网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
推出“0000”轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准,同时根据查询结果,可通过回复业务序号,方便快捷地退订一项或多项已订购业务。中国联通:将于2019年6月推出全网性增值业务“0000”统一查询和退订服务。客户通过手机编辑短信“0000”发...
陕西男子发嫁女短信遭联通屏蔽 空5桌酒席损失4000 只退30短信费
现在谁家办喜事通知亲朋好友一般都是用手机,人数少一点就打电话,人数多一些则群发短信,都是非常便捷的方式。但西安的陈先生却因为这件事苦恼不已,原因是自己给上百位亲友群发的嫁女短信,被联通公司当成诈骗短信给屏蔽拦截了,引发了一系列麻烦。据陈先生称,自己的女儿原本定于11月3日出嫁,自己就想着在10月25...
联通手机怎么查流量
对于不习惯使用短信或手机APP的用户,还可以选择拨打联通客服电话进行查询。拨打“10010”客服热线,按照语音提示选择相应的服务,即可查询手机流量使用情况。客服人员会详细解答用户的问题,并提供相应的帮助。四、微信公众号查询联通还开通了微信公众号服务,用户可以通过关注“中国联通”微信公众号,并绑定自己的联通账号,在...
暖心为民有温度,专业品质好服务——记北京联通二区客服部
一天,二区客服部接到一通特殊来电,一位87岁老人反映家中固话无法拨打电话,导致自己无法与家人取得联系,老人语气焦急,要求联通工作人员当面回复问题。通过细致查询,老人家里的电话费为欠费状态,以往的话费曾有过预存,但额度已不足,老人的电话申请了“不催不停”服务,导致提醒缴费的通知并没有收到。二区客服部首先认...
中国移动交逾期话费怎么办,如何解决中国移动逾期话费问题?
当用户的以下话费逾期未支付时,中国移动会首先通过短信、电话或电子邮件等渠道发送催款通知给用户。这些催款通知中会提醒用户尽快支付逾期话费,并说明逾期后的可以后果。2.暂停通信服务如果用户在催款通知发出一时间后仍未支付逾期话费,中国移动有权暂停用户的直接通信服务。这意味着用户将无法继续使用手机打电话、发短...
接个电话就能开通业务,取消个业务跑断腿!
就给客服打电话,说我话费这么多是怎么回事,客服机械的说,请您耐心等待一下,我帮您查询(www.e993.com)2024年9月9日。经过客服查询才得知开通了这么些个没用的业务。先让客服把这业务取消了,免得下月继续收费。取消这个业务倒也没有让我去营业厅,但是这亏吃的不明不白,那必须讨要说法。文客服怎么会开通这个业务,客服一如既往的很官方的说,...
家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费
短信显示9月10日当天没有任何联通的短信收发记录。“我打电话去问了联通,他们称是联通发送了订阅短信,然后用户发送同意办理业务的短信进行订购的。”孙先生称,他查询了母亲手机号9月和10月的短信记录,9月10日该号码没有接收、也没有发送订购短信,10月也没有任何发送给联通公司10010的短信记录。孙先生说,家里...
存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→
03、中国移动客服人员表示注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。因此,更换或注销手机号码前,这些事需要注意:■备份电话本。■及时解绑银行卡。
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
另外我们平时也有流量提醒,我们每周都会有一个提醒。因为在你使用流量套餐到80%和100%的时候我们也有提醒。另外你可以自主发送短信108到10001,随时进行查询。另外针对老客户,您可能会接到我们做回访维系这样的电话,您可以跟我们的工作人员充分沟通,找到适合您的套餐,或者到营业厅咨询。
联通客服电话升位 话费自动查询可直拨10011
本报讯北京联通有关人士近日透露说,从本月15日起其客户服务热线由原来的四位号码“1001”升位为“1001X”五位号码,根据服务内容分类,新客户服务电话将包括“10010客户服务热线”、“10011话费自动查询”、“10018客户俱乐部”等多个号码的分层分类服务。