家中网速慢怎么办?中国电信来支招!

第一种是您可以通过河南电信官微小程序或手机登陆网上营业厅APP,进入服务办理栏后会看到“异地预约销户”版块,您按照提示流程办理即可;第二种是您携带身份证件到当地指定的异地销户网点办理销户申请业务,电信已实现异地办功能,具体营业厅地址可拨打当地10000号咨询。△中国电信郑州分公司副总经理姚雪明△嘉宾(由左至右...

增量不增收!我国5G用户同比净增2.44亿户,移动数据流量业务收入...

截至9月末,三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达17.86亿户,比上年末净增4206万户。5G移动电话用户达9.81亿户,比上年末净增1.59亿户,占移动电话用户的54.9%,占比较上年末提高8.3个百分点。如果相比一年之前,则同比净增了2.44亿户。此外,前三季度移动互联网累计流量达2464亿GB,同比增长12.4%。但是,在...

老人出国发朋友圈流量费 1.6 万元 上海电信无违反规定

近日,一位68岁的上海老人出国旅行,用手机发朋友圈产生了1.6万元的流量费用。根据媒体的报道,对此事件,上海市通信管理局发布了一份情况说明,其实电信已经多次自动触发流量熔断,暂停其数据漫游功能,并下发短信提醒,但用户本人先后共10次自主恢复两个手机号的数据漫游功能,由此产生了相应的流量漫游费用。并且...

出国发条朋友圈,流量费1.6万元?中国电信最新回应

用户王某某两个手机号码，分别于2019年2月20日、2023年9月6日开通国际及港澳台数据漫游业务，上述两个号码于2023年12月17日-23日间漫游至尼泊尔，中国电信于12月17日用户抵达尼泊尔之际，便分别向两个手机号码下发落地短信，告知漫游资费情况。此后，2023年12月17日-23日，中国电信每日均通过短信方式，分别向两...

就发了条朋友圈!老人尼泊尔旅游,回国收到电信1.6万元话费账单

在了解事情的来龙去脉后,王先生立刻与电信公司进行沟通,并通过12345和10000号等渠道进行投诉。然而,协商的结果并未让他满意。电信公司表示,尼泊尔境外流量费用为一分钱每KB,也就是说,1GB的流量费用就高达上万元。至于为什么费用累积到如此高额时没有停机,电信公司表示,境外流量费用是上不封顶的,这让王先生一家难以...

出国游流量费一万六?上海电信回应

上述工作人员表示，用户开通国际漫游时，电信一般会发送短信提醒，也会根据不同国家提示不同的资费标准(www.e993.com)2024年11月1日。他表示，“尼泊尔属于价格偏高的地区，一般不建议直接在当地使用流量漫游。”以美国为例，经查询显示，中国电信在当地的国际漫游流量资费标准是1元/M，当日封顶25元。其他运营商在尼泊尔的资费标准是什么？上海联通...

电信卡怎么领流量

部分地区的电信用户还可以通过发送短信指令来领取免费流量。例如,发送“ll”到10001即可领取一定数量的免费流量。这种方法简单快捷,适合急需流量的用户。**四、使用流量活动软件**市面上还有一些专门提供流量活动的软件,如“流量来了”等。用户可以通过这些软件参与各种任务,如观看广告、邀请好友等,以获取免费流量。但...

上海电信回应“出国游流量费一万六”:国际漫游不同国家不同标准

上述工作人员表示,用户开通国际漫游时,电信一般会发送短信提醒,也会根据不同国家提示不同的资费标准。他表示,“尼泊尔属于价格偏高的地区,一般不建议直接在当地使用流量漫游。”以美国为例,经查询显示,中国电信在当地的国际漫游流量资费标准是1元/M,当日封顶25元。

老人出国发朋友圈流量费1.6万!上海回应:多次触发熔断 本人自主恢复

根据中国电信的资费标准,在尼泊尔的流量资费为10.24元/MB。另外说明中还提到,用户王某某在产生话费争议后,曾先后4次提出申诉,经调查,上海市通信管理局认为上海电信经营过程中无违反相关规定的情况。但鉴于用户实际,上海市电信用户申诉受理中心于2024年1月协调上海电信,向用户提出对账单做8折处理的解决方案,用户未接...

突发!中国电信App/小程序崩了:无法查询余额、充值 用户愁坏了

中国电信App发布公告,称因系统临时故障,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询、充值等业务会短暂受到影响。官方建议稍后进行充值、查询等操作,给用户带来的不便,中国电信深表歉意。有网友表示:“流量话费都无法查询”“我真服了,我以为我卡有问题,结果是APP崩了”“有谁流量一只直...