男子交钱投保价值25000元工艺品,出现损坏后,德邦快递却称“货品不...
“进行保价一般建议客户有一个物品的价值证明,如果说客户实在提供不出来,到时候丢失客户提供不出来,我们会跟客户进行协商,让客户写一个内件价值证明,然后我们双方协商之后双方签字。”同时邮政企业也建议,寄送贵重物品时,收件方应当选择面签,并现场对贵重物品进行检查,如出现丢失、损坏、短少等情况,收件方可以当面拒收...
跟很多快递员都相处愉快,唯独这家……快递员:挣一块亏几十
一直说就是送过去丢了,写的是签收,但他说他没收到,完了投诉我们,我们都按丢了给他赔了。周先生和客服都表示他们没统计过丢件赔付的总金额但是投诉快递丢失的情况起码发生过五六次每次涉及几块到十几块不等的金额极兔快递网点客服:只要客户反馈没收到,投诉,我们都得赔钱。那你送他一个件几毛钱咵...
快递寄丢毕业证只赔36元?无明确价值的寄递物品丢失该如何赔偿?
王倩:张某认为这个毕业证丢失对他后续的影响比较大,诉讼请求就是除了要补偿办理学籍证明所支出的交通费、餐饮费、住宿费等已经产生的这些费用,还要求赔偿一个精神抚慰金三万多(元),快递公司认为这些费用跟他们都没有关系,因为这个快递没有保价,他们只能赔偿不超过邮费三倍的费用,也就是36元。法院经审理认为,邮件交...
快递物品未保价丢失该怎么赔
未保价的快递丢失赔偿:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。但是邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未依法履行告知义务的,无权援用限制赔偿责任,需要全额赔偿。兰英律师补充:如何...
网传送错快递客户要快递员下跪 真相竟然是...
对送错件的快递小哥说“跪地道歉快点我们要有诚意是吧跪地道歉”快递公司也第一时间对谣传进行澄清快递员的下跪动作为个人行为各大网站上发布的稿件也明确写着快递员下跪道歉的行为并非为客户所要求的但自称为快递公司员工的许小姐
丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿
事实上,在黑猫投诉平台以“丰巢”为搜索词,投诉已超24200条,除了常规的快递丢件问题外,还不乏未洗净有异味、洗鞋串色、毛呢大衣被洗缩水、羽绒内衬被洗破等相关投诉(www.e993.com)2024年10月22日。对此,记者查询丰巢洗护页面发现,其服务承诺包括超时赔、丢失赔、未洗净赔、洗坏赔。其中,未洗净赔指的是订单中含多件衣物时,承诺当中未洗净(无...
快递丢失怎么赔
陈先生主张寄送的托寄物丢失,快递公司予以认可,快递公司应对托寄物的灭失承担相应的赔偿责任。陈先生案涉快件未保价,快递公司在其APP上提供的《电子运单契约条款》显示,已用红色字体明显提示客户未选择保价与选择保价且支付保价费用的情况下,赔偿规则有明显区别。在后续的下单页面中,亦通过红色字体“注意”的方式再次...
快递丢失怎么赔?这些因素很关键
陈先生主张其寄送的托寄物为手机,但未提交有效证据证明其所支付款项与丢失的快件有关,无法证明其邮寄物品的实际价值,对此陈先生应承担举证不能的不利后果。陈先生就案涉快件并未保价。快递公司在其APP上提供的《电子运单契约条款》显示,已用红色字体明显提示客户未选择保价与选择保价且支付保价费用的情况下,赔偿规则...
快递保价怎么成了一笔糊涂账?
“2000元的显示屏,20多天了,和快递企业沟通了十几次,还是跟我说只能赔500元。”他告诉记者,自己6月14日通过某快递企业向吉林长春的一位客户寄出一面液晶显示屏,等客户签收时却发现液晶显示屏已损坏。从张亦提供的照片和视频显示,包裹外包装有明显划痕及破损,液晶显示屏中有一条自顶部延伸到底部的漏液带,...
快递出意外谁买单?怎么理赔?律师这样说
菜鸟驿站客服:现在因为火灾嘛,需要向菜鸟驿站的站长去申报您的包裹的价值,他需要登记,登记之后会给您进行一个赔付,您直接跟他联系就可以了。在随机采访中,记者发现消费者或多或少都遇到过快递丢失或损坏的情况,但找谁来理赔,按什么标准赔付大家却并不清楚,解决问题的方式更是五花八门。市民:以前买个小件,...