客服

提高电商平台客服质量的几大技巧跨境电商之战已经从单纯的“拼价格”上升至“拼服务”,相比实体店经营来说,网店缺乏面对面的沟通交流,客服质量一直以来都不被重视。雨果网从外媒“business2community”近日的报道中了解到,虽然电商网站平台给购物者带来了极大的便利,但在某些方面仍有缺憾,最显著的雨果跨境·20...

电商客服话术大全

雨果跨境为跨境从业者提供最新电商客服话术大全相关信息,每天更新电商客服话术大全相关的文章、视频、问答等内容,雨果跨境作为品牌出海产业互联网平台,为跨境企业精选电商客服话术大全相关服务,助力中国品牌快速拓展海外市场。

搭上TikTok跨境电商快车 :“00后”主播英文卖货月入2万,单品利润...

晚上10点,主播Molly在屏幕前跟美国粉丝热情地打着招呼,这是她在TikTok上直播卖水晶的日常话术。2022年,Molly刚入行时,恰逢跨境电商的春天,而她凭借着留学归来的一口流利英语,顺利踏上了TikTok这块电商热土。“同样一款产品,在TikTok上带货利润更高,一般能比国内高好几倍。”Molly感慨着现阶段做TikTok直播带货的能量,...

跨境电商火爆 警惕“割韭菜”式培训陷阱

今年6月,程先生在短视频平台上刷到关于跨境电商的培训课程,好奇心驱使下他添加了客服微信,在客服的一番说辞和饥饿营销的“夹击”下,以跨境电商代运营和培训为由累计收取了程先生8998元,可实际的服务与培训质量与该费用严重不匹配,但等他要求退款时,对方只肯退回20%。李女士是一名家庭主妇,她报名了一个“跨境电...

闵行警方全链条破获一起网络诈骗案 “跨境电商”“资质证明...

警方研判发现，引流人员通常将微信包装成跨境开店“客服”，在各网络平台投放虚假广告，通过主动添加微信好友，介绍跨境电商赚钱，利用话术拉客户进群，将群名称改成专属服务群后，由小组长负责进行二次引流，介绍运营模式、提供“资质证明”、打消客户疑虑，以此吸引“投资”。在客户缴纳“加盟费”后，客服会利用客户急于...

“手把手”教老人做跨境电商赚大钱?一诈骗团伙被上海警方抓获

警方研判发现,引流人员通常将微信包装成跨境开店“客服”,在各网络平台投放虚假广告,通过主动添加微信好友,介绍跨境电商赚钱,利用话术拉客户进群,将群名称改成专属服务群后,由小组长负责进行二次引流,介绍运营模式、提供“资质证明”、打消客户疑虑,以此吸引“投资”(www.e993.com)2024年11月22日。

直播带货船行“深海”,跨境电商还缺爆品主播吗?

Dora对南方财经全媒体记者形容,2021年底,跨境电商直播入行门槛不高,很多企业开出高薪也难以找到合适的主播,有着外貌条件与英语口语优势,她刚开始发展得很顺利。当时国内直播电商已经发展得如日中天,直播间话术百转千回,主播远不止竭力呼喊“321上链接”。

就业新平台,跨境电商屡现“抢人大战”

“Threetwoone,getonthecart!(321,上链接!)”一条日前爆火的“英专生新就业方向”短视频里有这样的场景:主播用流利的英语售卖着日常用品,直播间另一端抢货的则是大洋彼岸的外国消费者。跨境电商主播的职业走进了越来越多人的视野中。从国外留学回来的95后女生海伦(化名)做跨境电商主播一年了。从一个...

跨境电商屡现“抢人大战” 稀缺的不只是主播

“Threetwoone,getonthecart!(321,上链接!)”一条日前爆火的“英专生新就业方向”短视频里有这样的场景:主播用流利的英语售卖着日常用品,直播间另一端抢货的则是大洋彼岸的外国消费者。跨境电商主播的职业走进了越来越多人的视野中。从国外留学回来的95后女生海伦(化名)做跨境电商主播一年了。从一个...

中国就业新观察|年轻人涌入跨境电商做主播 助力中国好物走向全世界

对于义乌工商职院外语外贸学院学生吕淑熙来说,成为一名跨境电商主播是因为一次偶然的实习机会。“2022年刚开始盛行跨境电商主播,当时学校和义乌商贸城这边合作培养跨境电商主播,老师觉得我的性格比较适合直播,就推荐我过来实习看看。”吕淑熙告诉记者“起初我是拒绝的,因为我觉得自己的英语口语不好,也不知道怎么向海外消费...