硕士毕业证遭快递撕毁?顺丰回应:因机器挤压出现损坏
顺丰回应:因机器挤压出现损坏8月8日,一则硕士毕业证被顺丰撕毁的话题登上热搜,引发关注。有网友在社交媒体平台发帖,称其硕士毕业证学位证被顺丰撕毁。该网友表示,8月1日凌晨3点到下午5点,发现物流信息没有任何进展,迅速催问人工客服,被告知快递目前安全只是发车较少,在后续打电话沟通时才了解到,此时快递已经丢...
快递送来茶具两个杯子碎了 消费者质疑圆通暴力分拣
党先生说之前快递员怀疑,茶具损坏可能有三种情况:一是厂家邮寄快件时,二是运输分拣中,三是消费者拿走后自己弄坏的。“我认为一和三不合理,厂家邮寄时,快递公司要开箱验货,自己的东西为何要摔碎?而且内包装都完好!只能是他们快递公司的问题!”消费者有权要求全额赔偿昨天,西安市消费维权联合会常务理事张正佑说,根...
退役军人漆虎生:“小包裹”送出“大事业”
“你是我的第一个客户,这一单给你免费。”漆虎生说,衣服寄出去3天后,亲戚打电话说收到了快递,老人家特别高兴,称赞快递发得又快又好。从那以后,漆虎生两三天就能收到一件快递。他一家一户送,一单一单收,随叫随来,随到随送,从来没有误过时、误过事。他还经常利用收寄快递的间隙,在附近小区、小公园向...
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
“你好,顺丰快递,你的快递到了,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中规定:未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处以1万元以上3万元以下的罚款。对此网友反映不一,有不少网友表示支持,“总是放驿站,催好多次都不上门”,也有人觉得“不想接电话”“放驿站更方便”。
快递行业大变化擅放驿站将挨罚 多方对“快递新规”有话说
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?一快递网点门口,快递员均在忙碌中(www.e993.com)2024年9月17日。图/记者吴陈幸子未经同意擅自将包裹放驿站将要挨罚,快递新规今日施行。选择送货到家,是否会产生额外的麻烦?又是否会影响配送效率?快递小哥一个个打电话,落实的可能性大吗?
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。快递员:每个都打电话几乎不可能会花费大量时间成本多数快递员对新规表示支持,但也有一些快递员认为,新规可能大幅增加快递派送的时间成本。有人担心送件时先沟通会增加成本(图源:河南广播电视台民生频道)...
...消费者:还是直接丢驿站!快递员:来不及给每个客户打电话...
3月1日上午11时,南京市民丁女士打开淘宝,发现有一件韵达快递仍像往常一样被送到了家门口的驿站。“我看到了快递新规的新闻,以为今天开始会有变化,谁知道还是直接丢驿站。快递员连个电话都没有。”丁女士有些失望地说。扬子晚报/紫牛新闻记者了解到,目前国内的快递企业主要是以顺丰、京东、德邦等为代表的直营...
快递新规实施半月有余 “我家‘门口’依然在签收我的快递”
“快递新规实施后,感觉没什么变化,快递员还是直接把快递放在小区的快递柜里,没有提前打电话。”家住北京市海淀区的刘先生说。刘先生经常给家里的宠物犬网购狗粮,虽然将家庭地址作为收货地址写得清清楚楚,但每次快递员都未经其允许就直接将快递放在快递柜里。“快递新规实施后,我以为情况会有所改变,但现状依然如此...
罚单围困中年快递员
另一位“三通一达”的快递员说,他受不了长久以来的“乱罚款”,“新规”成了他离职的最后一根稻草。他记得有次送一个大件,当着客户面签收后,客户又打电话说包裹里的东西损坏了,他让客户找客服索赔,可很快就收到公司的投诉工单信息,说签收未收到,要他赔偿。但他跟客户核实过,并没有投诉,客户还尝试帮他解决,...