中国电信手机如何重置修改服务密码,你知道吗?
中国电信重置服务密码,最简单就是发送短信了。可以用本机发送短信,“重置密码”四个汉字发送到10000。修改服务密码呢就是:“MMXG#原密码#新密码“发送到10000。大家要记得哦。服务密码电信有用户密码、客户密码两种。用户密码:可以查询单个号码的单个费用,可以用本机拨打10001选3设置。客户密码:可以通过网厅自助登陆...
工信部:运营商在服务密码重置、解挂等业务环节须警惕异常办理行为
利用用户个人信息更改了手机服务密码,利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂,利用部分网贷平台“找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取网贷资金,最终造成用户财产损失。
短信验证码屡失守 引发多起"离奇"电信诈骗案
事后,云服务提供商表示将在远程管理功能中关闭“回复短信”接口,以及采用了加强对弱密码和异常登录情况的检测与风险控制;对云服务远程管理手机的重要功能开启密保问题或短信验证码的二次验证等措施。运营商方面也表示,鉴于此类事件,今后将进一步提升业务安全级别。有不少用户担心,假如以后收到类似的冷门业务短信又该如...
沙上堡垒?“短信验证码”成个人信息安全大隐患
中国移动表示,将按工信部要求,优化客户服务密码重置、解挂流程,在涉及用户身份的敏感环节强化安全防护,加快应用远程人像比对身份鉴权,保障客户办理便捷性和安全性,并进一步强化信息安全防范意识宣传,做好同类场景的客户沟通和风险提示。互联网企业应承担更大安全责任针对短信验证带来的安全隐患,全国信息安全标准化技术...
女子国外丢手机1月欠费23万 中国电信称正调查
近日,从西班牙巴塞罗那回国的蔡女士前往电信营业厅查询话费得知,其在西班牙遗失的手机已欠费23万多元。昨天下午,中国电信客服方面称,已接到相关情况反映,目前正在调查核实中。蔡女士称,今年6月13日,她在西班牙巴塞罗那不慎遗失了自己的手机,并在第一时间委托国内的家人挂失。蔡女士说,电信客服要求她提供服务密码,但她...
2020年第四季度电信服务质量情况如何???工信部通告来了
(一)各基础电信企业在服务密码重置、解除号码挂失等涉及用户身份的敏感环节,要在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训,警惕业务异常办理行为,切实保障用户权益(www.e993.com)2024年9月23日。(二)针对近期有不法分子借疫情名义实施诈骗、窃取用户信息的情况,如“接种疫苗预约”“领取防疫用品信息登记”等,提醒广大用户,提...
工信部通告2020年第四季度电信服务质量情况
(一)各基础电信企业在服务密码重置、解除号码挂失等涉及用户身份的敏感环节,要在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训,警惕业务异常办理行为,切实保障用户权益。(二)针对近期有不法分子借疫情名义实施诈骗、窃取用户信息的情况,如“接种疫苗预约”“领取防疫用品信息登记”等,提醒广大用户,提...
工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2021年第1号)
(四)诈骗电话号码用户举报情况。12321受理中心共接到诈骗电话及短信举报3.69万件次,环比上升2.5%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述被举报号码进行核查处置。三、电信服务监管情况(一)纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动。组织对国内主流手机应用商店的28万款应用软件进行技术检测,发现655款APP存在违规收集使用...
手机验证码成网络犯罪"背锅侠",我来为电信运营商鸣个冤!
为什么一个信安老兵都在跟黑产的对抗中败下阵来呢?几乎所有的分析文章都把矛头指向一个关键点——手机短信验证码。显然,按照舆论导向,这个锅感觉要电信运营商背了。果不其然,针对这个问题,工信部今天发表消息,称已于10月12日约谈了涉事电信企业相关负责人,要求三家基础电信企业在服务密码重置、解挂等涉及用...
手机盗刷黑产事件后续 工信部约谈涉事电信企业相关负责人
据了解,用户手机被盗后未及时挂失电话卡,给不法分子留下了钻空子的空间,不法分子通过“手机号+验证码”弱验证方式获取某政务App中用户身份证号等个人重要信息,利用用户个人信息更改了手机服务密码,利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂,利用部分网贷平台“找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取...