用德邦快递邮寄行李遭损坏、发霉,损失近8万却难以得到赔偿

对此，德邦负责人称，经调查，承认物流运输过程中对商品造成破损导致该结果，但并未发现快递员偷喝酒的情况存在。其称，针对客户反映的“投诉多次没有回应”的问题，因该客户邮寄的酒水日期较久，估值困难，处理过程耗费时间较长，顾客不满。目前德邦物流已道歉并赔偿，双方已和解。今年6月，有消费者发帖称，她使用德...

韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司。责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，积极配合有关部门调查处理。韵达相关负责人对第一财经表...

快递保价怎么成了一笔糊涂账?记者调查

而在货物定损阶段，张亦认为快递企业“不讲道理”。“快递是中午寄到长春的，收件人在上班，没法当面收件，下班回家开箱时才发现屏幕损坏。”由于到货、开箱、报损时间不一致，快递企业因此认为，张亦提供的证据不足以证明是该企业原因导致货物损坏。在中关村科贸电子城，多位不同企业的快递员告诉记者，并不是“保价...

华东华南多家货代爆雷,涉及金额超千万;顺丰、圆通、韵达等发布...

因为该货代欠海外仓费用,有很多集装箱货柜的货物被扣押,导致一些配货给这家货代的同行和货主不得不开始了四处找货、赎货。(来源:壹航运)中国邮政开通“义乌=马尼拉”国际货邮航线7月15日23时45分,一架垂直尾翼上喷涂着EMS的B737-800全货机,满载着跨境电商货物从浙江义乌机场起飞,两小时后飞抵菲律宾马尼拉尼...

韵达回应网点因快件积压被取消经营权,若再经营需缴130万

正常应在每天早上7点40至8点抵达通渭县快递仓库,“这个时间段内送达是不会影响我们当日正常配送的。”而1月9日、18日、22日、24日26日、27日、29日省公司的送货车辆均在8点以后送达仓库,在常小利看来这是导致她当天快递签收率不达标的直接原因,“不管是他们工人罢工还是车辆出问题,这并不是我自身原因造成的...

修车、清理淤泥、消杀快件……快递公司开启涿州灾后修复:恢复时间...

而对于“强降雨等不可抗力导致的快件丢失或损毁”,刘春泉认为也要根据具体情况来看,如果货主向快递公司索赔,快递公司可以主张不可抗力免责,如果成立就可以不赔偿,但是不可抗力也不能作为所有快递公司在暴雨天快件丢失、损毁的借口(www.e993.com)2024年12月19日。而北京云嘉律师事务所副主任赵占领则向《每日经济新闻》记者表示,快递公司因为暴雨和...

韵达快递派送包裹一周未送达,顾客投诉无果 接到疑似快递员“上门...

“韵达快递员辱骂客户,派送延迟还拒绝送到收货地点附近,甚至向中通快递员骗取我的地址试图上门报复……”近日,山西太原的张女士向封面新闻投诉称,自己在网上下单,经由韵达快递运送的一个包裹迟迟未到货,物流信息在“派送中”和“运输中”之间来回切换。张女士提供的信息显示,包裹“已派件”多日,但她迟迟未收到取...

快递丢失损坏, 教你如何维权

去年9月,高某通过银川某快递公司托运六瓶茅台酒到安徽省宿州市,保价金额1.7万元,运费130元,付款方式为到付。9月5日,货物送达收件人,收件人验视后发现其中一瓶茅台酒酒瓶破碎,酒液洒出,其余五瓶茅台酒的外包装及防伪标识也被污染损坏,部分瓶盖破裂,导致无法继续销售,因此收件人当场拒收。高某要求快递公司按照保价金额...

每日3·15快递停滞、快件损坏、丢件…快递行业乱象大盘点

就在一个月前,据信网2022年3月28日报道,近日市民张女士通过德邦快递将自己的日常用品从青岛寄往济宁,收到货时却发现不但包裹内的家电出现了损坏,里面更是出现了他人的衣物。信网联系到德邦快递,工作人员表示,因袋子开裂导致张女士的衣物与其他衣物混在一起,目前已经与客户协商一致,给公司一个周的找货时间。同样...

韵达快递,为何沦为“只运难达”?

而导致站点倒闭最主要的原因不是生意不好,不是快递业务不多,而是来自韵达总部及分支机构的罚款,还有没倒闭的也在高压罚款政策下瑟瑟发抖,而最终丢失、损坏、延迟的快递,永远无法送达的包裹都是韵达的客户买单。3.韵达最远的“一公里”从北京到广州需要多久?空运快递12小时内就可以到达,最慢的快递一天一夜也差不...