在丰巢快递柜里存骨灰?品牌遭遇「阴间魔法」如何破解

如若违反规定,丰巢有权采取措施并索赔。此外谣言中提到的55元年卡也不攻自破,因为按照丰巢的收费规则,小格口长租每月20元,中格口长租每月25元,大格口长租每月35元,长租一年的费用至少是240元。在当事人丰巢严肃抗议后,发出谣言的博主发文道歉,重复了丰巢快递柜对保管物品的要求,并对自己此前的言论表示歉意。

丰巢被要求整改、退还1元!上海学子拒付快递柜保管费得胜诉

艾震致电丰巢客服，客服提供了“需要收件人在客服工作时间内前往快递柜，即可免费帮收件人打开柜门”，但拒绝了直接取消费用的要求。为收取快递，艾震不得不支付了1元的保管费。“没有一开始就发送收费标准，而是在接近逾期的时候提出保管费，导致收件人无法及时收取快递，是不是有故意之嫌？想必有许多消费者都放弃了维...

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

为了进一步了解丰巢洗护时效的问题,4月12日,记者咨询了丰巢的人工客服,对方发来了一张丰巢洗护服务超时补偿说明的海报,上面显示“全程履约时效为5-10天,会根据洗护淡季(6-9月)、旺季(10-次年5月)、衣物材质对应的洗涤工艺不同,清洗时效会有所波动。”海报下方则附上了补偿标准——针对订单超时未送回的服务订单...

一学生起诉丰巢退还 1 元快递柜保管费获法院支持,丰巢称“已上诉”

31日上午,艾震致电丰巢客服,得到回应称如果想抵消保管费用,客服可以帮忙开锁,但需要在晚上8点前,在艾震抵达快递柜后致电客服,由客服操作,晚上8点客服下班将无法操作。艾震表示,因为工作原因,自己无法在晚上8点前取件,希望能直接取消保管费用,客服称无法直接取消。当晚8时40分,艾震再次致电丰巢客服...

学生拒付丰巢快递保管费胜诉,但仍有人被迫支付“赞赏费用”

记者咨询了丰巢相关工作人员,对方表示快递被放在丰巢会在电商平台上推送给消费者,此外,他们会在柜机上标明:“如投递快件到柜机,需要经过客户同意才可投递。”丰巢方面强调,由于其为第三方快递柜平台,无法管制快递员的个人行为,如快递员没有经过消费者允许随意投递,建议联系对应的快递公司进行反馈。

丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?

联系丰巢客服说应该是被快递柜管理员收走了，等待两天都跟我反馈说还没联系上管理员，自己公司的员工自己都联系不到真的可笑，因为商品价值很贵，后来他们帮我找到了，也赠送我两个月丰巢会员当作补偿(www.e993.com)2024年11月14日。”尚女士说。丰巢柜是填补快递交付“最后一公里”的常见设施，但却屡遭诟病。根据消费保投诉平台的最新统计，丰巢...

闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...

对于快递找不到的问题,记者致电丰巢官方客服电话95333,丰巢客服回应称当消费者遇到柜门损坏或者门没开等情况,可联系客服远程协助开门,在记者说明消费者已经通过客服远程协助仍然开门失败的情况后,客服回应称可能是柜机损坏,会及时报修柜机。对于在此期间给消费者造成的损失和不便王先生称丰巢并没有给出任何解决方案。

丰巢自助寄快递要“刷脸” 公司称响应实名寄件要求

在小程序内完成人脸识别后，用户还需在柜机端操作。柜机屏幕上显示，根据《智能快件箱寄递服务管理办法》，用户需拍摄寄托物品照片供快递员核验。付款后，物品存入丰巢快递柜，用户选择的快递公司接下来将承担寄递任务。　　02丰巢客服:自助寄件“刷脸”已在全国推广除了北京，位于杭州、广州的多名用户也向记者反映...

闯关9年,王卫第5个IPO来了

01末端物流解决方案提供商丰巢控股有限公司向港交所提交上市申请,华泰国际为独家保荐人。02丰巢成立于2015年,获得多轮融资,融资额超过80亿元,市占率一度接近七成。03然而,受制于运营成本和盈利模式,亏损成为包括丰巢在内众多快递柜运营商的常态。04今年前五个月,丰巢实现转亏为盈,截至今年5月底,拥有超过33万...

上海明确:禁止再这样做!不少市民吐槽:还是老样子;从业者坦言:完不...

新规施行后,效果如何?记者采访了市民、快递员快递站点负责人和快递公司有市民吐槽:还是老样子“只收到丰巢柜的微信通知”上海市民张女士告诉记者,以前她在网上买了一盒蛋挞,快递员不打招呼就放在小区的快递驿站,半个多月还没送货上门,等她取到蛋挞也不敢吃,怕变质了。张女士表示支持新规的施行,“我觉得快递...