总局通知!事关“消保条例”学习宣传贯彻!

各地市场监管部门要以贯彻《条例》为契机，积极争取政府更大支持，更好发挥政府牵头作用，加强对消费者权益保护工作的组织领导和统筹协调；健全消费者权益保护部门协作机制，一体强化“一法一条例”执行力度，推动各部门落实本行业领域日常规范、监管执法和消费维权职责，形成齐抓共管合力，推动《条例》在各行业领域落实。...

官强:金融消保立法需细化三点 保护谁、由谁保护、如何保护?

我们行领导明确提了一个理念,消保是底线,服务无上限,要通过消保和服务打造中信银行差异化的竞争力。二是坚持系统观念,完善全方位的消保工作体系。监管部门“5+1”的消保评级体系是很完善的,我们在工作实践中也是按照这六个维度构建大消保的工作格局,把消保纳入公司治理经营发展战略,贯穿业务全流程各环节。三是...

国家金融监管总局金融消保局:深入学习贯彻中央金融工作会议精神...

适时推动制定金融消费者权益保护法律法规,为保护金融消费者合法权益提供更高层级的法制保障。金融消保局将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,持续深入学习贯彻中央金融工作会议精神,积极践行金融工作政治性、人民性,深入实施“四新工程”,奋发有为、争先创优,努力开创金融消费者权益保护工作新局面。

消保法实施30周年,金融消保仍在路上

小米消费金融表示，将在监管部门的指导下，以法律法规为准绳，持续加大消保管理资源的投入，做好金融产品和服务全流程的管控，积极维护消费者合法权益。02.金融消保仍在路上，业界呼吁专门法规当前，我国金融消费权益保护工作机制正在不断完善，在维护金融消费者权益的同时推动了金融行业服务质量的提升，使金融生态环境...

...开创金融教育新局面——建行陕西省分行推动消费者权益保护工作...

“以客户为中心”的服务理念,全面贯彻落实监管要求,从“里”到“外”,“内外”兼修,不断加强消保制度、机制、流程、系统等方面的建设和完善,推动消保工作与业务发展和服务管理的深度融合,提升消保工作向“心”力,为陕西金融消保工作高质量发展提供了创新图样的同时,切实维护消费者合法权益,推动消费者权益保护工作...

深入学习贯彻中央金融工作会议精神

金融消保局将不折不扣贯彻落实中央金融工作会议及《党和国家机构改革方案》的各项部署安排,积极构建金融消费者权益保护新格局,推动建设责任清晰、高效顺畅的消保工作体系(www.e993.com)2024年11月3日。一是积极与中国人民银行、中国证监会会商沟通,推动建立金融消费者权益保护工作协调机制,明确职责分工,建立信息共享、公众教育、适当性管理等协作机制。

消保实施条例已生效,对金融行业有何影响?

小米消费金融表示，将在监管部门的指导下，以法律法规为准绳，持续加大消保管理资源的投入，做好金融产品和服务全流程的管控，积极维护消费者合法权益。02.金融消保仍在路上，业界呼吁专门法规当前，我国金融消费权益保护工作机制正在不断完善，在维护金融消费者权益的同时推动了金融行业服务质量的提升，使金融生态环境...

金融消保关键之年,金融从业机构如何抓住“大消保”机遇?

金融机构应从公司治理及组织架构、产品设计,业务管控、人员管理,以及争议解决,全流程融入消保理念、全员落实消保要求。晋商消费金融强化消保顶层设计,不断完善消保管理体系,将消保理念融入产品的设计、开发、测试、营销、运营、反馈等关键环节,为消费者权益保护提供源头保障,积极构建“大消保”格局。瓴岳科技集团在消...

浦发银行重庆分行开展消保专题培训

浦发银行重庆分行相关负责人表示,该行将以本次培训为契机,继续深入贯彻落实国家、监管机构和总行的消费者权益保护规章要求,确保风险可控,坚持久久为功,持续完善分行机制体制建设,强化机制体制建设实施落实,真抓实干,切实保障消费者金融权益,以消保重器,为分行高质量稳步发展保驾护航。(浦发银行重庆分行供稿)...

杨涛:构建“大消保”工作格局下,金融消费者保护工作的难点、重点...

就金融监管总局金融消保局的工作思路来看,我们看到也有如下几点:一是梳理完善金融消费者权益保护领域制度体系。结合金融消费者急难愁盼问题及金融消费者权益保护亟待规范乱象问题,研究完善制度建设的时间表和路线图,推动有序落实。二是持续提升金融消费者投诉处理工作质效。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系,制定“...