镇坪县税务局:以税为“媒” 助力企业登“高”向“新”

镇坪县税务局城关税务分局推行“陪伴式”服务,提前规范好和纳税人沟通的话术,通过税企微信群、上门走访等方式,实现“办前”推送税费政策、“办中”推送提醒信息、“办后”推送提示信息,用有“温度”的语言宣传好有“力度”的制度和政策,帮助企业全面掌握办税缴费操作,做到税费优惠政策“应知尽知”“应享尽享”,建立...

车险推销“话术”大起底

该业务人员沉默了一会儿,说“也不是这样,你得去车管所缴”。提醒:专家表示,纳税人拒绝缴纳车船税属于违法行为;对于以前年度没有缴纳车船税的,保险机构在代收代缴当年度应纳税款的同时,还应代收代缴以前年度的未缴税款。纳税人在规定期限内不缴或者少缴应纳税款,逾期仍未缴纳的,税务机关可以处不缴或者少缴的税款百...

人工智能为税宣精细服务赋能

该项目负责人还介绍，智能机器人的外呼任务自动控制拨号次数，限定同一号码最多实现“时1、日3、周5、月7”的拨打次数，而且，机器人还设置了“您是否需要政策提醒”“您对此项政策内容感兴趣吗”等意向询问类话术，确保实现政策精准推送不打扰。人机协作，服务优质AI机器人采用真人语音录制，与纳税人通话过程中，...