工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
“我部一直高度重视垃圾短信(或骚扰电话)治理工作,采取了一系列措施,规范信息通信企业市场经营行为,维护良好市场秩序和用户合法权益。”工信部介绍,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:(1)网站:12321;(2)12321助手APP。如涉及恶意骚扰行为(或违法犯罪行为),请直接向公安机关报警。同时...
网友提议退订短信由发送方承担资费,工信部回复了
工信部对此表示将认真研究。该网友表示,很多人都被各种机构推送的订阅短信困扰,内容包含活动通知、积分兑换或热点信息等,时间也没有规律,对用户造成了信息骚扰。这类短信通常会有退订方法,需要回复英文"T"、"TD"或者"退订",但通信运营商收费机制要求回复者支付退订短信的费用,即发送端扣费。所以,退订短信的0.1元...
工信部:将认真研究“退订短信资费由营销信息发送方承担”建议
IT之家9月16日消息,据每日经济新闻今日报道,工信部日前针对网友提出“退订短信统一指令且由营销信息发送方承担资费”的建议给出官方回复。当前,很多人会遇到各种平台机构推送的订阅短信(包括活动通知、积分兑换、热点信息等内容),这类短信通常会设定退订方法,如回复“T”“TD”“退订”。但通信运营商的收费机...
经常收到这种短信?小心其中有“诈”!
中国联通集团表示,用户收到诈骗、骚扰等恶意电话或垃圾短信后,可直接通过联通自有渠道进行举报,联通会对举报号码进行处理;监测到的号码属于诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信的,系统会予以关停。“由于单笔消费额度有的并不大,考虑到维权成本,一些消费者放弃了投诉。但这个现象值得高度关注。中消协提请消费者注意不要点击提...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉,如果解决不了,我就向工信部投诉。”小谢说,随即对方给他发送了短信,他随后成功办理8元4G飞享卡。淘宝代办销量超10万澎湃新闻注意到,社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称...
工信部明令禁止,双十一营销短信为何还在“轰炸”消费者?
对方表示,短信分很多类,如果是官方平台推送的信息可以联系平台客服解决(www.e993.com)2024年7月25日。“如果在我区的企业不予以处理,可以联系我们进行投诉;如果是群发软件的垃圾信息,市民可以联系12321网络不良与垃圾信息举报受理中心处理。市民也可以对收到的垃圾短信进行自动屏蔽以及作拉入黑名单处理。”...
工信部明确了!不得擅自发送这类短信,你收到过吗?
用户接收到垃圾短信后,可以拨打相应电信运营商的客服热线进行投诉或者举报,客服人员会根据举报号码进行登记。中国移动用户可以拨打10086客服电话,或发送“FTESR”这个短信给10086拦截垃圾短信;中国联通用户则可以拨打电话10010举报,或编辑短信“LJDXJB#被举报号码#举报内容”发送至10010,或发送“被举报号码*垃圾短信内容...
您好,我已经收到 ,备案信息已被变更的 工信部短信了,是我的
问:您好,我已经收到,备案信息已被变更的工信部短信了,是我的新备案通过了吗?,您好,我已经收到,备案信息已被变更的工信部短信了,是我的新备案通过了吗?答:您好,是的,若已收到备案成功通知,稍后管局就会下发审核通过数据至我司备案系统更新备案状态,更新时间一般有1-2个小时延时,您可晚些时候再登录备案...
工信部提醒:车主收到这条ETC短信千万别点
工信部公布的案例分析显示,近期时常有办理过ETC的车主,收到所谓提醒重新认证ETC的短信:“您的ETC账户已冻结,为了避免影响通行,请尽快完成认证”。工信部提醒,诈骗分子利用大家害怕ETC设备有故障导致上高速产生麻烦的心理,通过钓鱼短信、钓鱼网站,骗取受害人的银行账号、密码等信息,盗取钱财。
工信部网站发布警惕ETC相关钓鱼短信诈骗提醒 收到这类短信千万别点
工信部公布的案例分析显示,近期时常有办理过ETC的车主,收到所谓提醒重新认证ETC的短信:“您的ETC账户已冻结,为了避免影响通行,请尽快完成认证”。工信部提醒,诈骗分子利用大家害怕ETC设备有故障导致上高速产生麻烦的心理,通过钓鱼短信、钓鱼网站,骗取受害人的银行账号、密码等信息,盗取钱财。