消费者购买泰康人寿保险产品退保却遭推诿扯皮 客服热线无回复
当其表明坚决要退保的立场后,保险公司竟以尚先生是公职人员对其进行威胁,告诫其如果继续恶意投诉,将追究其法律责任。“明明是泰康保险业务员误导销售,欺骗投保人,反倒有理了。”尚先生称,“泰康保险业务员夸大宣传,严重侵害了消费者的知情权和合法权益。事情发生之后,泰康保险公司没有积极解决问题,而是一直推诿扯皮,甚...
富德生命人寿以案说险:理性维权要牢记、非法“代理退保”要当心
故将保单委托给第三方代理退保,投诉信函也是由代理公司撰写,信函中投诉内容不属实。案例分析:蔡女士通过第三方机构代理退保,不仅会失去保险保障,第三方机构帮其编造的退保理由也违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第十六条规定:“投诉人提出消费投诉,应当客观真实,对所提供材料内容的真实性负责,不得提供虚假信...
金融教育宣传月 | 以案说险:远离代理退保,理性维护自身权益
金融消费者如对保险产品有疑问或相关服务需求,可直接致电保险公司官方客服反映诉求。在监管部门指导下,目前各保险公司都建立了较完善的投诉受理途径,可及时响应消费者的诉求。此外,消费者也可以通过调解、仲裁以及向法院提请诉讼等正规渠道进行维权,不要轻信不法分子所谓的“代理退保”“全额退保”的谎言,谨防上当受骗。
花两千多检测豪车,保险杠未查引纠纷!车商投诉,查博士回应
另有消费者投诉查博士按照合同约定48小时内出具检测报告,但检测完一直不出报告,要求退款被拒绝。此外,还有车商投诉查博士未检测到车辆为事故车,自己驾驶时出现异样,经修理厂检查发现车辆的右大梁有撞击痕迹未修复,后经复检确定为事故车。“第三方认证”几乎成为二手车商标配不同等级收费可翻倍据了解,目前市场上...
分享:代理退保机构惯用的保险投诉套路
为了避免落入这样的陷阱,客户需要警惕代理退保机构的套路,并寻找正规渠道进行投诉。平安保险投诉需要找正规渠道,除了可以拨打热线,还可以通过平安金管家APP进行投诉。在APP页面上有专门的投诉功能,客户可以直接提交投诉信息,保障自身权益。为了更好地服务客户,平安保险建立了海陆空一体服务网络,围绕电话、APP、门店和代理人...
平安保险投诉电话客服:全额退保承诺知多少
保险公司投诉电话客服的建议,教你学会分辨陷阱平安保险投诉电话客服提醒消费者,在委托代理退保之前,不要过多和保险公司联系(www.e993.com)2024年10月17日。因为过多的联系可能会暴露个人信息和意图,被有心人利用。消费者在退保过程中,应当保持冷静,理性对待,避免被代理退保机构的噱头所蒙蔽。平安保险投诉电话客服建议消费者要学会分辨陷阱,如何正确退...
专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...
北京商报记者发现,所谓的退保,实为向保险公司和保险代理人“套话”,片面取证进行投诉。这位代理退保人告诉记者,如果当时的保险业务员还在职,就去找业务员“套话”取证,业务员为了赚钱,肯定只说好处,你把业务员说的全程录音,里面肯定有“证据”。由于当时的业务员早已改行,这位代理退保人又让记者回忆,当时买保险时业...
调解后得不到赔偿怎么办?线上司法确认为你“上保险”
“他们答应了‘退一赔三’,如果不落实怎么办?”投诉人王先生说。法院法官表示,可以用司法确认书的形式将调解结果固定下来。参与此次“云端调解”的硚口区人民法院民一庭副庭长刘僖通过在线平台指导双方在线提交司法确认申请书,并在线对相关材料进行了审核。“司法确认裁定书,与民事裁判文书一样,具有法律效力。”...
合法合规投诉,不要轻信“代理退保”中介
相关媒体机构曾揭露,这些所谓的手把手指导“平安保险怎么投诉”的背后其实都是“代理退保”中介在作祟。社会上有一些不法分子以“代理退保”“保险维权”等名义,通过诋毁保险产品、承诺全额退保费等手段,诱骗消费者恶意投诉或举报保险机构进行退保,以此收取高额手续费,甚至在退保后怂恿消费者“退旧投新”,逐渐形成一...
啄木鸟消费调查丨同一维修项目,为何宝马5S店既向车主收费又保险...
对此,范女士投保的某保险公司郑州分公司财险理赔部工作人员表示,经查询,该车确实有过水淹车打包维修理赔,理赔金额为15000元,包含机油滤芯辅料费,这与自费项目重复,郑德宝5S店存在重复收费行为。投诉:5S店自费维修和理赔项目重复郑州郑德宝汽车销售服务有限公司(央广网记者汪宁摄)...