巨野农商银行万丰支行上门为客户清理“沉睡账户”

进一步优化账户服务,践行“以客户为中心”的服务理念,巨野农商银行万丰支行在总行的工作指导下,细化账户管理,以主动唤醒客户沉睡的“钱袋子”为目标,在全辖范围内积极开展“沉睡账户”宣传工作,做到厅堂宣传和进

浙商银行合肥分行:唤醒客户“沉睡账户” 保障金融消费者权益

此项工作开展以来,浙商银行合肥分行对786户“沉睡账户”进行了统一批量短信提醒,已唤醒账户数量213户,涉及金额248419.34元,阶段性唤醒率27.10%。该行还将“沉睡账户”提醒提示作为落实“为民办实事”的一项重要举措,在提醒提示的同时向客户做好防范电信网络诈骗风险提示,让唤醒沉睡账户工作好事办好,帮助客户守好“钱袋子...

唤醒!260.45万户,19.20亿元!

为守护好消费者“钱袋子”,2023年10月起,重庆金融监管局在辖内组织开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作,推动银行机构主动开展客户关怀服务,帮助消费者知悉自身银行账户情况,防范账户丢失、资金损失或诈骗等风险。工作开展以来,重庆辖内各银行机构已通过电话、短信、微信和手机银行等渠道提示共计1659.41万户,触达账户涉及...

张家港农商银行:唤醒“沉睡账户”,守护百姓钱袋子

新华报业·新江苏讯(通讯员成宇燕陈潇虎记者万晨)近日,张家港农商银行组织开展“沉睡账户”唤醒工作,帮助客户知悉自身银行账户情况并提高资金利用效率,同时加强银行账户管理,有效防范账户丢失、资金损失或诈骗风险,为客户资金安全保驾护航。“您好,您在我行名下有一张卡很久没用了,只需要在我行手机银行中进行解除,...

杭州银行合肥庐阳支行:唤醒“沉睡账户”,点亮遗忘财富

随着银行账户数量的激增,沉睡账户问题愈发凸显,给金融机构带来了诸多挑战。杭州银行合肥庐阳支行在此背景下,积极践行金融服务初心,通过一个个唤醒沉睡账户的成功案例,展现了其在提升客户体验和做百姓放心银行方面的不懈努力。在杭州银行合肥庐阳支行的实践中,客户李叔叔便是一个生动的例子。支行员工小侯在梳理沉睡账户时...

莫开伟:银行缘何要开展清理“沉睡账户”工作?

为更好地提高银行服务质效，推动金融服务向高质量方向迈进，需要银行开展清理“沉睡账户”工作(www.e993.com)2024年11月12日。二则，近年来，我国银行卡尤其信用卡业务快速发展，在提升消费者支付和日常消费的便利性等方面发挥了重要作用。与此同时，由于部分银行经营理念粗放，服务意识不强，风险管控不到位，也出现了侵害客户合法权益等行为。三则，各...

临邑农商银行:唤醒“沉睡账户”获赞誉

临邑农商银行:唤醒“沉睡账户”获赞誉8月30日,德州市临邑县居民王先生将一面印有“热情服务·尽职尽责”的锦旗,送到临邑农商银行科技支行,由衷地感谢科技支行工作人员的认真负责和暖心服务。原来,临邑农商银行科技支行在梳理“沉睡账户”时,发现王先生的账户上有一笔1.4万元的活期存款,近6年没有发生主动交易。

中信银行为您解答:“沉睡账户”提醒提示常见问题

A:客户您好,中信银行按照国家金融监督管理总局的要求,对“沉睡账户”持有人进行提醒提示,给您发短信是提醒您在中信银行有“沉睡账户”、账户中有余额,主要是为了帮助您知悉自身银行账户情况,以便及时查询、使用或注销,防范账户丢失、资金损失或诈骗风险。Q:如何查询“沉睡账户”?

“快醒醒,别睡啦!”这家银行唤醒“沉睡账户”感动了客户……

为进一步增强消费者对我行的信任感和满意度,近日,中原银行焦作分行积极组织开展“沉睡账户”提示提醒工作,帮助消费者知悉自身银行账户情况,以便及时查询、使用或注销,防范账户丢失、资金损失或诈骗风险,为客户资金安全保驾护航。截至7月16日,中原银行焦作分行累计提示“沉睡客户”185名,涉及沉睡账户229个,成功唤醒沉睡客...

苏州农商银行:唤醒“沉睡账户” 撬动“潜在客户”

类似吴女士这样的客户还真不少,都是一人拥有多个账户,久而久之就有账户停止使用。根据账户余额、“沉睡”周期等不同情况,苏州农商银行针对性地采取不同提醒提示方式:对余额较小、周期较短的账户采取短信提醒;对一人多户、余额较大、周期较长的账户则在短信提醒基础上再进行智能外呼;对未留存有效联系方式的账户,下...