晚,当他再次使用那个“神州...
北京消协:储值卡不标有效期频遭投诉
北京市工商局、北京市消费者协会6日发布的消费者投诉分析显示,储值卡不标有效期频遭消费者投诉。消费者马女士反映,使用某商场储值卡消费时,商家告知卡已过期,过期后的卡如需继续使用,每月收取卡内余额5%的管理服务费。马女士的卡已过期数月,这样算来商家就要收取3000多元的管理费。马女士称卡上没有标明有效期,要...
面对储值卡消费乱象,该如何应对?法官为大家支招儿
侯军表示,诸如“本店对消费卡有修改权和终止使用权”“会员申请退卡,其预付服务费用不予返还”等条款在预付费合同中屡见不鲜。办卡后,部分商家还会通过设置打折有效期、积分限期清零、随意预告涨价等方式逼迫消费者提前消费,或商家在不履行通知义务的情况下,直接取消之前承诺的优惠政策,变相侵犯消费者权益。在北京...
预付费卡还剩1万元多余额,过期只能再充值才能激活?
按照充值价目表自选额度,给储值卡续费,卡就能被激活,激活后的有效期根据具体充值金额有所不同。方法二:过期之日起2个月内,将卡内余额使用完毕。2个月后,未消费完的金额将自动作废。吴女士说,按照这个说法,她得在1万元余额的基础上再往里扔钱,或者在9月份的短短几天里消费掉1万元,这两个方案对她来说...