爱奇艺独播国足比赛“又崩了”?网友:钱都给过了还不让看

同时,也有网友表示,在系统出现异常后尝试联系爱奇艺客服,但无论是热线电话还是在线客服都未能成功联系上。截至发稿,爱奇艺官方暂无回应。爱奇艺播放国足赛事系统崩溃已不是首次。9月5日,中国男足在世预赛亚洲区18强赛中对阵日本队的比赛中,由于球迷的热情和瞬时流量过大,导致爱奇艺体育的直播平台出现了严重的技术故...

如何退出爱奇艺会员

登录爱奇艺官网后,进入VIP会员中心,找到与自动续费相关的选项,如“管理自动续费”或“取消连续包月”等,按照页面提示完成退订。**四、联系客服**如果在操作过程中遇到任何问题,您可以随时联系爱奇艺客服进行咨询和协助。在APP的“帮助反馈”页面中,找到并点击“联系客服”选项,与客服人员沟通解决问题。通过以上步骤...

爱奇艺账号被“分享” 客服称无法查证信息外泄

市民张女士向北京晨报反映,前日她在登录自己爱奇艺会员账号时,发现头像和用户名被无端篡改,仔细查看,竟意外发现该账号从今年6月底起在全国多个城市被登录。记者昨日调查发现,确有多个论坛及网店内均有来源不明的爱奇艺会员账号在售。对此,爱奇艺客服人员表示,账号的流出无法查证,只能建议客户使用复杂密码,以防盗号。

爱奇艺等平台被吐槽暂停后播放全屏广告,平台客服:或涉商业投放难...

▲爱奇艺线上客服回应内容截图而红星新闻记者就暂停页面广告问题咨询爱奇艺线上客服时，对方回应称：VIP会员只享有无前贴片广告特权。但如在观影时出现暂停广告，可直接点击“关闭广告”按钮。记者还就此致电爱奇艺人工客服，一名接线人员证实：“目前暂停视频出现的广告，仍旧无法关闭，对于消费者的不满，我们会进行反...

爱奇艺全屏广告惹争议,客服称或因商业投放无法停止!

对此，几位消费者权益保护领域的律师表示，虽然暂停期间弹出广告这一行为不一定触犯消费者权益，但如果在购买会员时没有明确告知或在协议中没有详细说明，平台可能会侵犯消费者的知情权。爱奇艺客服的解释也让人感叹，虽然他们的会员享有免广告的特权，但在暂停时的广告似乎依然无法避免。记者在爱奇艺App上发现，暂停后...

“爱奇艺会员暂停后播放全屏广告”引热议,官方客服回应

IT之家查询发现,对于在观影时出现暂停广告的情况,爱奇艺客服给出了关闭方法:请直接点击屏幕右上角的“关闭广告”按钮(www.e993.com)2024年11月26日。在广告暂停后,选择继续播放原影片,广告将自动关闭。而对于剧中出现的广告信息,爱奇艺客服称,部分片源因版权方限制,在剧中仍可能呈现不同种类的广告服务,用户可以尝试滑动进度条快进跳过。

刚刚,爱奇艺客服崩了!

当晚7点左右,爱奇艺体育电话客服已无法接通,客服留言称非常抱歉,目前业务高峰,为了节省时间,请在听到“滴”声后留言;部分设备无法加载爱奇艺体育APP在线客服,也有设备显示需排队4497位。同时,爱奇艺官方电话客服也无法接通,部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。

爱奇艺客服回应云包场崩了:已有相关人员在核实处理,会尽快修复

爱奇艺客服回应云包场崩了:已有相关人员在核实处理,会尽快修复5月23日,狐妖小红娘月红篇开播,不少网友反映云包场崩了。对此,爱奇艺客服回应称:已有相关人员在核实处理,会尽快查明原因并修复。

国足0比7日本!爱奇艺独播,客服突然崩了!最新回应

当晚7点左右,爱奇艺体育电话客服已无法接通,客服留言称非常抱歉,目前业务高峰,为了节省时间,请在听到“滴”声后留言;部分设备无法加载爱奇艺体育APP在线客服,也有设备显示需排队4497位。同时,爱奇艺官方电话客服也无法接通,部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。

爱奇艺体育被投诉看不了国足直播也不退钱!总机客服称需核实

同日,爱奇艺总机客服人员则向南都记者表示,体育会员退费问题需联系爱奇艺体育专线客服进行核实处理,以后续工作人员的回复为准。“目前体育专线的客服都有在接听用户来电的,可能是因为咨询人数较多导致无法接入,建议更换时间段或者明后天再次联系。”随后,南都记者通过“爱奇艺体育”App和微信公众号联系在线客服,系统均显...