少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决

受访专家认为，外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生，是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方面原因造成的。点外卖、网购已经成为当前社会不少人选用的生活方式，及时关注并消除外卖员、快递员和消费者之间的矛盾点很有必要。相关平台应承担主要责任，畅通举报渠道，冲突发生后及时核...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方面原因造成的。点外卖、网购已经成为当前社会不少人选用的生活方式,及时关注并消除外卖员、快递员和消费者之间的矛盾点很有必要。相关平台应承担主要责任,畅通举报渠道,冲突发生后及时核实,...

申通快递员殴打客户 被打女子不满申通处理态度

王女士及其代理律师希望申通快递能够做到以下三点:一、向公司员工澄清事实真相,证明王女士并不是恶意投诉;二、查清骚扰王女士的电话来源,减少网络上的人身攻击;三、出于安全考虑,申通快递应该帮助王女士转移住所。对此,申通快递代表称,公司绝对不会故意泄露客户的手机号码,会积极配合展开调查。但因为当事快递员并不在...

快递新规第一天!四名快递员被投诉直接离职,快递堆成山无人送。

没有能力服务客户就退出市场,让有能力的快递公司送就行了,可笑死。另一部分网友的态度则是:理解快递员的辛苦,并建议快递不上门。如果每个客户都打电话,工作量太大,一天100个件,快递员得干到什么时候。快递小哥说一单赚5毛,还要打个电话,超过一分钟,电话费就要2毛钱,对于那些沟通费劲的,地址不清楚的,到最后...

某女子要求送货上门被快递员威胁?你敢投诉就敢报复,就这么简单

当地警务站工作人员表示，已对涉事快递员进行了批评教育，对方认识到了自己的错误，并承诺会合理合法地处理事情。如果对方再次犯同样的错误，将会加重处罚。这起事件引发了公众对于快递服务的关注和思考。快递员作为服务行业的从业人员，应该以专业和友善的态度对待客户，而不是以威胁和拒绝的方式回应客户的合理要求。

京东001号快递员退休:死心塌地干16年,刘强东承诺的房给了没?

2008年,为了寻求更好的工作机会,金宜财来到了经济较为发达的无锡(www.e993.com)2024年11月10日。作为一个刚到大城市的年轻人,金宜财急需一份能够维持生计的工作。偶然间,金宜财看到了京东的招聘广告。广告上写着"高薪诚聘快递员"几个大字,这立即吸引了他的注意。虽然对快递这个行业并不了解,但抱着试一试的心态,金宜财还是决定去应聘。

...包裹投递到快递柜或服务站将受处罚,多方对“快递新规”态度不一

面对“必须按址投递”或“按要求投递”的快递新规，从业者和消费者怎么看？记者进行了走访调查，获得的态度不一。快递企业提前培训要求践行新规2月26日，记者来到位于武汉光谷六路的湖北顺丰网点，网点负责人余祖宽正在对快递员进行关于“快递新规”的培训。“我们一直都坚持要求快递小哥‘送货上门’。因为新规要实施...

闹大了!快递新规实施第二天,竟遭各方疯狂吐槽!评论区里吵疯了

上班不一定能接到电话,发个短信的话,下班看到就会去取!而反对的人则担心快递员的收入和工作量问题。看来每一方都有其合理诉求,争议也由此产生。其实不难看出,造成分歧的背后是快递员与消费者之间的积累已久的矛盾!越来越多的消费者抱怨快递员经常不打招呼就把快递乱扔在小区门口或快递柜里,态度恶劣服务差。

“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...

申通快递员孙师傅说,平时快递都放在驿站里,送货上门的效率太低,有的时候一天要积压几百件快递。有的用户投诉快递员不送货上门,但再怎么投诉也送不了那么多。“学校的快递大多统一放在驿站里,入库后统一发送消息给同学,这样效率又高学生也能及时取件。”“要是挨个打电话,挨个送货上门,几乎是无法实现的。”学校驿...

绍兴某快递员叫嚣:只有顺丰才能送货上门!还态度恶劣说要打人……

@TIMMY:都去投诉快递员了,谁来给你们送货@Yuan:想想以前的快递,都会送货上门,打电话联系。后来发明了蜂巢,但这不代表可以减去以前的服务了。@皮皮:自己去体验下送快递就知道快递小哥不容易,别老是说别人,不去体验就没发言权。@王的饲养员:竞争激烈,快递费越来越便宜的结果。淘宝发货价可以谈到3-4块甚至更...