微软开发Xbox AI聊天机器人 欲全面取代人工客服

她说:“我们正在测试Xbox客服虚拟代理,该系统采用动画角色形象,用户可通过语音或文本方式查询Xbox支持主题。该原型旨在帮助玩家更轻松、快捷地获取支持信息,并利用现有Xbox支持页面的内容进行解答。”

微软客服回应Xbox封号:跨区买没事 黑卡必封!

不过Xbox客服透露,如果玩家的朋友在某个低价区,你俩的账号都在同一个地区,你完全可以让朋友为你买游戏。但在谈及土耳其、阿根廷两个地区的游戏购买时,Xbox客服给出的回答则是“非常不建议”。

Xbox菲律宾客服受地震影响中断服务 玩家发帖关心

当时各大商业区都准备关门,其中受到地震影响的有一间位于马卡蒂的微软办事处,里面还有Xbox的售后中心,Reddit老哥antde5当时正在与客服交谈,但是没想到因为地震客服却中断了服务,可显然老哥是一位有大爱的人,不断关怀着Xbox客服人员,还发帖明示。老哥antde5在贴子中说:也许地震是Xbox客服中断服务一个很好的理由吧,但是...

微软Xbox如何利用Twitter降低客服成本

该舰队还主动关注Twitterverse上的各种关于Xbox服务支援的词组,如“红灯闪烁”,“无法连接”,“Xbox连接失败”等。和传统的客服不同,Twitter舰队们不能像电话服务里那样要求客户明确服务类别(“硬件问题请按1,软件问题请按2……”),他们必须自己预测玩家们要说什么。“考虑那些问题是非常有意思的,”Eakin说道,“...

Xbox One光驱问题日渐增多 客服电话需等数小时

当越来越多的玩家入手XboxOne,更多关于光驱无法读盘的问题出现,微软的回应始终没变:联系客服。对于想自己动手修复的玩家这是个不幸的消息。这个问题会阻止XboxOne蓝光光驱读盘,当插入光盘时,主机会发出刺耳的噪音,如下面视频所示。由于目前还没有统一的名称,外媒称其为“DiscDriveofDoom”。

XGPU被强制回收后续:可找微软客服补偿PGP重新升级

今早我们报道了微软强制收回部分用户XGPU一事,很多Xbox玩家都被奸商坑惨了,难道只能吃哑巴亏了吗?贴吧有名玩家就此事联系了相关客服,虽没能退还XGPU资格,但也争取到39个月的PGP补偿(PC版GamePass),并且可以充值到另外的账号上(www.e993.com)2024年11月16日。英文客服>>>得益于微软非常良心的会员升级活动,玩家只需单独购买1个月的XGPU,便可...

海外点卡XBOX充值卡在哪找 XBOX充值卡购买平台推荐

第六步:支付完成后,玩家需要根据充值说明,填写好充值所需的账号信息,如果在填写或充值过程中遇到问题,可以直接联系客服解决。关于充值平台bigplayers游戏充值平台,这款平台功能强大,操作简单,无论是游戏充值,还是道具交易,你喜欢的游戏商品这里应有尽有,无需再为海外支付的繁琐流程而苦恼,无需再为遇到黑卡商家而担忧...

微软开了场邦邦硬的游戏发布会,就是淘宝客服快崩溃了

但如果你认为,这些只是为了打响XBOX的名号,那就有点太小看微软了。因为XGP里不仅有游戏,还有一个很重要的东西——云游戏服务。托尼和小发曾在iPad上试玩过,虽然是云游戏,但画质、帧数、延迟的表现都让人惊讶。全程只需要一个能打开网页的浏览器,就能畅玩。

.../S手柄出现未响应问题 微软回应排查中同时希望玩家们多访问客服

微软官方表示,他们对所有产品都进行了严格的质量保证测试,同时微软也致力于为用户提供无与伦比的游戏体验,“我们注意到一些玩家在使用新的Xbox无限控制器时,可能会遭遇到(手柄)反应迟缓的情况,我们的团队正在积极研究解决方案。为了获得最佳体验,我们鼓励用户们访问Xbox客服以获得帮助。”...

微软公布“Xbox 支持”功能即将迎来的更新改进

微软Xbox团队在近日发布博文,公布微软support.xbox支持网站和XboxOne主机的“Xbox支持”功能即将迎来的更新改进,将开启新功能,让用户更方便地通过Xbox助手和虚拟助手提供更方便高效的客服支持功能。Xbox助手的自助式疑难解答迎来改进:将在夏季于XboxOne对Xbox助手进行功能更新,将增加全新的自助式疑难解答选项,更...