...真要崩溃了!”80岁老伯莫名被开通“先用后付”后包裹不断,淘宝...

淘宝平台，消费者可以拨打“9510211”平台官方客服热线，寻求人工客服帮助，及时关闭该功能。如果是自行操作，可以进入“我的淘宝”—右上角“设置”—“支付”，若能看到“先用后付”功能选项，点击“确认开通”或者“关闭服务”即可开启或关闭该功能。京东平台，消费者可以拨打“950618”平台官方客服热线，寻求人工客服...

听不懂人话,解决不了问题!智能客服咋成了智障客服?|津报早评

“您好，有什么可以帮您？”“转人工服务。”“人工坐席繁忙，请稍后再拨……”近日，多名消费者向央广网反映，在回答用户问题时，常常遇到AI客服发来一堆答非所问的固定话术，并不能解决具体问题。当他们想联系人工客服，也会遭遇“重重阻碍”，甚至有些平台直接取消了人工客服这一选项，给用户带来诸多不便。多年...

淘宝在助理上误删了宝贝到回收站了怎么办

淘宝PConlineIT百科助理中删除宝贝之后,在店铺上是不会消失的。如果想要恢复宝贝的话,在回收站中将误删的宝贝复制到出售中的模板即可,或者可以从店铺的类目上下载宝贝到助理的类目下面。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010...

网购“货不对板”反被索要千元运费, 售后网店已注销

但当王先生再去联系商家的时候,对方已不再回复他,之前承诺的“退还托运费”,更是没有了下文。记者随后在该网购平台上,搜索“朝阳车行”时,已经搜索不到这间店铺。目前,王先生已经向网购平台的客服反映此事,并且报案,但都暂时无回复。网购平台客服:因为王先生都是通过线下交易的线上没有任何的相关信息平台...

金属党的时尚 —2024年度战甲大赛获奖选手采访

S:给客户那必须要做,我自己的话,战甲已经不少了,有6件。目前也没啥好的想法。S.Power驾驶摩托车在路上Q:如果大家想找你定制皮标如何联系呢?费用大约是多少?S:在真皮上用丙烯颜料手绘,我喜欢皮子的质感,比布的材料来的更金属更硬!添加微信号即可,搜evilheadbanger。收费具体看尺寸和图案难易度,建议...

33岁女子发病期间捐款42.7万

慈善基金会回应:打回访电话确认过不知道患精神病11月16日,华商报大风新闻记者联系灯塔慈善救助基金,一位负责人表示:“我们现在已经在协商处理,现在退多少是我们一个协商的过程(www.e993.com)2024年11月24日。”这位负责人强调,黄先生女儿捐款时,工作人员反复确认。“我们给她打过回访电话,她本人确定捐款,我们有回访电话录音。我们看到她有大额...

Pansnisaoc?商家“傍大牌”还拒不认账!怎么罚?消保委发话…

发现该产品存在问题后,王先生联系了网购平台客服,寻求相应的赔偿:非“正品”“假一赔十”、“无法溯源”“假一赔三”。客服虽然认可了该公司的售假行为,却始终表示无法如细则所示,进行赔偿。王先生收到淘宝客服回应称:“如果商家在24小时内没有做出举证,则可以以‘商品无法溯源’来进行‘假一赔三’。”...

淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。

你买了可以退,退了甚至也可以不问你理由,也不问你要中间我在物流,客服,仓库等各方面的损失,直接给你退款。但为什么都这样了,你还要拿着全额的退款,少退我12双袜子?这不是白嫖吗?怎么能这样?好问题。而在“仅退款”实施和普及之后,想问这个问题的商家,一定,也不止这一个。

话题:淘宝特价版接入微信支付!客服回应:相关功能正在逐步开放

话题:淘宝特价版接入微信支付!客服回应:相关功能正在逐步开放上证报中国证券网讯(记者黄坤)8月21日,上海证券报记者注意到,淘宝特价版App在支付方式中,已新增微信支付一栏。记者实测发现,用户在所需商品页面点击立即购买,在结账时,选择更换支付宝支付方式,便能看到微信支付和找朋友帮忙付。其中...

“淘宝拟规定客服消极回复 1 单罚 20 元”微博话题引热议,官方...

IT之家从“淘宝店长”官方公众号得知,1月26日,淘宝规则众议院新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集,其中提到官方“将对客服消极接待,无故拉黑的行为进行处理,处罚为20元/单”。其中,消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为,导致买家对卖...