新规后的快递业:市民仍选择放驿站,有快递员电话被标诈骗电话

3月4日,刚到办公室的小张就接到了快递员的电话,他像往常一样让快递员将快递放到家门口的驿站。“之前每次送快递,快递员都会打电话询问,我会直接让他们放驿站,时间久了之后,放驿站成为我们之间的默契。”小张告诉记者,可能是快递新规的原因,这几天又接到不少快递电话。在小张看来,上班环境安静,工作时间接听快...

今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

没收到任何通知，快递就被“门口”或水表箱默默签收；快递员不告知，就直接把包裹投进快递柜，超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日，《快递市场管理办法》正式实施，快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，将面临3万元以下的罚款。快递关乎众多市民的日常生...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

记者在采访中了解到,多家快递公司出台了送货上门的服务规范,并明确快递员应该按照用户需求来进行派件。福州顺丰媒体关系相关负责人告诉记者,公司已经通过早会宣讲、员工培训手段,让顺丰快递员了解《办法》的新要求;《办法》要求快递员提前知会消费者一事,其实早已被编入顺丰的快递配送流程。“顺丰要求快递员在每单快递...

闹大了! 快递不能放在驿站后续, 快递员集体辞职, 快递堆积如山

既要规范快递员的工作行为,也要管理好快递柜和驿站的运营。既要促进快递行业的健康发展,也要推动快递服务的普惠和便利化。相关部门还需关注自身的服务职责,及时有效地处理快递员与收快递人之间的纠纷和投诉,给予必要的教育和引导,增强双方之间的沟通和信任,建立合作共赢的关系。这样才能为快递行业创造良好的法制和社会...

闹大了!快递新规来了:有快递员辞职,菜鸟驿站有的开始考虑转型

2、派送效率降低:由于快递员需要花费更多时间来联系和确认收件人,这可能导致每天的派送量减少,从而降低派送效率。对于快递公司而言,这可能意味着需要增加更多的快递员或延长工作时间来维持原有的派送量。有网友认为:3、成本增加:为了应对新规带来的挑战,快递公司正在尝试改变传统的派送方式,如设立快递驿站和智能快递柜...

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

快递员不只是送你一家的货(www.e993.com)2024年11月25日。人要将心比心。●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门。写了送货上门的快递员必须送货上门。目前,很多快递公司将快件一律都放置在代收点,有消费者认为普通快件可以采取这样的做法,但笔记本电脑和手机这样的贵重物品也放在代收点,如果出现破损情况很容易...

新规下的快递驿站末端之争或迎转折点

在“快递新规”施行的一周时间里,“快递员得知新规两天后离职”“快递员称30分钟送完的货现在12小时”等话题长期霸榜热搜,也有快递员抱怨1个电话5分钱,不仅费钱,遇到打不通的情况特别耽误时间。除了快递员,新规中还有另一个“主角”,作为快递末端服务设施的驿站,又会受到怎样的影响?

记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话

记者了解到,目前国内的快递企业主要是以顺丰、京东、德邦等为代表的直营制快递,以及中通、韵达、申通、圆通等“三通一达”为代表的加盟制快递。“不告知就直接投驿站”等问题大多出现在加盟体系的快递物流公司,这与企业运营成本、经营模式等因素有关。业内:需给末端快递员激励机制...

“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?

相反,市民毛先生则十分反对包裹被放在驿站和快递柜里。“有时我下班到小区,驿站也关门了。有的快递柜放超过18个小时就开始收费了,我好不容易找个‘包邮’的快递,结果还要出‘滞留费’。”黄先生认为,在没有快递柜之前,快递员基本都是送货上门,新规的出台让消费者和快递员之间有了商量的“余地”,非常好。也有...

今日起施行,快递擅自投驿站,罚!多方对“快递新规”态度不一

快递员:每个都打电话几乎不可能会花费大量时间成本多数快递员对新规表示支持,但也有一些快递员认为,新规可能大幅增加快递派送的时间成本。有人担心送件时先沟通会增加成本(图源:河南广播电视台民生频道)据金羊网,2月29日中午12点30分,在某大学城附近一家菜鸟驿站里,负责人何城正在整理送到驿站的300多份快...