市民吐槽包裹被直接退回 极兔速运:网点异常原因正在核实处理

“卡了两天,没有动静。”曹先生说,在物流页面,该包裹一直显示“运输中”,没有派送信息,于是,22日,他拨打了极兔速运的客服电话。“给我的回复是,网点物流异常,把快递直接退回了,说联系商家给你补发。”随后,曹先生联系了商家退款。他这才看到,这个包裹更新了“物流异常提醒”的信息,原因是“无法与您联系且配送...

快递夹上智能灯条,30秒可取完5个包裹!还有这些快递“神器”→

注意看，这台机器人叫“小丰”可以自动上楼，为客户配送快递快递员只需要扫描配送机器人屏幕上的二维码“小丰”身上的门缓缓降下再将快递包裹放进去点击屏幕输入配送楼层、客户电话等信息下达配送任务▲8月2日，河北顺丰速运有限公司雄安分公司工作人员为智能楼宇配送机器人“上货”。河北日报记者李畅摄。接到任务指...

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

《办法》实施了半年多,《中国消费者报》记者在河南郑州调查时发现,中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递企业仍存在“未经消费者同意擅自将快递放置在第三方代收点”的违规投递现象。声音快递服务质量“缩水”近期,郑州市不少消费者向记者反映:网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该...

成都多位市民吐槽包裹被直接退回 极兔速运:网点异常原因正在核实...

“卡了两天,没有动静。”曹先生说,在物流页面,该包裹一直显示“运输中”,没有派送信息,于是,22日,他拨打了极兔速运的客服电话。“给我的回复是,网点物流异常,把快递直接退回了,说联系商家给你补发。”随后,曹先生联系了商家退款。他这才看到,这个包裹更新了“物流异常提醒”的信息,原因是“无法与您联系且配送...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者,除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

快递还没到,就让我来取?

“取快递花了一个多小时,真是跑断腿了(www.e993.com)2024年11月4日。”五一假期,家住密云溪翁庄镇弗农小镇小区的刘女士就遇到了一次取件的烦恼。由于邀请了不少朋友假期到自家做客,她提早购买了不少装备、零食、食材等,大约有30多件快递。结果,送货时却收到一条条短信,称快件已被送往驿站或快递柜,让她尽快前往取件。

市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼

近日,市民蔡先生在某电商购买了一件商品,由极兔快递给予配送。但是商品到达后,蔡先生并没有收到快递员电话,只收到了一个包含取件码的取件短信。“其实我也理解,这件商品本身价值不高,快递费肯定也比较便宜,也不是非要快递员送上门。只不过现在有了新规,我就特地留意了一下这件事。”蔡先生解释道。

胖东来回应员工悄悄尝面;极兔快递股价跳水

财联社2月16日电，截至发稿，极兔快递-W(01519.HK)跌25.87%。消息方面，某社交短视频平台昵称为“极兔速递”的账号，针对网友要求换掉代言人梅西的留言，回应称“极兔不缺资源”。对此极兔速递在该平台的官方账号“兔兔快递员”澄清表示：“信息发布者并非企业官方账号，不代表公司立场，公司会继续努力，致力于为...

马云退休后首发内部信;2023年快递服务满意度出炉;2024全球独角兽...

4月8日消息,据2023年快递服务满意度调查和时限测试结果显示,2023年快递服务公众满意度得分为84.3分,较2022年上升0.9分。在9家品牌中,快递服务公众满意度得分排名前两位的为顺丰速运、京东快递。此外,从快递企业72小时妥投率来看,顺丰速运、中通快递、韵达速递、极兔速递在80%-90%之间。(来源:罗戈网)...

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

1月21日,收纳箱由极兔快递送到家中。由于家人反对,邱小姐与旗舰店客服协商达成一致后,申请退款退货。当天下午,邱小姐的妹妹把已经折叠好的纸箱,装入此前快递使用的白色泡沫袋中,随后叫来中通快递上门收件。但退货页面却显示,这件由广西贺州寄往浙江金华某旗舰店的收纳箱,运费高达155元。邱小姐感到不解,与快递员沟通...