不上门派送就罚款?有快递公司称核实后给用户发5元红包
03然而,也有消费者表示,快递员不打招呼直接将快件放在快递柜或菜鸟驿站,让他们感觉不被尊重。04快递公司表示,新政策增加了派送成本,可能导致收入减少,但会通过数智化手段提升履约能力。05有消费者建议,电商企业在销售时可以提醒消费者下单时标注是否要求送货上门,以减少快递员的工作量。以上内容由腾讯混元大模型生...
事态升级!梅西不在乎解约发广告,极兔回应报警,电商纷纷拒发
所有与其合作的快递都坚决不接受,导致许多合作的品牌受到了很大的打击。
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
其中“经营快递业务的企业未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,最高将处以3万元罚款”的规定,引起大量争议和质疑。图源:中国政府网这也意味着,只要快递员没有送货上门,消费者就有权利通过向邮政部门投诉,给予快递员处罚。“目前的政策在一线是根本没法操作的。”一位不...
3月1日起实施的这条新规快递员有点怕?矛盾或许有解
“送上门的包裹目前占到了30%左右,其他包裹则需要自助取件。”放在驿站自助取的快件,默认发个取件码短信,事先不会打电话沟通。住在萧山江南国际城的业主朱女士则表示,放在驿站的快递,有时候自己都没收到过短信,是翻看购物订单时看到取件码信息,才知道快递放到驿站了。新规即将实施快递员害怕电联后要送货上门...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
极兔快递服务网点在一家零食店里,不到3平方米的货架上摆满了快递,一些快递还和零食挤在一起。每取走一个快递,黄女士能收到极兔2毛7分钱的报酬。“但如果顾客退货退回去,我就啥也没有。”便利店老板黄女士介绍,她这如果放了5天还没人来,就会发第二次取件短信,并加收1元钱的保存费。
网信部门依法查处“夸克”“网易CC”破坏网络生态违法案件
完成分拣后,投递员将快递装车送到各行政村邮政综合便民服务点,做好分类整理,并通过短信或电话通知,确保客户及时领取到快递(www.e993.com)2024年9月9日。“我主要负责贞丰郊区11个行政村的邮政投递,我们把包裹运到各行政村中国邮政便民服务点后,通过邮政内部系统发短信或打电话告知客户,顺路的和路边的我们都会送到客户家里,提高客户对邮政...
快递员态度差,客户信息保障不足,极兔速递为何难让消费者满意?
汤先生手机收到菜鸟驿站发送的提示取件短信汤先生不满的是,极兔快递未核实快件上的手机号是否收件人所有就将快递送达并完成签收。他不认为这是收件人填错电话,因为他在过去两周多次遇到这样的情况。而他的手机号已经用了8年,此前没遇到这样的问题。他怀疑收件人可能利用他的号码从事刷单等违法活动,如果快件涉及违禁...
极兔速递“挂羊头卖狗肉”用钱砸不出快递的口碑
其次,在手机物流信息中无法查到极兔速递的任何信息,因为物流信息显示的是中通快递。李先生第一次按照手机查到物流消息打过去投诉电话居然是中通的电话,客服很委婉地表示,这个订单是极兔速递的,并不是中通公司的,但是为什么物流信息及客服电话会出现中通快递,对方也不得而知。
极兔进军中东,但给阿联酋王子们送快递不容易
另一方面,由于中东尚未建立起类似菜鸟驿站的物流网络,导致快递员的工作效率非常低。中东的快递员们一天内经常遇到电话打不通、短信没人回、预约后却还是没人签收等种种状况,他们不得不重新把快递放在车上,而当买家有回复时,离当时的地址已经相隔甚远,再去配送需要花更多的时间。
618大促期间,业主接到三条收件短信,快递还是失踪了
“我们小区原本有一个菜鸟驿站,最近又开设了一家新的快递驿站。两家驿站站点对业务进行了划分:9幢快递驿站负责收寄邮政、中通、申通,10幢下面的快递驿站负责收寄韵达和圆通快递。其他如极兔那些快递,我们也搞不清是哪个快递驿站负责。一个小区多个驿站,搞不清快递归属,容易扯皮……”...