手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了

01华东政法大学学生林同学及维权小组成员因手机停机后仍被收取套餐费,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院。02法院于10月12日进行庭前调解,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。03林同学在停机期间被扣了3.8元套餐费用,尽管多扣的套餐费用很少,但这一行为侵犯了林同学的合法民事权益。04由于此案,...

中国移动负增长,收缩投资已成必然,5.5G或不会大规模建设

中国移动的营收出现下滑,但是净利润却取得了4.6%的增长,对比营收,净利润的增速无疑是相当可观的了,如此只能说明中国移动应该是通过缩减投资、降低成本的方式取得了利润的增长,这将对运营商发展5.5G产生影响。业界人士认为5.5G可以提供更快的速率、更大的容量,然而5.5G所采用的频段更高,将导致5.5G基站的建设密度比5...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

不少消费者反映，除了资费降档难，中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响，电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现，这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电，当天即可办理成功，有的店铺显示销量已有10万+。记者致电10086，相关人员表示，目前8元...

资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理

7月4日,澎湃新闻记者以消费者的身份致电中国移动10086,表示想要将59元的套餐降档,客服称需要进行登记,在48小时内等待专员回电进行降档(www.e993.com)2024年11月2日。而资费升档可以直接办理,或者自行通过中国移动App办理。对于记者质疑升档和降档被区别对待,相关人员称,自2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,用户也不能在...

中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...

中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

不少消费者反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10

中国移动被指资费升级容易降级难,老人办资费降档反被推销99元套餐

中国移动被指资费升级容易降级难,老人办资费降档反被推销99元套餐全球经济增长看中国,G7都黯然失色!“大金砖合作”开新局粤语报道|香港财库局:需思考国际黄金市场上香港定位澳门南光集团举办成立75周年酒会梧州校园体育课,每天都是“民族传统体育运动会”看名医、做针灸、尝药膳岐黄之美·潼南中医药健康夜市服...

资费升级容易降级难!中国移动 8 元保号套餐被指层层设限 不投诉不...

快科技7月9日消息,据国内媒体报道称,中国移动除了资费降档难外,还存在8元"保号"套餐层层设限、不投诉不办理等问题。按照10086相关人员的说法,目前8元"保号"套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8...