酒店延迟退房如何收费更合理?

在谈及延迟退房的收费问题时,多数消费者认为,最合适的方式就是支付在延长时间内的房间使用费,也就是说,如果延迟1小时退房,就支付当天房费的1/24。但多数酒店认为,一天的房价并非完全是按24小时结算的。“这主要是人们对于住酒店的时间概念存在理解上的偏差。”在一家酒店集团做收益管理工作的乔乔告诉记者,酒店是...

网红因延迟退房辱骂酒店怀孕员工续:网红发布道歉视频

#辱骂酒店怀孕员工的女子发布道歉视频#网红辱骂酒店大堂副理:不是看你怀孕,把可乐砸你脸上#酒店回应网红因延迟退房辱骂怀孕经理#“打完你之后我还赔得起,我有10万粉丝,我爸是总裁……”近日,海南三亚,一女子对怀孕的酒店女员工谩骂的视频受到众多网友关注。3月24日,三亚丽禾温德姆酒店市场传讯部工作人员讲述了...

延迟退房惹争议,法院判酒店退款

对此,黄先生认为酒店没有提前告知,延迟两小时就收半日房费不合理。他主张按照实际占用时间支付22元较为合适,于是向法院提起诉讼。法院经过审理,认为酒店以“14时至18时之间退房加收半日房费”为依据属无效惯例,因为该规定已在2009年被《中国旅游饭店行业规范》修订后删除。最终,法院支持黄先生的诉讼请求,要求酒店退还...

媒体:早8点赶客?酒店退房“行规”不能是霸王条款

为了让其他客人12点前入住，默认9点左右退房。有特殊要求可适当延后。”当地市监局工作人员称，如果酒店没有公示，会帮游客维权，建议游客在预订前和酒店沟通。某酒店的“温馨提示”，退房时间为早上八点。酒店公示了，游客就得认栽？这不是有没有公示的问题，而是一条霸王条款。不少旅行族就指着假期睡个懒觉，如果...

景区酒店默认早上9点退房,行规不能损害消费者权益

不过有特殊要求的话，早点告诉我们可以适当延后。”当地市监局工作人员表示，如果没有公示，会积极帮游客维权。（据9月25日上游新闻报道）酒店的退房时间（图片来源：网络）关于酒店的退房时间，政策方面并没有硬性规定，酒店行业一般是按照国际惯例执行。酒店的入住时间为当天14点以后，退房时间为中午12时。如果9点前...

延迟退房2小时被收半天房费,法院判了!

“酒店应当不断提高服务质量,让消费者有更好的入住体验,而不是利用格式条款侵害消费者的合法权益(www.e993.com)2024年11月20日。”9月3日,黄文得在接受记者采访时表示,应敢于对侵害消费者合法权益的行为说不。延迟退房2小时被收半天房费“我们当时就提出了解决方案,认为按小时收费比较合理,但是酒店不接受。”黄文得回忆道。

延迟退房,怎样收费才合理?

延迟退房应当如何收费?2009年8月公布的《中国旅游饭店行业规范》(修订版)提出,“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”也就是说,酒店可以自己设置合理的延迟退房收费标准,但必须在酒店显著位置标准,并明确告知客人。

延迟退房,莫拿“行规”欺负人

那么,房客延迟退房如何收费?《中国旅游饭店行业规范》重新做了规定:饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。也就是说,酒店可以自己设置合理的延迟退房收费标准,但必须在酒店显著位置标准,并明确告知客人。

延迟退房2小时收半天房费,“延迟退房”之争从何而来?

“酒店应当不断提高服务质量,让消费者有更好的入住体验,而不是利用格式条款侵害消费者的合法权益。”9月3日,黄文得在接受《工人日报》记者采访时表示,应敢于对侵害消费者合法权益的行为说不。延迟退房2小时被收半天房费“我们当时就提出了解决方案,认为按小时收费比较合理,但是酒店不接受。”黄文得回忆道。