中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡
据7月8日媒体发布《中国移动恶意扣取客户费用,10086回复只能退一半》,文章后引起社会舆论关注,很多网友留言评论中国移动恶意扣费事件频繁发生。在媒体舆论压力下7月9日,中国移动客服联系客户将剩余扣除一半费用退回到客户手机卡上,并要求客服撤销网上发布的文章,客户拒绝撤销。在这里笔者试问中国移动如果你不是恶意扣...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
“我从来没有收到过广东移动送的手机,也从来没有参加过这个活动,也从来没有所谓的消费承诺。”小洋十分纳闷,她向客服反馈了并未参与此活动,但客服坚持称其参加了,并表示有登记小洋的号码。在小洋的一再坚持下,10086客服称,会再去查询,但是没有办法给出明确的答复时间。一头雾水的小洋只好第三次拨打了...
运营商、渠道商、代理商?来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
对方挂断电话后,周女士仔细阅读这条短信内容,显示确实是10086发来的——“验证码为××××××,您正在通过广州市××通信科技有限公司平沙分公司办理业务,泄露验证码会影响号码安全”。周女士才意识到,短信是随推销电话同步发来的,但短信内的公司名称看起来与中国...
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
在第419的《民生热线》节目中,中国移动江门分公司副总经理李雪筠、中国联通江门分公司副总经理汪万庆、中国电信江门分公司副总经理梁坤就他们提供的宽带、4G业务、通讯服务及收费等等问题,通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。热点问题主持人:国际电信联盟日前确定2014年电信和信息社会日主题为:宽带促进可持续发...
上海85岁独居老人手机费激增5倍,欠费累计超700元!问题找到了,就...
记者联系上海移动,查询后台发现,李奶奶的账户在今年2月份曾产生近百元的套餐外流量费,移动推送了建议更改套餐的短信。上海移动客服表示,在2月份时,老人用的每月8元老年套餐,其中每月只包含2G的流量。但在统计老人的后台时,发现2G的套餐内流量已经用完,一下子额外产生了90元的套餐外流量费用,觉得老人用目前的套餐是...
中国移动:如何查询电话欠费金额?
1.通过中国移动官方网站查询欠费:用户可以中国移动官方网站(10086)的客服电话个人业务中心,选择“我的介绍账户”或类似的账单栏目,然后进入“话费查询”或“账户信息”等功能模块,在该页面中可以查看与该用户账户相关的操作话费信息,包括账户余额、欠费情况等(www.e993.com)2024年10月23日。用户可根据自己账户的微信要求进行查询并记录下查...
【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?
11月12日,李女士到中心街的中国移动营业大厅(中国移动通信集团陕西有限公司)咨询宽带的事,工作人员答复让等电话。李女士说:"当时带了身份证来这里查询,一楼的业务员告诉我宽带2017年就已经办理出去了,让我去二楼解决,二楼的营业员和一位负责人给我的回复是,等他们联系到办理宽带的人再给我回复,让我...
运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
对方挂断电话后,周女士仔细阅读这条短信内容,显示确实是10086发来的——“验证码为×××,您正在通过广州市××通信科技有限公司平沙分公司办理业务,泄露验证码会影响号码安全”。周女士才意识到,短信是随推销电话同步发来的,但短信内的公司名称看起来与中国移动并无任何关联,公司怎么能使用10086系统发送验证码?
来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
对方挂断电话后,周女士仔细阅读这条短信内容,显示确实是10086发来的——“验证码为×××,您正在通过广州市××通信科技有限公司平沙分公司办理业务,泄露验证码会影响号码安全”。周女士才意识到,短信是随推销电话同步发来的,但短信内的公司名称看起来与中国移动并无任何关联,公司怎么能使用10086系统发送验证码?
10086怎么取消套餐?10086取消套餐方法
方法一:通过手机短信1、找到自己手机的发短信功能,编辑短信”取消套餐“发送给10086,2、10086会自动反馈当前您所订购的所有套餐信息,3、对应套餐信息,选择自己想要取消的套餐业务,如”2017校园套餐优惠包“。这个业务是”6“号,输入”6“号发送即可(代表你将要取消这个业务)。如果想取消多个业务,请在数字之间用...