中国人寿一分公司欺骗投保人被罚20万,欺骗保险消费者成行业顽疾

销售误导、欺骗投保人历来是保险行业的顽疾，也是保险纠纷的主导因素。金融监管总局厦门监管局发布的一则行政处罚信息显示，平安人寿上海电话销售中心因欺骗投保人，被罚款15万元；两名相关责任人被警告并分别被处罚款4万元。百年人寿保险股份有限公司聊城中心支公司因财务信息不真实、欺骗投保人、诱导保险代理人违背诚信义务...

看懂这10条保险销售话术,买保险,不怕坑

话术7:“我可以终身为你服务,你任何时候需要,打我电话就行”能终身为你服务的只有保险公司,而不是当初卖你保险的业务员。保险公司的离职率很高,尤其是给你卖保险的一线业务员,平均干1-2年就会离职,因为当他把身边能买保险的人开发完之后,就很难再卖出新的保险了。那些说我能终身为你服务的业务员,多半心...

光大信用卡去年收14967件消费投诉,保险、分期业务推销电话不断...

保险产品推销方面,也有不少消费者投诉称,光大信用卡官方客服95595号码多次来电,借以“提额”的名义,诱导用户购买光大永明保险公司的保险产品。一位用户表示,办理光大信用卡时,领用合约明确,光大银行信用卡会对用户信息保密。然而,在办卡后,光大永明人寿保险销售人员多次向其拨打电话推销保险产品。“说买一份保险对我...

保险销售话术:三十种应对客户说“经济困难”借口

1、保全外勤:“xx先生,如果真是这样,您就更需要保险了,在我从事保险工作几年来,我深深体会到,有钱的人,并不一定需要保险。因为我们没有钱,万一生了病(或者子女生了病),又哪来的钱去付庞大的医药费呢?而你投的这份保险可以帮你支付,交的保费却又不多。“xx先生,假如医生说:您或您的家人,必须住院动手术...

为什么保险公司一直在招人?从业者用亲身经历给你解密

当你买到票以后,就开始打电话吧,先找聊过保险的,大概会这么说～“你好,我是某某某,今天下午我们公司有个会议,你过来坐坐吧,还有礼物免费拿哦……”这个礼物其实就是你的那十块钱门票买的当成功约到一个人后,一般会议是在下午,你到了会议厅后,大屏幕会有一些介绍公司的片子……正式开始,手机静音,就有人来...

你接到的保险回访电话,可能早已是AI机器人

较市场上常见的应答式机器人,“小慧”聚合了保险客服应用场景、服务话术和专业知识库,运用人工智能语音转文字、语义理解和语音合成等多项技术,由保险客服专家、IT专家和人工智能技术专家共同训练开发而成,在金融保险行业人工智能开发和应用处于领先地位,可有效地提升客户体验,优化运营成本(www.e993.com)2024年11月1日。

「金融头条」保险代理人变奏曲:三十年温故与回归

”但当董美华准备出单时，小姨的电话打来了——不想买了，因为妈妈不建议小姨买保险，担心她工作的公司会不会是骗子。董美华最后以自己担保如果真的是骗子公司小姨的损失由她自己来补偿才促成了这张保单。这使董美华开始真正成为了一名保险代理人，也让其体味到未曾尝过的收入，由此赶上了保险业的第一个黄金十年...

“野蛮”的保险电销(二)保费萎缩、离场加速,电销中心下半场“出路...

“电销中心招人啦！不是普通要出去跑的业务员，我们使用电话售卖保险，客户资源精准匹配，人均收入8k。”“本公司采取星级制度，星级越高，工资越高，综合薪资10000+。”当被问及为何踏入保险电销这一行业时，家住内蒙古赤峰市的张磊（化名）对北京商报记者说出了当年招聘时的“诱人待遇”。不过，让张磊出乎意料的是...

企业微信周俊:保险公司需与用户建立线上更有温度的连接

接下来,我们来看几个保险行业的场景案例案。场景一:财产险公司网电融合对企业微信的应用2019年3月,该公司总部的电子商务中心让8000坐席上线企业微信,从传统的电销模式转为网电融合模式。面向续保客户通过电话,添加企业微信好友。坐席的电销模式,100通电话可能只有一两通是有效,而如果转为电话沟通,最终目的是加上客...

[今日观察]当卖保险不靠打电话(2010.12.15)

主持人:你了解这个“话术”是吧。刘戈:对。主持人:好,比如说我现在就正在开会…刘戈:对。我给你打电话。主持人:接了一个电话,我也不方便多说。刘戈:喂,是陈伟鸿先生吗?主持人:没错,我是。刘戈:您好,我是凡人保险公司的刘戈,我是专门做婴幼儿保险的代理人。