骚扰电话越来越多,你的隐私越卖越便宜
金融消费者在收到这类短信后,如果没有借款意向,可能不会回复或回复R;而一旦回复了其他数字,贷款中介就能迅速锁定意向客户,然后进行进一步的沟通。一位信息服务商表示,这些短信内容大致相同,可以根据需要随时编辑修改。而对于“被锁定”的用户,人们接到的贷款电话话术通常是,“您好,我们是微信公众号xx理财”,...
记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果
北青报记者拨打12315投诉电话,工作人员表示,收到骚扰短信可以拨打12321,收到骚扰电话你打110,“咱有责任划分,这俩事儿都不在咱这儿管。”96310城管热线:没参与处理垃圾短信北青报记者随后又拨打了96310城管热线,工作人员表示,收到类似垃圾短信,可以向手机运营商咨询。对于运营商客服表示会把垃圾短信交给执法监管部门,...
垃圾短信投诉:催收贷款类占多数,多个平台成投诉老顽固
通过对2023年第三季度垃圾短信投诉情况的分析可以看出,催收贷款类短信投诉占比增多,而使用“端口”方式发送短信的投诉量下降,取而代之的是“点对点”方式的投诉增加。在骚扰电话投诉中,贷款理财类仍然是主要投诉对象。监管部门对催收行为进行了规范,要求行业整改,并发布了相关标准和指引。这为减少垃圾短信和骚扰电话...
最新|12321垃圾短信投诉情况:催收贷款类仍占多头,多个平台成投诉...
海右财经注意到,在本次的垃圾短信投诉类别中,使用“端口”方式发送垃圾短信的投诉量占比骤降,从第二季度的59.4%下降至33.3%,“点对点”方式发送垃圾短信成为主要投诉对象。“点对点”即手机直接发给手机的,“端口”则是使用软件发送短信。此前有短信运营从业者曾对海右财经透露,目前市场上的营销短信相比上半年明显收...
网友投诉还款后仍被短信骚扰?中信消金:公司禁止暴力催收
中信消费金融成立以来,重视消费者权益保护工作,设置专岗受理、核实并跟进客户投诉,坚持合规经营理念,严格按照法律法规、监管要求开展用户个人信息保护及贷后管理工作,做好合规清收、绿色清收。作为正规持牌机构,公司内部规章制度中明确规定禁止暴力催收等违规行为,短信催收话术经审核、备案后方能投入使用,坚决防范侵害消费...
金融315丨64万条催收投诉背后 贷款平台商业模式可持续性隐忧
冯国提供的相关催收信息截图显示,催收人员在申请钉钉好友时表示“XXX,XX平台上的业务已逾期请抓紧时间处理”;在支付宝申请好友时提到“你爸妈知道你欠钱开心吗,你爸妈有么有高血压,等下各个亲戚都帮你宣传你的光辉事迹”;另有短信表示“XXX,花贷谈判无果,将彩信告知你所有的联系人,包括家人、朋友、单位、同事、学校...
消费金融催收乱象(一)“辱骂”、 骚扰第三人 暴力催收投诉高达46...
”辱骂”、骚扰第三人46万条“暴力催收”投诉网友陈女士在啄木鸟平台投诉称,她总共在两个平台进行借款,借贷逾期4天内,催收人员拨打了100多个电话进行催收。陈女士提供的截图显示,催收人员甚至在短信中辱骂她是“老赖”等。“不仅打给我,还拨打了我的老公、我朋友的电话。投诉到客服,说是联系不到我,只好联系我...
度小满被曝频繁骚扰贷款紧急联系人 律师解读:涉违法违规
平台通过短信轰炸、电话骚扰等方式对欠款人、欠款人亲戚朋友或“紧急联系人”进行催收是否涉及侵权?“在互联网金融贷后催收过程中,平台可以进行催收,但要注意尺度。无论是对欠款当事人,还是对欠款人的亲戚、朋友、设置的紧急联系人,采用短信轰炸、电话骚扰等催收方式都是违规违法的。”浙江子城律师事务所律师孙晓龙表...
上海网贷投诉,如何有效投诉上海网贷平台?全面指南
在进行投诉之前,了解相关的法律法规是关键的一步。首先,合同法和消费者权益保护法是您需要重点关注的法规。了解这些法规将使您对自己的权益和追索途径更加了解和清晰。二、收集相关证据在进行投诉之前,收集与问题有关的证据是不可或缺的。这些证据可以是电话录音、短信记录、公司和借贷平台的相关文件等。这些证据将...
不当催收仍困扰用户,引发大量投诉
根据《办法》,消费金融公司要“以显著方式向借款人告知贷款年化利率、费率、还款方式、违约责任、免责条款和投诉渠道等关键信息”,并且“除因借款人违反合同约定情形之外,消费金融公司不得向借款人收取贷款利息之外的费用”。针对委外催收中存在的侵害消费者权益问题,《办法》要求“不得采用暴力、威胁、恐吓、骚扰等不...