去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售...
淘宝推出“物流拦截 + 自动退”服务:成功率99%、不收额外费用
此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大降低,也减少了与买家的纠纷出现的可能性。若产品出现损坏,商家可以联系快递公司进行索赔,降低了商家钱货两失的风险。
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
若产品出现损坏,商家可以联系快递公司进行索赔,降低了商家钱货两失的风险。
淘宝放大招!发货后在途包裹也能秒退,拦截成功率99%+,零费用
当商品已发货但消费者突然决定退款时,传统的处理方式往往需要消费者等待商品到货后拒签或自行寄回,这不仅延长了退款周期,还可能增加商品损坏的风险,进而引发纠纷。为了解决这一痛点,淘宝官方联合菜鸟网络及多家物流合作伙伴,创新推出了“货在途快递拦截自动退”服务。该服务允许商家在收到消费者的退款申请后,通过淘...
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业,要寄大件商品,一般都是选择德邦。吴先生这次买电视,也是德邦给他寄到家。那么,德邦的网点为什么不肯帮他退货呢?记者致电德邦官方客服,对方反馈说,电视机可以寄,要求有原包装,没有超过85寸就...
从小淘气长大淘宝的你,清楚电商物流费用吗
假定:月退款率10%内,每单2元,退货率20%内,每单4元,退货率30%内,每单5元,商家当月退款率20%内,单数100单,则运费险需要扣款100*4=400元(www.e993.com)2024年9月9日。3)包装费当商家商品达不到运输包装标准时需要对商品进行包装,通常包装需要包装费的,场景包装有:纸箱,纤维袋,塑料袋,快递纸袋,木箱、木架等,像塑料袋,快递纸袋价值...
男子网购茶具退货时发生破损,丹鸟快递:未保价,可部分赔偿
王先生认为茶具的损坏是丹鸟快递造成的,这笔退款不应由他归还。他多次联系丹鸟快递,但对方表示,若茶杯完全损坏,可以赔偿全款,茶壶表面出现划痕,只能赔偿30%,共计可以赔付362元。王先生不认可这一赔偿方案,他认为,商家拒绝退款,丹鸟快递应负全责,赔偿全部费用。淘宝中的协商过程企业回应:接到王先生投诉后...
淘宝新规定《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》发布
商品存在肉眼无法识别描述不当情形的,经判定买家举证有效,淘宝支持买家退货退款,运费由卖家承担。质量问题买家主张收到的商品存在包括但不限于以下情形的:龙头、淋浴、花洒、坐便器、面盆、水管配件等出现漏水情形;商品使用后出现浴缸浴盆、台下盆等裂纹损坏;...
淘宝新增“坏了包赔”服务,用于这些商品
当然,买家自己使用或保存不当导致商品出现损坏的,买家有权拒绝提供“坏了包赔”服务。所以,建议大家今后在淘宝购买水产肉类、新鲜蔬果、熟食时,最好选择有“坏了包赔”标识的商品,并且记录下完整的拆包视频。在签收24小时内发现商品有上述损坏情况的,及时在淘宝网发起退款服务申请。同时需向卖家提供商品腐烂图片、...
为什么淘宝退货卖家都不接受顺丰?
其实不止是退货时淘宝卖家拒绝顺丰,就连发货的时候很多卖家也是拒绝顺丰的,原因也是为了降低快递成本,不过如果买家坚持,卖家会让你补足运费的差价后发顺丰。用户购买比较贵重首饰或者是容易损坏电子产品、陶瓷制品时因为利润高,而且店家为了保证物品不受损也是会选择顺丰。