“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发
”石女士介绍,于是她拨打了电信客服查询原因,经查,老人所用的手机号里还有225元话费,但被电信工作人员告知,电信与反诈中心有联动,因石女士母亲的号码被监测到异常使用情况被停机了。为了弄清楚究竟是怎么回事并申请快速恢复通话,石女士先后联系了客服、客服经理、总经理热线等,但得到的回复都是无法马上复机,而...
八旬老太半年多被停机数十次,女儿投诉近百次难解决 运营商无故...
“一开始我以为是欠费了,就给充了100块的话费,结果再打还是停机。”石女士介绍,于是她拨打了电信客服查询原因,经查,老人所用的手机号里还有225元话费,但被电信工作人员告知,电信与反诈中心有联动,因石女士母亲的号码被监测到异常使用情况被停机了。
“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果
“一开始我以为是欠费了,就给充了100块的话费,结果再打还是停机。”石女士介绍,于是她拨打了电信客服查询原因,经查,老人所用的手机号里还有225元话费,但被电信工作人员告知,电信与反诈中心有联动,因石女士母亲的号码被监测到异常使用情况被停机了。
中国电信:怎样查询 欠费金额及号码?
要查询手机号的欠费情况,可通过以下几种实操作:一、拨打运营商查询每个运营商都有相应的可实咨询和查询相关疑问,其中涵了欠费情况的查询。拨打运营商的,选择语音服务中与欠费相关的可以通过选,然后依照语音提示输入你的手机号码或其他相关信息,就可以查询到手机号码的欠费情况了。二、运营商官方网站查询除...
近期用户“无故停机”事件频发?运营商:应对电诈保护性停机
另有运营商工作人员介绍,在遭遇停机时,要留意运营商发送的安全提示和预警信息,遵循其指导进行操作,用户可以先尝试在运营商官网、APP、以及微信小程序三种线上渠道上申请复机,或拨打运营商客服电话进行咨询,复机过程中需要保持通讯状况畅通,并提供准确的个人信息。如果线上复机失败,则需要携带相关证件前往营业厅进行复机操...
既不欠费,也没收到任何提醒——沧州一电信手机用户遭遇“强制停机”
3G网络,想要恢复正常使用,需要更换支持4G或5G网络的手机(www.e993.com)2024年8月1日。“原来的手机又不是不能使用,也没有欠费,号码突然就无法使用了,我觉得不太合理。”马先生对此非常生气。随后,记者就此事拨打了中国电信客户服务热线,工作人员称会尽快将此问题移交至中国电信沧州分公司。(记者苏少静)
充450得500?这种渠道充话费,当心涉及电信诈骗被停机!
因王先生等人的手机号码涉及到该起案件,贵阳市公安局经开分局在调查过程中上报相关平台后,涉及案件的手机号码被紧急停机。目前,该起电信诈骗案件的相关调查结果已经由贵阳市公安局经开分局上报公安部平台。贵阳市公安局经开分局提醒,充值手机话费应选择正规渠道,不要相信及选择微信、朋友圈等网络渠道的优惠广告信息...
在扬州电信换了“888”靓号后,他的日子就没消停过……
第一,正如郭总所说,可以对一些高频的,频繁呼叫的电话加入黑名单,或者免费开通我们中国电信的天翼防骚扰业务,有效减少骚扰。确认高频的骚扰,也可以拨打12321举报。第二,我们注册APP过程中如果有问题,我们工信部早些年已经推出了,在微信小程序里面,通过查一证通办,可以看看这个号码注册了哪些APP应用,可以指导用户解绑,...
注销手机号等于出卖自己? 谁为信息泄露负责
中国移动客服表示,用户的手机号如果欠费停机时间超过一定时间,会自动销号。这种情况用户接收不到解绑账号提醒,“号码已经欠费停机,我们是打不过去电话的”。“欠费销户的情况跟主动销户相比风险会大一些,可能需要用户自行承担,中国电信能做的提醒都会发短信告知。”中国电信客服也说道。
深圳移动回应手机停机解封需社保:已优化号码关停复通规则
深圳移动表示,正常使用的手机号码不会被关停。公司关停的号码中,属极高涉诈风险、复通需提供社保信息的情况极少。记者注意到,上述说明提到,国家《反电信诈骗法》规定,电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验,根据风险等级采取有区别的、相应的核验措施。对未按规定核验或者核验未通过的,电...