作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...
手机怎么退订流量套餐
###1.短信退订对于大部分手机用户来说,通过发送短信退订流量套餐是最简单直接的方式。不同运营商的退订指令略有不同,但一般都很简洁明了。例如,中国移动用户可编辑短信“QXGPRS”发送到10086;中国联通用户可编辑短信“QXLLT”发送到10010;中国电信用户同样编辑短信“QXLLT”发送到10001。发送成功后,运营商会回复...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。目前,中国移动APP...
中国移动回应套餐争议:升级太简单,降级复杂,需要专业的人操作
在接下来的短信操作中,由于老人操作不熟练,将原本的79元套餐改为了99元。刘先生感到困惑,资费的调整费用很高,而升级套餐却只需发送一条短信即可成功办理。媒体就此问题进行了中国移动采访,中国移动工作人员在接受采访时表达了:调整套餐费用更为繁琐,需有专业员工来处理。媒体人士问及是否可以通过手机应用程序自行...
中国移动名声越来越臭了,顶风臭百里,偷改流量套餐?乱扣费?
加强用户教育:通过短信、电话、社交媒体等多种渠道,向用户普及通信知识和防范技巧,提高用户的防范意识。建立投诉处理机制:建立完善的投诉处理机制,对用户反映的问题进行及时、有效的处理,保障用户的合法权益。中国移动在流量套餐疑云和乱扣费现象等问题上确实存在一定的问题和不足。然而,这并不意味着我们应该全面...
资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂 需要专人办理
今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐(www.e993.com)2024年9月23日。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“...
闹大了,第三方推出中国移动9元大流量套餐,打价格战从不怵过
从办理过的情况可以知道,中国移动有8元保号套餐,中国联通有10元保号套餐,都在用着,中国电信不知是否有保号套餐,办理了这些保号套餐就无需担忧原来捆绑的诸多服务受到影响,可以正常受到银行短信、验证码等等。运营商的价格战在4G时代打响,中国联通和中国电信率先发起,他们推出不限流量的4G套餐卡,大受消费者欢迎,...
男子称莫名被开通流量套餐,移动客服:系用户自己点链接办理
近日,来自辽宁的消费者张先生向澎湃质量观投诉平台反映,自2023年7月29日起,中国移动在未经他本人同意的情况下,擅自给他开通了“随心看会员”流量套餐,导致他每月多缴25.9元的话费。他多次联系移动公司,要求道歉、取消套餐,并且三倍赔偿被扣的费用,但未协商一致。
中国移动5G套餐:200G流量+1000分钟语音+100短信
中国移动拥有目前国内最多的4G基站,4G基站占据了中国联通和中国电信的总和。虽然5G频段中国移动分到了两个频段,2.6GHz和4.9GHz,但是这都不是黄金频段,但这也有利于中国移动减低建设成本。另外中国移动还透漏了未来5G套餐,当然仅仅只是一个测试套餐。套餐包含200G流量,1000分钟语音通话,100条短信,目前也只提供友好客户...
中国移动无忧行APP怎么样 境外上网流量套餐值得买吗
除了好用,境外流量套餐便宜可以说是无忧行最大的特点。如果你问,支付宝就能买境外流量,为什么还上无忧行,答案很简单,中国移动客户通过支付宝购买的境外流量来自于中国移动无忧行,且无折扣优惠,上无忧行购买可告别中间商赚差价,常年打6-8折优惠,价格更优,选择也更多。