郑州发布快递行业消费评议调查
其中,快递公司满意度最高的快递企业是顺丰,占总样本数据85%;其次是京东,占总样本数据55%。同时,此项调查结果对比“参与调查对象日常接触最多的快递公司”(图表4)发现,顺丰快递和京东快递满意度占比超过了日常接触(使用)占比。关于满意快递公司的原因,参与调查对象选择最多的是“快递收件、送件速度快”,有8940...
亏60亿流血上市,丰巢到底靠什么赚钱?
“现在什么快递都不送上门了,自说自话就放在丰巢快递柜。所以八百个件就是不送货上门的理由,这和菜鸟驿站有什么区别?没快递柜的时候我接到电话照样能收货,快递员也给我送到办公室。顺丰从来都是给我送到办公室,京东也好歹是给我个人签收。自从有了丰巢,快递员有时连短信都懒得发,直接往快递柜里一放就当我签...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
核实物流信息该产品已退回至顾客当地并签收。平台在处理此单维修关闭,却支持8549.00元仅退款至顾客。案例二“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”8月2日,浙江省一张姓商家向电诉宝投诉称,其消费者下单收到鞋子后,只是发了一张图片,客户没有跟商家沟通过,也没有反馈鞋子任何问题,就直接联系平台...
快递没拿到就显示已签收?近万元包裹不翼而飞!驿站负责人承认……
张先生表示,此事不只驿站要负责,配送的快递企业也要负责,因为他并没有接到快件收到的通知,但系统却显示“已签收”。当时送包裹的快递员告诉记者,当天有联系过张先生,只是没有打通电话,于是他便把包裹放在菜鸟驿站代为管理,并将物流进度更新到“已签收”状态。当天,该快递员未提供通讯记录进行佐证。快递员打了...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
亿豹网获悉,因“签收未收到”背锅的小哥普遍存在,一位快递小哥吐槽说,大部分是很难调到监控的,尤其是一些放在驿站与门口的件。自从有了“仅退款”按钮,一些原本是需要退货的件,也不用退货了,一定程度上影响了业务量的增加。无论是薅“仅退款”还是“运费险”的羊毛,都损害了商家利益,也让小哥蒙受损失,更扰乱...
没买任何快递,却收到物流信息,这样的快递千万别收埋藏巨大灾祸
客服一、莫名奇妙支付宝就有一个快递信息前几天我支付宝莫名其妙显示了一个来自河北廊坊的快递物流信息,我当时想我最近淘宝也没买啥东西啊,也就没理会,没在意(www.e993.com)2024年9月17日。直到昨天,我突然收到一个快递电话,快递小哥说。你好,快递给你送到了哪哪了,我一听地址,赶紧跟快递小哥说,那是我好几年前的工作地址,我早就...
京东快递提速海外时效,全球多地黑五包裹已签收
△美国消费者Andrew一家收到了从京东物流洛杉矶仓生产的女童服装在北美,京东物流已经运营多个海外仓、协同仓,自营卡车运输服务覆盖美国90%以上区域,可助力北美本土商家出库订单实现核心城市次日送达,北美全境可实现最快2-3日达。与此同时,欧洲消费者的消费热情也被黑五燃起,线上订单持续大量涌入。在法国巴黎,一...
未经收件人同意将包裹投丰巢柜 快递小哥被公司罚200元
信网2月22日讯(记者赵宝辉)“我连快递员的面都没有见,包裹状态就变成‘已签收’,但我并没有收到快递,紧接着就收到手机短信,包裹被放到了小区门口的丰巢柜。”家住青岛市李沧区的陆女士直言,她在京东自营店有着长达3年的购物经历。而这次京东快递员没有“送货上门”还是头一次碰见。信网在京东快递...
快递拒收后仍显示“本人签收”! 长沙一市民投诉京东快递
物流信息显示“本人已签收”本月15号,王先生收到了长沙京东快递火炬营业部工作人员的电话,称自己有一个快递正在等待签收。本以为拒收后,快递会原路退回。可没想到,几天之后王先生偶然在运单物流信息上看到自己已经签收的信息。王先生告诉记者,因为工作性质特殊,这样的情况可能给自己惹来麻烦。
京东快递为什么会自动签收 京东快递会自动签收原因【详解】
若订单物流信息中显示已签收,实际却没有收到货,可能存在以下几种情况:1、您的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收,建议您优先查找下;2、配送人员误操作已签收,建议您耐心等待配送人员为您送货;若您长时间未收货,京东自营商品建议您联系京东在线客服帮您查询原因,第三方卖家商品请直接联系商家客服...