圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...

韵达客服回应转卖退件快递:目前正在核实情况

针对此事,韵达速递官方客服回应称,目前正在核实情况。涉事韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服表示,退件正常是会整理好退回给商家的,有接到领导通知有这个问题,会有人过来调查。(36氪)

315特别报道|包裹“失踪”、快递员联系不上……韵达快递怎么了?

记者在黑猫投诉平台上看到，有着类似遭遇的消费者还有很多：“韵达快递多次丢件，两个礼拜物流不更新，没人解决”“寄出去的快递不见了找客服，拖拖拉拉敷衍了事，迟迟没有收到回复”“购买保温杯一直物流不更新，多次联系查询无果”……韵达回应：人手不足，造成个别网点所在区域派件延迟针对消费者投诉的问题，...

青岛老兵珍藏40余年物品,被韵达寄丢!记者联系官方客服,秒变“复读...

2月21日13时许,记者就韩先生的遭遇拨打了韵达官方客服电话95546,机器回复韩先生此前的投诉“已完成”,随后一名工号为45109的男士接听了电话。然而,整个过程中,该客服人员对韩先生快递丢失一事显得并不关心,只顾着索要记者的工作单位、姓名、联系方式及证件编号。当记者多次询问快递丢失的原因、如何处理、何时回复...

韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】

1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉100%(0571-2813-9766)处理...

眼看着快递到了又退回了 韵达快递客服:网点关停 已补发

7月20日下午,记者拨打了韵达网点西安市特派6公司电话,始终无人接听(www.e993.com)2024年12月19日。通过联系韵达快递95546客服电话,工作人员称,用户的快递已进行补发,所反映的特派6公司网点目前还是关停状态。华商报记者于震

韵达与百世去年快递今年没收到 两家客服都说已签收

“我的好像是一个保鲜膜,我们是做婚礼的,当时比较忙,也就没有太在意”,另一位收件人称。两位快递收件人确认,运单上的地址都正确,但她们没收到包裹,因为物品价值不高,所以也没太在意。这两个快递都是2020年11月发出的,分别为韵达快递和百世快递。记者联系了两家快递公司,了解了当时的派件情况。

客服:建议用户先避免使用韵达快递!

#韵达快递客服:建议用户先避免使用韵达快递!对此,你怎么看?VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。权利保护声明页/...

...年物品赠给博物馆,被韵达寄丢!记者介入,官方客服秒变“复读机”

记者联系韵达:人工客服秒变“复读机”,至发稿无回复2月21日13时许,记者就韩先生的遭遇拨打了韵达官方客服电话95546,机器回复韩先生此前的投诉“已完成”,随后一名工号为45109的男士接听了电话。然而,整个过程中,该客服人员对韩先生快递丢失一事显得并不关心,只顾着索要记者的工作单位、姓名、联系方式及证件编号...

韵达速递西南区客服中心正式落户四川内江东兴

日前,四川省内江市东兴区人民政府与韵达速递在上海举行签约仪式,韵达速递西南区客服中心项目正式落户东兴。至此,东兴区服务外包产业发展再添硬实力“猛将”。从深耕内江多年的平安金服内江分公司到世界500强——贝塔斯曼旗下的迈睿中国西南区域总部,从阿里巴巴首个在川客户体验中心到日资上市公司——“大宇宙”集团首次...