手机资费套餐升档易、降档难,律师:涉嫌侵犯消费者权益
“更换更贵套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。”中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐升级容易降级难是投诉的主要问题之...
中国移动平均每天收入30亿元,全球最赚钱运营商如何炼成?
三是更换套餐,意向登记之后,还需要审核。总之,下调套餐操作起来会比较麻烦。不过,这两年,一些地方的运营商的服务有改善,至少广东这边的运营商有改善,不会拒绝你下调套餐,只是繁琐一点。竞争力,实力决定地位《财富》公布的2024年世界500强榜单显示,一共有15家电信运营商上榜,其中中国移动位居世界500强第55位,在所...
网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
推出“0000”轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准,同时根据查询结果,可通过回复业务序号,方便快捷地退订一项或多项已订购业务。中国联通:将于2019年6月推出全网性增值业务“0000”统一查询和退订服务。客户通过手机编辑短信“0000”发...
4月流量卡汇总篇!百G流量卡套餐大横评,电信又有惊喜?
③套餐30G定向流量按当月剩余天数比例到账;激活后72小时内叠加赠送105G通用流量。次月起长期:29元月租,135G流量①29元月租,每月到账流量135G,月租和流量长期不变。??升级黄金速率SU7卡通过短信的方式可升级黄金5G速率,升级后的下行峰值可达500Mbps,是普通5G的1.6倍。表哥在不同时段拿到附近商超测试,证实其...
电信流量超出怎么补救 移动流量卡19元100g全国通用
电信流量超出是很多用户都可能面临的问题,但通过一些简单的调整和合理的选择,我们完全可以规避这一困扰。关闭后台应用、设置流量提醒、选择合适的套餐等都是有效的方法。而移动推出的19元100g全国通用流量卡,则为用户提供了一个经济实惠、灵活便捷的解决方案。希望本文的建议能够帮助大家更好地管理和利用手机流量,让...
升级容易降级难、业务开通容易取消难,当心电信行业营销套路
“最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,让我升级套餐(www.e993.com)2024年9月25日。一开始说升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现套餐费每月贵了20元不说,多送的20G流量也只限热门APP使用。”近日,福建厦门一博主在微博吐槽运营商外包公司推销该套餐套路引发不少网友关注。《工人日报》记者采访发现,类似投诉并不鲜...
未经客户允许 中国电信咋把流量套餐给改了
未经客户允许中国电信咋把流量套餐给改了信网3月6日讯去电信营业厅更换手机卡,回来后通过查询发现,手机套餐在未经自己允许的情况下被改掉了,流量变少,但是套餐费用仍是99元/月。青岛用户王先生向电信提出,要求改回原套餐,但是对方表示,想要恢复原来的流量,需要将套餐改为199元/月,“这是变相加价啊?”中国...
电信营业厅退订流量套餐方法【详解】
1、打开手机中的“电信营业厅”并登录。2、进入电信营业厅软件,默认进入首页,点击下方“查询办理”。3、在查询办理主选项内,点击左侧“套餐”选项。4、在套餐内,可看到查套餐,点击“已订业务”。5、在已订业务内即可发现订购的所有业务,一般取消的都是“增值业务”。
前电信员工偷偷告诉你,流量每月不够用都可以改最低套餐
电信最低套餐月租:5元流量:200M通话:0.1分钟联通最低套餐月租:8元流量:200M通话:赠送30分钟以上套餐直接找运营商客服修改,改成保号套餐后,不影响咱的老号码正常使用。现在的手机都是支持双卡的,老号码插在卡1,然后办一张靠谱的大流量手机卡插在卡2,再去选择更改套餐。
中电信推199元不限流量套餐:前40GB提供4G网速
网易科技讯5月9日消息,近期,中国电信推出了199元/月的天翼不限量套餐,前40GB提供4G网速,超长后降至最高网速3.1Mbps。在中国移动推出“任我用”无限量套餐,中国联通推出冰激凌套餐之后,中国电信官网也推出了“天翼不限量套餐”,199元/月,前40GB提供4G网速,超长后降至最高网速3.1Mbps,当月累计使用达到100GB后将...