环信刘俊彦:移动客服如何助O2O提升客户体验

在本届大会上,环信即时通讯云的创始人刘俊彦作了《云时代的移动客服如何帮O2O提升客户体验和服务效率》的主题演讲。他提到:“移动客服在O2O业务流里越来越重要,针对移动客服的两大痛点和两大特点,环信即时通讯云能够提供最好的平台和解决方案,助力O2O提升客户体验和服务效率。”...

RTE2024:AI如何重新定义即时通讯

其次,环信经过多年发展,积累了成熟的高并发经验,能够在用户量快速增长的场景下提供有力支撑。此外,环信提供的产品和生态能力,为用户的商业化落地提供了强有力的支持。在提升用户留存和唤醒方面,环信通过智能推送功能,有效提升了终端用户的参与度和黏性。????环信本身是面向开发者提供服务的,我们提供了比较完善的这...

...红黄绿 为生态环境绿色发展助力——徐汇区首推工业企业“环信...

为加快推进企业环境信用体系建设,完善生态环境领域“守信激励、失信惩戒”机制,徐汇区生态环境局经过多轮研究讨论,出台《徐汇区工业企业生态环境分级分类(环信码)管理办法(试行)》,率先对辖区内7家排污许可证重点管理工业企业进行试行,并于2024年第一季度正式推出了工业企业“环信码”。目前已初步建立了覆盖多维度生态环...

环信IM Chatbot:开箱即用、0代码接入的智能聊天机器人

开发者基于环信IMChatbot,可以在现有应用的单聊、群聊、聊天室等场景中0代码快速接入聊天机器人,做到开箱即用。同时,针对多模态大模型的趋势,环信IMChatbot也支持丰富的IM会话内消息,例如文本、图片、音频、视频消息等,为人与机器人交互提供了丰富的沉浸式沟通体验。此外,环信IMChatbot还具备机器人...

环信IM X 亚马逊云科技 助力出海企业实现可靠通讯服务

亚马逊云科技拥有丰富的全球化服务经验和强大的技术实力,能够满足企业在全球范围内的各种需求。通过与亚马逊云科技的合作,企业能够快速部署和扩展其业务,提升运营效率和竞争力。通过环信IM与亚马逊云科技的强强联合,出海企业能够享受到可靠的全球化即时通讯服务,提升用户体验,降低合规风险,实现业务的快速增长。

一文读懂环信IM SDK 4.5.0&4.6.0版本核心功能

近期环信IMSDK版本进行了升级,本文梳理、提炼了版本的核心功能,帮助企业和开发者更好地理解和使用环信IMSDK(www.e993.com)2024年11月9日。1.消息置顶功能重要信息不再错过为了帮助用户标记和突出显示重要的消息,从而方便会话中的所有用户更容易找到和访问重要消息内容,4.5.0&4.6.0版本更新了消息置顶功能。该功能允许用户将会话中的指定...

环信X 星野 共创沉浸式 AI 互动体验

在星野App中,终端用户和智能体可以通过文字、语音、视频等多种载体来对话沟通,这种沉浸式的虚拟互动体验,背后是基于环信的ChatAI技术方案来实现的。通过环信提供的高效、稳定、安全的即时通讯服务,终端用户可以获得更加自然、便捷和高效的人机交互模式,从而满足用户的需求。同时,即时通讯服务还可以为应用提供数据传输...

环信IM 客户端将适配鸿蒙 HarmonyOS

环信IM客户端将适配鸿蒙HarmonyOS自华为推出了自主研发操作系统鸿蒙HarmonyOS后,国内许多应用软件开始陆续全面兼容和接入鸿蒙操作系统。环信IM客户端也将全面适配统鸿蒙HarmonyOS,助力开发者快速实现社交娱乐、语聊房、在线教育、智能硬件、社交电商、在线金融、线上医疗等广泛场景的即时消息互动。

环信Chatroom UIkit,快速自定义聊天室UI界面、弹幕消息

聊天室是当下泛娱乐社交应用中最经典的玩法,通过调用环信的IMSDK接口,开发者可以快速创建聊天室。光有聊天室还不够,开发者如何根据自己的需求,对聊天室应用的UI界面、弹幕消息、礼物打赏系统等进行自定义设计,这就需要环信最新发布的ChatroomUIKit。

七个出海第一,环信荣获2023鲸鸣奖年度优秀出海服务商

7、2022年环信发布了IM出海新品,截至2023年6月环信海外注册用户高达6000+,出海客户增长率行业领先。作为一家服务全球市场的IM即时通讯技术服务提供商,在服务出海企业的6年时间里,环信深知对于出海企业而言,除了需要IM即时通讯技术之外,还存在几个老大难的问题,诸如:支付、营销、本地化运营、安全合规等难题。因此,环信...