监护人未尽监护职责致未成年人二次充值,法院:退款比例酌情降低

监管并应当妥善保管好自己的付款账户信息，但二人显然未能妥善履行监护职责，甚至在已经知晓甲某使用乙某银行卡数次进行大额充值并要求游戏平台退款后，仍然未能加强对甲某的监管导致甲某进行了二次充值，对此二人的过错更为明显、程度更高。

未成年冒用身份玩网游不全额退款,提醒家长监护责任

未成年人冒用家长身份登录网游进行充值消费,是否全额退款,关键要看未成年人及监护人和游戏企业对此应承担的责任份额。一方面,未成年人冒用家长身份轻易登录网游,表明游戏企业在落实未成年人网游防沉迷机制方面把关不严。尤其是一些游戏企业故意给未成年人绕开网游防沉迷机制提供各种便利,是典型的利欲熏心,面对这种情况,游戏...

未成年人线上 10 分钟花 2 万元“抽赏”,家长想退款遭拒

平台客服答称,平台无权退款,赵先生需要自行与入驻商家联系沟通,平台不负责与消费者与商家的相关问题。IT之家查询千岛App获悉,在应用内的“奇货”分区确实提供有抽卡类的“抽赏”玩法。在具体的商品服务页也明确提醒未成年人禁止下单。点击购买后,则会进入订单确认界面。该页面显示有买家须知,其中未成年人禁止...

法官:如家长未尽监护人职责,未成年人逃避平台监管,法院无法支持...

为防止此类现象发生,短视频平台持续强化未成年人直播打赏管理,并重点治理主播诱导未成年人打赏、利用未成年人直播牟利等违规行为。以抖音公布的数据为例,2023年6月至2024年6月,平台共处置冒用成年人账号直播账号25235个,处理利用未成年人直播营销账号1393个,对5817个诱导未成年人直播打赏消费的账号做出处罚,并因此清...

孩子充值打赏,家长申请全额退款遭拒 北京四中院:家长监护失职也有...

“在帮助孩子正确使用网络、养成健康游戏行为的过程中，家长始终是第一责任人。”王娟指出，虽然网络服务提供者通过技术措施预防未成年人沉迷网络至关重要，但不应过度强调平台的退款义务，从而弱化了未成年人监护人的监护责任。王娟表示，根据未成年人保护法第十七条规定，未成年人的父母或者其他监护人应当加强对未成年...

儿子充值游戏妈妈要求全额退款,法院:监护人未尽监管义务,不支持全额

法官提示,在帮助孩子正确用网、养成健康游戏行为的过程中,家长始终是第一责任人(www.e993.com)2024年11月2日。纵然事后监护人可以依法申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖。要想切实解决孩子的游戏沉迷问题,离不开家长的参与和监督。极目新闻综合人民法院报(作者:刘津宁)、网友评论等...

未成年人“一掷千金”39000元!拆卡直播间客服:耐心等待回复……

“未成年人保护法也强调了保护未成年人的合法权益,防止未成年人受到不良网络信息的侵害。如果商家在直播间拆卡的过程中存在诱导未成年人消费、侵犯未成年人权益等行为,那么监护人可以要求退款,并可以向有关部门举报商家的违法行为。”刘宏岩说。西南大学教育立法研究基地网络教育立法研究所所长杨攀表示,由于这些卡主要对...

孩子巨额充值能追回吗?法官:家长失职有过错,退款比例降低

王红霞表示,因为家长未尽监护职责而导致未成年人进行大额充值的,将承担相关的法律责任。特别是对于二次充值退款纠纷,家长过错较大,法院将酌情降低二次退款比例。“家长是离孩子最近的主体,对未成年人的监管比平台等主体更为直接。”王红霞建议,家长切实履行监护职责。在孩子监管教育方面,以身作则、身体力行,不断提...

河南一小学生沉迷“买卡”花掉1万多成绩下滑,法学专家:未经监护人...

法学专家解读：商店存在过错，应当退款国家“双千计划”法学专家、芙蓉律师事务所主任陈平凡表示，根据我国《民法典》的相关规定，未成年人由于不具备完全民事行为能力，高额消费收集卡牌的行为需要得到监护人的许可或者追认。在上述事件中，虽然向未成年人销售卡牌的商店不违法，因为售卖的不是违禁品。但本案中商店明知...

未成年游戏充值,还能要回来吗?

二、退款的前提系需能证明利用成年人账户充值的行为系未成年人所为对无效或者不发生法律效力的未成年人游戏充值行为,游戏服务公司应当依法返还充值款。家长要求返还充值款,应当提供充分的证据证明充值行为系未成年人所为,例如提供游戏账号聊天记录、账号角色名称、充值时间、游戏时间等,甚至游戏时的监控录像等,否则,将...