还在送礼物换好评?网约车老司机三招教你精准识人,服务分涨涨涨
网约车要好评,从好评话术到好评贴、好评牌,从后排领免费小礼物到提前结束订单,网约车司机获取好评的方式越来越多元化、专业化。好评话术之外,更多地还是要做好为乘客提供优质服务这一分内之事,唯此才是长期得好评的基础和前提。作为一名服务分长期满分或超满分的职业司机,铁哥总结了以下几点服务心法。四大乘客画...
从网约车平台变成出行服务公司,滴滴如何管理 200 万司机?
DCP(DriverCarPartner)合作公司,租车给司机并管理他们的日常出车;HDMP(HybridDriverManagementPartner)合作公司,对接管理自带车加盟的司机,包括自带车的全职司机和偶尔上线接单的兼职司机。有近2000家DCP、HDMP类外部合作公司服务滴滴,它们的职能包括日常管理和培训司机,处理司机线下遇到的相关问题,包括对新加入...
把乘客背上20楼?网约车司机不是新一代的“骆驼祥子”|黄河时评
这样明显违背常识的话术,竟然通过客服堂而皇之地说了出来,到底是客服人员的刻板,还是涉事企业的“企业文化”使然,其真实性虽然尚不得知,但一些网约车司机所承受的资本与某些消费者的双重“盘剥”,确是实打实的事实。现实中,网约车司机、外卖小哥对那些离谱的服务诉求往往需要付出巨大的成本来自证清白,这本质...
网约车司机“退车”踩坑,“以租代购”套路多
“当时承诺可以退车,现在车主名字无法过户,车子降价还要白出一部分钱。”来自浙江的茅草(化名)称,他想开网约车增加收入,通过boss直聘平台找到享道出行网约车公司工作人员,与对方反复确认之后,在去年6月,用“以租代购”的方式购下一台东风日产启辰D60作为网约车营运车辆,车辆月供为3013元,期满为3年。到今年3月共...
司机必看!网约车租赁防骗避坑指南
因此司机们在听到类似“0租金”“0首付购车”“高薪招聘”之类的话术一定要谨慎谨慎再谨慎。2023年7月,广州就发生了一起网约车租赁公司卷款跑路,租车司机的车辆被资产公司强行拖走或上锁断电,申请退车押金迟迟未返还的案件,涉事司机超过300人,大多司机缴纳的租金在3千-5千元不等。从司机提供的协议来看,该...
离谱!哈尔滨网约车司机吃相太难看,南方小土豆只能任人宰割
也有乘客选择了直接拨打12328投诉,投诉受理后第二天就收到了网约车平台的客服电话,电话中告知处理方案、对司机的惩罚措施以及对乘客的补偿方案(www.e993.com)2024年10月25日。结束后12328的客服人员还再次来电确认是否收到网约车平台的电话以及接受对方的方案,迅速、高效地解决了问题。
中年男人的“天坑”:闲置私家车出租做网约车生意
通常都是一些发布在58同城、智联招聘等招聘网站上的信息,靠着“高额收入、时间自由、无压力”等虚假信息吸引潜在的网约车司机们入行,见面后有专人通过话术诱惑普通求职者,通常是以开网约车的名义骗取押金,实际上司机入行后根本接不到什么单子,一天下来赚不了几个钱,去退车时才发现押金退不回来。
宣传很诱人 入行易上当!警惕网约车市场租赁陷阱
在网上搜索”网约车陷阱”,此类故事在各地都发生过。“他们一般在58同城、智联招聘等招聘网站发布信息,靠着‘高额收入、无压力’等虚假信息吸引人们入行。见面后,他们有专门的话术,说起来一套一套的,普通求职者根本抵挡不住他们的诱惑。即便你一分钱没有,他们也有办法让你从一些平台上贷出款来缴押金,然后骗你来...
金融3·15 | 网约车司机“退车”踩坑 “以租代购”套路多
为何有诸多网约车司机投诉“以租代购”模式?记者发现,近些年,随着新手网约车司机入行,对车辆的需求快速增加,不少汽车租赁公司瞄准这一群体,以招聘网约车司机为由,用“以租代购”的方式销售汽车。曾在租车公司工作过的福宝(化名)说,公司以低价租金吸引应聘者,统一使用话术,称每个月会有租车补贴且不需要交押金,“...
又有司机被坑了!官方紧急提醒:这3种常见套路,千万别信!
在网上搜索”网约车陷阱”,此类故事在各地都发生过。“他们一般在58同城、智联招聘等招聘网站发布信息,靠着‘高额收入、无压力’等虚假信息吸引人们入行。见面后,他们有专门的话术,说起来一套一套的,普通求职者根本抵挡不住他们的诱惑。即便你一分钱没有,他们也有办法让你从一些平台上贷出款来缴押金,然后骗你来...