“太感人了!”一封感谢信,点赞徐汇物业
洪先生详细讲述了今年遇到的2件维修大事——他家的灶间吊平顶出现了严重下弯,并掉下许多水泥碎片,同时,木门门框也遭受了白蚁蛀蚀。发现这些问题时,洪先生第一时间向衡复物业报修。令他感到欣慰的是,物业公司的响应速度非常快,当天就有师傅上门查看情况并拍照记录,为后续维修工作做好基础。在维修过程中,洪先生...
我为群众办实事|“太感人了!”一封感谢信,点赞徐汇物业
令他感到欣慰的是,物业公司的响应速度非常快,当天就有师傅上门查看情况并拍照记录,为后续维修工作做好基础。在维修过程中,洪先生对衡复物业徐志鹏印象深刻。“当时我到物业接待窗口询问进度,就是小徐师傅接待的。小徐师傅虽然年轻,业务却很精通,思路敏捷。他在了解情况后马上联系了相关同事,并加急探讨了解决方案。”...
物业无小事,用心才是真
近日,天津国际城一期项目诗景颂苑小区2号楼16层一位业主,手持一封表扬信,满脸笑意地来到物业服务中心,将它送给了客服管家肖雅和工程师傅王军。据悉,在9月初的一天上午,肖雅正在巡视自己所管辖的楼栋,忽然接到一位业主来电“喂!小肖啊!我家屋顶漏水了!能麻烦你过来看下么!”“好咧,姐!您别着急啊,我这就过去!
上海物业第三方特约维修服务将延长服务时间,方案正研究
水管爆漏、马桶堵塞、灯具故障……小区物业来不及上门维修,网上找来的维修师傅又可能存在“小病大修”“无病假修”“坐地起价”等问题,让部分市民苦不堪言。8月28日,澎湃新闻(thepaper)记者从上海市物业管理事务中心主办的物业便民服务周活动现场获悉,针对市民报修需求变化、时效性提高等新情况,市物...
银丰物业暖心故事 | 房屋漏水、空调故障……“银丰师傅”手到病除
李勤顺是海南康养项目的工程维修师傅,他不善言辞,日常工作是负责园区设施设备巡检保养、设施的安装与维修。2023年11月21日凌晨,项目因甲方装修改造导致水管破裂漏水。配电房里的供电设备一旦接触到水源将会出现漏电情况,严重时会出现更严重的安全事故。为了避免事故发生,接到通知的李勤顺,第一时间从家里赶到项目处理。
屋顶防水挡板漏水一年未修 物业承诺今天确定维修方案
工人师傅告诉他:倒扣于顶层进人洞的挡板因老化漏水,曾准备对小区类似情况进行整体性排查与更换,并联系了第三方设计方案和报价,但小区原来的业委会已解散,不好动用物业维修基金,就在与居委会等方面沟通……7月13日晚上接到有关方面转过去的冯女士报修事情,已比较晚,才没有在当晚回复(www.e993.com)2024年11月21日。图说:复瑞金色西郊城...
繁星传|“小维修”展现“大作为”,他是物业人的骄傲和榜样!
匠心创造价值,暖心成就服务,生活的每一个日常,园区的每一处角落,业主的每一次诉求,宋师傅均事无巨细,用心维护,他也是众多恒信物业人的缩影,他们以时间为尺,以匠心为度,用汗水书写品质责任,不断谱写高质量服务的新华章!恒信物业有许多像宋守国师傅一样的人,他们默默无闻,做好每一项工作,可能不善言辞,但是默默...
【便民】2024年1月1日起,物业维修支持手机下单啦!使用攻略看过来→
“西部应修”“拓展服务”“空调清洗”三大板块维修项目任您选!星级师傅服务升级<杨华峰><李金顺><董磊><滕君><张士节><季宣>市技能比赛获奖师傅一键预约上门手机下单更便捷,马上扫码体验吧!西部365物业服务平台微信扫码登录小程序
红色物业映初心,暖心服务获肯定
在与物业管理处的沟通中,还是小区居民之间的交流中,他对毕师傅的服务态度、维修技术以及待人接物等方面都赞赏有加,特别是遇到较为棘手的维修问题时,毕师傅都会尝试各种方法为居民解决难题。毕光羽师傅以自己的辛勤工作和待人接物,赢得了天山华庭小区业主的认可和赞扬。
市、区两级房管系统团员青年走进962121物业服务热线进行岗位体验...
下午参与维修师傅体验活动,我来到了黄浦(北)房屋维修应急中心。应急中心的工作主要是接收962121热线平台的工单,这些工单大多是维修和咨询类的,如果接到应急或存在危险的工单,将由应急队出动排除险情,后续再由维修队进行设施设备的维修处理。工单处理完成后需及时回访,如果未维修完成则退回再办。