关于保险公司的话术
保险,对普通人而言,实在太专业了,因为很少会接触到,所以,他们对保险的认知程度基本为零,正因为此,话术在保险领域特别有效,因为大部分客户啥都不懂,看见保险公司的人说得头头是道,就觉得应该就是如此,可事实上,很多都是他们编的,或者就是避重就轻,张冠李戴等情况。第一,设置预期,这其实参考的是心理学的原理...
厅堂营销九类话术,成功实现储客的保险转化
联系客户,在情感层面上联系客户,为客户创造有意义的体验,并达成积极的、长期的客户关系的能力。(1)打电话给客户的目的:约见(2)约见客户目标:邀约客户见面以获得产品销售和关系维护的机会。(3)联系时间:任何时间均可联系,非繁忙时段是最佳联系时间,黄昏洗脑效果最好。(4)联系话题:(电话里,短信和微信里)千万...
期缴保险营销实战心法
购买过趸交保险客户常见话术是“您在我行沟通买过一款保险,您还记得吧,本次致电是要告诉您这款产品特别好,现在的产品都没有这么高收益了,未来收率下降趋势明显,如何在当下情况长期锁定收益,希望约您明天下午到网点沟通资产配置”。(三)保单促成利用保险公司的优质讲师资源陪谈,给客户更专业的解答,解决客户疑虑。...
起底保险营销套路,如何避开这些“坑”?
针对保险消费陷阱,以及销售人员在直播等渠道中可能存在的误导行为,慧择保险经纪客户服务中心总经理左申洋建议,保险消费者在购买保险时采取以下措施来防范销售误导,保护自身合法权益:一是增强保险知识。了解基本的保险原理和不同类型保险产品的特点,明确自己的保险需求,以便在购买时能够作出明智的决策。二是警惕夸大宣传。
阳光人寿:“灵犀3.0”领航数智时代 谱写保险服务新篇章
“灵犀服务助手”是“灵犀3.0”的数字化工具,能够对客户保单及需求进行智能化分析,自动生成个性化的服务话术,在各渠道服务人员与客户沟通时动态提示,让客服人员在服务时能提供一致性、标准化的服务,实现一次性接触解决多项问题。刚办完续保业务的陈先生正是这项服务的体验人之一。原本今年9月份保险到期的陈先生因...
“高仿车险”灰产调查丨多年灰产“不举不究” 车辆安全统筹为何无...
“我们是平安旗下专门做货车跟网约车业务的,服务理赔都是一样的(www.e993.com)2024年9月15日。后续理赔可以打公司客服热线,有专门的理赔热线,如果定损,操作就可以了。”这是一个自称是“平安旗下”的保险业务员的话术。她发给车主的报价表,抬头虽然是“平安汽车投保方案”,合同显示的承保方却并非“中国平安财险”,而是平安云尚合众(山西)汽车...
4个话术,让90%的客户主动给你转介绍 !
今天,我们讲讲转介绍的话题。转介绍是开发/沟通成本低、信任关系建立快的高效拓客方法,但很多业务员却做不好白白浪费了资源。而国际龙奖IDA终身会员舒老师,她的客户90%来自转介绍,她是如何做到的呢?一起来看看舒老师分享的从业18年的经验。从IT行业高管转变为保险从业人员,转眼18年过去,舒老师不仅仍在这个...
保险代理人轻松再约客户的方法
方法4:借口路过你可以说明自己恰巧在附近找朋友或拜访客户,甚至是刚完成一笔交易都可以,但千万不可说顺道过来拜访,这点是要特别注意的。因为这会让客户觉得不被尊重。同时你还要注意,不需要刻意解释来访的借口,以免你越描越黑,自找麻烦。方法5:联袂联访陪同新同事或上司联袂拜访。通过第三者的拜访会给客户...
客户问我保险公司是否靠谱,而我却只能这样回答
最后来说一下理赔时效这块,这也是你们最关心的问题,但我只想说明一点,就是理赔时间的长短更主要在于客户收集资料的时间长短。例如要是你的身份证掉了,要花40天去补办身份证,最后第41天保险公司给你理赔款了,你说这理赔时间是长还是短?所以,有个专业的保险师告诉你理赔时候的资料会事半功倍。
有多少保险公司已经不知不觉越过了洛希极限
保险业,不管是财险还是寿险,本质上都是企业或者个人把钱“借”给保险公司,然后相信在保险合同约定的条件发生时,保险公司会把钱“还”回来,即保险公司有能力还钱的“信用”。今天各路野鸡自媒体和不专业的中介鼓吹保险公司不管大小都绝对安全的激进产品销售话术,实质上是在制造一种类似皮戈马利翁效应(自我实现预言)的...