科普反诈心同行 志愿服务我为先——山西运城联通平陆县分公司政企...
订江西手机报:电信、联通用户发短信JX到10626655,移动用户发短信JXP到10658000,3元/月#联通好服务用心为客户#在每次需要志愿服务的时候,他们总是第一个站出来,哪里有需要,哪里就有他们的身影。他们就是山西运城联通平陆县分公司政企客户服务一部的一个三人集体团队。一直以来,这个团队要求自己始终保持初心,在高质量...
小心!话费积分“明日扣除”短信藏骗局
“我刚收到陌生号码10694381564492发来的一条短信,说我联通手机号的298000积分明天就要全部扣除了,让我赶紧登录专区兑换商品,这是真的吗?”市民刘先生满脸疑惑地对记者说。近日,不少市民都收到类似短信通知。短信内容显示,用户的手机号在2023年累计消费返还的298000积分将于次日全部扣除,账户详情中还列出了可用余额...
科普反诈心同行 志愿服务我为先-山西运城联通平陆县分公司政企...
春风轻轻拂过,温暖每一处角落。运城联通平陆县分公司政企客户服务一部积极参与各类公益活动,手把手教老年人下载中国联通APP查询话费,在走村入户过程中,为老年人提供通信服务,面对面沟通,了解通信需求,教老年人使用IPTV网络电视,通过智能手机看新闻、刷抖音,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,乐享智慧生活,期间还多次协助交警,...
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
德阳彭女士向工信部服务热线12381投诉后,接到当地电信公司电话称“可以过户,也可以免除预存话费”,但对于“限制携号转网”等投诉,对方并未正面回应。彭女士期盼自家号码的过户问题能尽快解决,“毕竟号码使用了这么多年,社交账户、各种个人信息都是这个号码,要是不能过户,就要销户换号,给工作生活带来的麻烦太大了!”...
“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
截图显示,取消靓号协议(2023年6月)之前,涉事联通号码月固定费为49元(包含国内语音300分钟和国内流量10GB),但每月都有一个20元的“最低消费补收费”,合计总费用为每月69元。而靓号协议取消后,2023年7月-12月,其号码每月使用费均未超过月固定费,每月费用49元。纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实...
假期收到这种“积分清零”短信,是真的吗?〡专+帮
对于此问题,专+帮咨询三大运营商相关人士获悉,目前“积分清零”提醒短信,只有官方发布的才可信,其他均不可信(www.e993.com)2024年10月21日。这就是说,中国电信、中国移动和中国联通的手机号用户,看到“积分清零”提醒短信时,要看看是谁发给你的,只有10000(中国电信)、10086(中国移动)、10010(中国联通)发布的“积分清零”提醒短信,才...
中国联通催款:全面话术、电话号码及指南
联通可通过短信、电话、邮件等办法向客户发送通知,提醒客户及时缴费。同时联通能够考虑推出自动扣款、在线缴费等便利的缴费方法方便客户按期缴纳费用。五、总结联通作为一家移动通信提供商,在面对客户逾期未缴费的情况时,能够通过提出催告和警示、解除合同、追缴欠款、信用记录解决等手来解决。同时联通也应加强内部管理,...
家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费
近日,来自河南安阳的孙先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,其母亲的联通手机号在未经同意的情况下,被开通了多个增值服务,导致每月话费由原来的16元,变成了108元。老人家手机号被开通的增值服务。“联通公司说他们发送了订阅短信,然后用户发送同意办理业务的短信进行订购的,但我查询了我...
手机扣费乱象惊人:号码未使用已被迫数次交费
由于工作需要,记者在三大电信运营商处均办理了手机号,但并不常用的联通卡却耗费最多,平均每月产生200多元话费。10月26日,记者来到中国联通呼和浩特中山东路营业厅,准备换个套餐,降低话费花销,结果一下查出个“秘密”。记者查询发现,原本每月固定套餐为166元的联通手机号码,除了记者同意办理的联通小秘书和酷狗音乐包合...
民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!
注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。因此,更换或注销手机号码前,这些事需要注意:■备份电话本。■及时解绑银行卡。■及时解绑支付宝等金融类App账户,以及证券、基金账户的各项关联业务号码。