运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

云投诉|手机被偷异地补卡无果 四川电信为何“系统一直升级”?

记者调查发现，目前，中国联通采用线上填写信息和线下配送的形式，在手机App上就能实现异地补卡的功能，中国移动四川营业厅也能提供异地补卡的业务，但为何四川电信异地补卡业务却迟迟没有上线？联通App已上线异地补卡业务2019年7月就有网友在论坛上投诉，“我手机被偷了，到四川电信营业厅补卡，业务员说不能办理”...

你的留言有回应!|网民问手机卡异地销户、儿童脊灰疫苗接种等

目前,三家基础电信企业的手机用户在办理手机卡销户业务时,均需持机主本人有效证件前往号码归属地办理,不能异地办理。经了解,手机卡销户时,基础电信企业要对用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等用户资料进行核实。移动通信服务开通以来,为确保用户账户安全,防范风险,避免不法分子恶意异地销户事件发生,更...

实名制的手机卡异地如何注销?

电信异地注销手机卡,广东深圳和广西北海的政策基本一致。第一种方法是需本人持身份证原件到号码归属地营业厅去办理。第二种方法则可以让号码归属地的亲朋好友代办。以深圳电信为例,若你人在省外,想注销在深圳办理的电信号码,则写一张委托书签字并按手印之后,和身份证原件一起寄给在深圳的朋友,让朋友在该委托书...

电信手机卡被异地补办 绑定信用卡遭盗刷10万

信息泄露手机卡异地补办让人意想不到的是,3月28日早上,杨女士又收到一条易付宝成功开通零钱贷账户和一条易付宝转账成功的短信,“没想到冻结了账户后又出事了,我这下就慌了。”杨女士说:“在电信营业厅查看后,我才知道25日电话卡在四川补办过了。”四川电信营业厅的工作人员将补卡人的身份证图片传到北京...

【保姆教程】客服诚不欺我,电信星卡异地线上销户,高效便捷

1、中国电信APP(我操作的是安卓版,iOS应该同理)(www.e993.com)2024年11月13日。2、身份证正反面照片(我是实际拍的身份证,但是可以上传图片)。3、银行卡照片一张,银行预留电话卡能接收信息。4、可以接收消息的电话卡一张。我使用的是中国电信APP。在顶部搜索栏搜索销户...

安徽:手机号可异地补卡换卡 65岁以上老年人实名登记后可一键接客服

“我之前是北京办的号,手机丢了能在合肥当地补卡吗?”市民张女士告诉记者,如果专程回北京,来回路费要千把块。在发布会上,陈岩松表示,在基础电信企业县及以上自有厅,可为全国移动电话用户提供异地补卡换卡(除个别法定情形外)、密码重置、销户(不含融合套餐)等跨域服务。

天津人的手机卡可以异地销户了

按照此前工信部要求,昨天起,三家基础电信企业正式提供手机卡异地销户服务。记者从天津移动、天津联通、天津电信证实了这一消息。三家运营商均表示,将深入贯彻落实工信部相关要求,推出手机卡异地销户服务。老家号、大学号、工作号……随着生活轨迹的改变,不少手机用户都拥有不止一张手机卡,但是“办新号易,销旧号难”...

工信部宣布:明年在全国正式提供手机卡异地销户服务

截至2018年11月1日,三家基础电信企业均已试行手机卡异地销户服务。目前,部分营业厅已开此业务,还有部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户。你有异地销户的需求吗?可以去附近的营业厅或登录“手机营业厅”App试试看。安全风险要重视异地销号业务当然是利民便民的好事,但其安全风险也不容忽视。

为什么大部分流量卡不能选归属地?会影响网速吗?异地销户怎么办...

步骤:关闭wifi,切换手机卡作为流量使用卡——百度搜索IP,进入IP查询地址查询页——显示IP地址。比如我这张卡的归属地是湖南电信,但是在广州使用,IP地址查询结果并不是归属地湖南,而是广州,这就代表我的卡是在拜访地接入的。异地归属地的卡,怎么销户?