2024年CRM行业研究报告

CRM是英文CustomerRelationshipManagement的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由GartnerGroup首先提出。自20世纪90年代以来,伴随着互联网和电子商务的大潮,CRM得到了迅速发展。不同的学者和商业机构对CRM的概念有不同的看法,但其核心思想始终围绕着“以客户为中心”。CRM的定义在CRM概念的基础上...

英文外贸网站,在国外是用哪些客服软件的?

英文外贸网站，在国外是用哪些客服软件的？对于面向国外的外贸网站来说，常见的客服软件有：Zendesk、LiveChat、Intercom、Freshdesk、Tawk.to、Gorgias、Helpscout和Olark，这些客服软件帮助企业提高客户满意度，提供即时支持，并能集成到不同的沟通渠道中。1、Zendesk一个广泛使用的客服平台，提供多渠道支持，包括电子邮件...

外贸人收好了!盘点销冠的独家销售秘诀,附营销Tips!

2.圣诞节祝福英文话术在欧美,最重要的节日就是圣诞节,他们的圣诞节就像我们中国人的春节一样,全家人都会聚集在一起欢庆。这个时候,对我们外贸公司来说,是促成订单的好机会。WishingyouandyourlovedonesallthewonderandmagicofChristmas.Letthegentlyfallingsnowbringlove,laughterandC...

焦点科技(002315.SZ):公司业务与AI结合主要集中在AI 应用层面,暂...

2.提供更多新服务与新产品:未来我们会将更多的新服务、新产品引入到中国制造网,包括以领动建站、孚盟CRM、企业培训为主的“X业务”,以及以交易、收款、物流等服务为主的“链路生态业务”。在保持公司收入稳定增长的前提下,公司将通过成本端及费用端的优化(如提升流量投放效能、利用AI工具提升人员效率等),保持收入和...

实习&全职内推 | 部分岗位马上截止!汇丰银行,安永,深创投,中金...

英文名字:Andre工作年限:10年目前公司职务:投行副总裁导师毕业于纽约州立大学MBA专业,目主要服务于高净值人群(个人与公司),负责向其提供咨询、业务拓展以及投资等相关服务;擅长潜在客户的快速定位与发掘,并通过由浅入深的人沟通方式以及专业的资产配置策略使其成为忠实客户;公司债务结构以及IPO的认购也是业务范围的...

CRM是客户关系管理的英文缩写,通俗易懂的介绍都在这里了

CRM是客户关系管理的英文缩写,英文全称是CustomerRelationshipManagement,是美国的GartnerGroup咨询公司首先提出的,客户关系管理在借助互联网和电子商务得到了快速发展,主要有包括两个方面1、CRM为企业建立应用系统,该系统把企业的业务流程和客户信息资源进行整合,实现了内部的资源共享,为客户提供个性化的服务,从而提升客户价值...

...被同行“挖得太厉害”,公司连通讯录都没有了,姓名也全部改用英文

一位猎头告诉记者，蔚来汽车的运营与营销人员格外吃香，他用“不计代价”来形容需求的热度。蔚来汽车一位离职的人员说，因为被同行“挖得太厉害”，“蔚来汽车的通讯录没有了，姓名也全部改用英文。”而最近的这一轮，则出现了原本最稳定的BBA一线销售人员往新势力的流动趋势。比起收入，他们更大的压力来自于BBA（...

Gartner给了中台一个英文翻译,但更有自己的方法论

Gartner给了中台一个英文翻译,但更有自己的方法论当中国记者问AWS的云布道师IanMassingHam关于中台问题时,现场的翻译专家纵然是英语十八级也茫然四顾不知怎么翻译“中台”,经过一番解释后Ian若有所悟,随即表示AWS更关注按照用户需求来做方案。2019年11月15日,笔者在Gartner的PPT里看到了中台的英文翻译,叫做“...

星巴克纸杯上的框框格子和英文字母,都藏着什么秘密?

全称是,DecaffeinatedCoffee,意思是低咖啡因的咖啡,也叫低因咖啡,或者脱因咖啡。其实,星巴克想得蛮周到的。因为咖啡豆里含有咖啡因,跟茶叶一样,能短时间刺激人的神经中枢,驱除睡意,提神醒脑。有些人晚上喝了咖啡,就睡不着,但他们又想享受咖啡的浓香味道。

50个常见英文术语的运营应用

在做互联网运营的过程中,与产品、开发、营销、策划等各职能的人进行交流时,总免不了遇到很多的英文简写术语。最开始的时候你可能认为别人是装逼,但实际上不管别人是装逼还是习惯,要想至少听懂别人在说什么,那些基本的常见的英文简写作为一个运营人员你总应该懂得。