AI客服答非所问,“转人工”不该成为难题

市场监管、网信等部门应加强对电商平台人工客服的监管,通过出台和细化人工客服服务标准、监管措施、评价监督机制等方式,督促平台运营商依法依规设立人工客服,并规范人工客服与智能客服的使用和管理,用人工客服还是“AI智能客服”,让消费者有选择权,这样才能从源头上避免人工客服“打不通”的现象泛滥。杜绝客服“转人工...

【网信反诈】“不是说好免费领礼品吗,怎么就被骗了?”新型诈骗

1.切勿随意扫描或点击来历不明的快递包裹、二维码或链接,以防个人信息泄露,遭受经济损失。2.作为消费者,应有反诈意识,不轻易泄露自己的个人隐私信息,不轻信陌生短信或来电。3.应通过官方渠道与商家取得联系或核实情况,下载安装国家反诈中心App,关注“防骗每日电讯”微信公众号,及时了解最新骗局。原标题:《网信...

中国石油:请您联系中国石油客服热线956100进行咨询

中国石油董秘:您好,请您联系中国石油客服热线956100进行咨询。以上内容由证券之星根据公开信息整理,由算法生成(网信算备310104345710301240019号),与本站立场无关,如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理,不对您构成任何投资建议,投资有风险,请谨慎决策。

斗鱼主播“一条小团团”被捕,网友追问“导航语音包怎么办”,高德...

目前,其语音包还可以正常使用。针对不少网友关心的语音包是否会下架这一问题,正观新闻记者咨询高德地图,客服表示目前还不清楚是否会下架,已经将此情况反馈记录。值得一提的是,斗鱼此前频频遭到点名。据网信中国,2023年5月8日,针对斗鱼存在的色情、低俗等严重生态问题,国家互联网信息办公室指导属地湖北省互联网信息...

【网信反诈】注意!接到以下电话需要提高警惕!

二、“400”开头的电话不接很多正规企业的电话都是以“400”开头的,但大家不知道的是,以“400”开头的电话只是用来接听的,正规企业是不会用这个号码打给别人的,如果你有接到这类型的电话,建议尽量不要接听,很有可能是推销或者诈骗电话。三、“85”“95”开头的电话不接...

中银证券:欢迎您拨打我司客服电话956026,会有专人跟进分析解决您...

公司2023年度利润分配方案经2023年度股东大会审议通过后,公司将于两个月内派发2023年度现金红利(www.e993.com)2024年12月18日。敬请关注公司相关公告。以上内容由证券之星根据公开信息整理,由算法生成(网信算备310104345710301240019号),与本站立场无关,如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理,不对您构成任何投资建议,投资有风险,请谨慎决策。

【网信防诈】诈骗九大重灾区,反诈攻略收藏好

不清楚快递是否真的归属自己,可以通过快递公司官方渠道查询;在网络购物中如果发生交易失败现象,可以登录官方购物网站客服电话咨询,不要轻信百度等搜索引擎搜索到的客服电话,发现可疑情况可拨打110报警。六、警惕冒充熟人诈骗诈骗犯罪分子通过非法渠道获取公民个人信息或随机选择,通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息,称...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

通过分析,给她调套餐里面宽带和手机的资费,在某种情况下,也可能她不需要重新交钱,宽带就可以做免费提速。只不过套餐里面她的手机流量、宽带,我们是融合套餐,中间可以做一些调整。主持人:所以像王女士这样的一些个性化的要求,我们是可以和她主动对接,帮助她看一下怎么样的方式方法可以花最少的钱享受到最好的服务。

平台企业,要做一条健康的阑尾

向「95152」申诉,客服理直气壮:“只有一次申诉机会”、“以页面显示为准”……就是不肯说明封号的具体依据是什么、封号的具体证据又是什么。纯铅浇筑的无缝黑箱!随后,我发现:今日头条不支持被封禁账号提现,已有七年之久!头条号作者的每一分创作收益,都是劳动所得。封了号,就可以不支付报酬吗?明显违法!

注意!“淘宝客服”主动联系你 可能是骗局 有人被骗数万

1、广大市民当接到网络平台客服电话不要急，多方核实最重要，最好是通过购物网站指定联络工具（如阿里旺旺）核实对方身份，切忌跳出原有平台进行线下交易。2、坚决不扫对方发来的二维码，不随意填写银行卡等私密信息，不泄露手机验证码，任凭对方如何花言巧语也不能转账，不去ATM机操作，不让他人远程操控电脑。平时多...