知名早教机构IBOBI暂停授课:先称会负责,后又称已不具备退费能力
目前解决孩子们就学问题的重要举措包括寻求其他品牌教育机构转课及尽快寻找到投资者或接手运营者。工商信息显示,深圳允信教育投资有限公司目前已因“通过登记的住所或经营场所无法联系”,被市监部门列入经营异常名录。消费者投诉:据IBOBI官方微信公众号“IBOBI国际家庭亲子俱乐部”介绍,IBOBI自2012年由国际教育专家联合...
河北省消保委公布2023年七大投诉热点 涉及教培机构退费难、直播...
消费者也要选择合规的培训机构,不轻信口头承诺,在签订合同前,仔细查看合同条款,不要一次性缴纳高额费用,谨防培训贷陷阱和停业跑路风险。热点四:珠宝首饰质量引发纠纷2023年全省消保委组织共受理首饰及文体用品类投诉702件,其中首饰类投诉392件,占该类投诉的55.52%。主要问题是珠宝玉石以假充真、以次充好、用虚假...
起底直播间的高考生意:万元可“精准”定制志愿,落榜包退费
黑猫投诉显示,2021年,30余条投诉称主播“董其中”推销的高考志愿“人工审核卡”存在虚假宣传的情况,软件上存在部分功能无法使用、专业和院校数据不全的情况,极大地影响了填报效果。当投诉者要求退费后,主播却拒绝退款,部分家长被拉黑。“高考志愿规划师”未被认证,提防机构培训包装实际上,不少主播自称“高考志...
“培训机构”主动退费?当心是陷阱
待其确定后,对方称因网校经营不善导致无法正常营业,现在可以办理退费,并主动添加其微信,让其点击链接下载一款“315消协”App。登录后,平台客服以退费须通过购买App内证券进行增值的方式退款。尹某信以为真,便向对方指定账户转账4.2万元,发现被骗后报警。兰州反诈中心提示:正规培训机构的退费流程,一般以原路返还的方式...
消费维权周报|教育类投诉增多,涉机构欺骗消费者、跑路等问题
近期,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到教育类的投诉增多,其中涉及教育机构欺骗消费者、跑路等问题。日前,有消费者反映称,她在上海镁山晴美学芳华店为孩子报了美术和书法的课程,目前还有包括会员费、课时费和考级费在内共计一万余元未消费。7月1日早上,消费者带着孩子来上课,教培机构已经人去...
3·15 | 2023年度受理消费者投诉情况公布
家用电器需要维修时,消费者首选产品说明书上的售后服务电话,尽量不要盲目的在互联网上搜索,或者听信维修小广告,以免上当受骗(www.e993.com)2024年7月1日。也可以登录官方网站查找售后服务电话或者授权维修点。预付款消费有较大风险消费者投诉的主要问题有:一是办卡手续不规范。如故意不签订书面合同、不提供收费单据或发票,后续发生争议时,...
致商丘市中小学生家长的一封信(关于文化艺术类校外培训的温馨告知...
在培训前,务必与培训机构签订《中小学生校外培训服务合同》(2021年修订版),对培训服务、培训收费、权利义务、培训退费、违约责任、争议处理,要逐项逐条审阅确认,并妥善保管好合同文本、收费发票等,作为维权凭据。切勿听信销售人员口头承诺,提防合同出现“概不退费”等霸王条款。
举报方式公布!邯郸市教育局关于校外培训监管致家长的一封信
五、掌握投诉途径当您发现上当受骗或与培训机构产生纠纷,可以拨打举报电话、邯郸及各县(市、区)“微信扫码举报”和“河北省违规培训随手拍”,防止出现“退费难”“卷钱跑路”现象。现将市教育局及各县(市、区)教育部门举报电话和微信“扫码举报”附后,为您增加一道安全保障。
...性文化艺术类校外培训机构培训课程预付费管理办法(修订)》的通知
第十三条文化艺术类校外培训机构应建立健全投诉、纠纷处理机制,在其官网等信息平台和其经营场所显著位置公布举报投诉渠道。学员与文化艺术类校外培训机构因文化艺术类培训收、退费等问题发生消费争议的,可以通过下列途径解决:(一)学员与文化艺术类校外培训机构协商解决;...
无故闭店、退费困难、强制转课,校外培训机构跑路,钱都去哪了?
在社交平台上,诸如“下午还在上课,晚上就跑路”“缴费上万元,半个月后机构跑路”“完全找不到人”等投诉随处可见。不仅是美吉姆,线下早教培训机构金宝贝、线上早教培训平台小步在家等,也均出现突然闭店、退费困难等问题。根据家长们反映,针对剩余的课程,一些闭店的校外培训机构表示会委托第三方客服平台进行转课,但...