中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...

中国移动客服回应称，电话客服没有更改套餐的权限，客户申请套餐降档后，电话客服登记后会交由后台专员处理，2天内后台专员会通过10086的号码回电，并发送新套餐办理短信，客户如办理需回复1确认，新套餐将会于下一个月结日生效。本文源自：金融界AI电报

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

报道称，中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消...

58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元

1月26日,澎湃新闻注意到,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1月10日已经与该用户联系,并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示,用户表示将对相关投诉进行撤销处理。上述移动宽带用户通过四川在线《问政四川》栏目留言投诉称,2023年12月6日,中国移动广元分公司工作人员上门为该用户安装移动宽带套餐。

温州移动,又被痛骂了

我在7月9号上午8:43收到移动信息,通知我校园套餐即将在8月31日到期,当时是因为在温州读书办的电话卡,现在已毕业,想要改成8元保号套餐,但移动那边首先是拖延处理,说了48小时联系,到现在也没给我处理,其次是霸王条款说我必须要保证39元的最低消费,现在取消不了,违反了工信部关于“通信企业不得以任何方式限制限定...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若未到期,更改或取消需要支付违约金。此时,有些用户想起来,这似乎是之前接到自称运营商人员的推销电话时,对方承诺免费赠送的活动业务,但不知何时变成了收费业务,并规定了合约期。

2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)

自我开始写运营商套餐详情拆解以来,这些问题其实是一直有被问到(www.e993.com)2024年11月22日。大家担心的是什么?值不值得买、网速稳不稳、服务有保障吗?秋月代你们从内部绿色通道获取到近百张不同配置的正规手机套餐,这些“标本”级套餐均为2023-2024年市面上(电信、移动、联通、广电)5G流量的性价比前列。

怎样发短信更换移动套餐

怎样发短信更换移动套餐不同地区的短信客服和不同套餐的更改都是不一样的,在短信窗口输入10086,发送到10086;移动会回复您序号列表;一般输入0是业务查询与退订,输入1是话费与积分查询,2是热点业务,3是业务办理;输入3,然后根据下一个代号提示输入即可。以下是详细介绍:...

移动5G套餐怎么办理 移动5G流量套餐短信代码开通方法

移动5G套餐中国移动发布的《关于推出5G免费体验方案的公告》显示,此次移动5G免费体验方案为每月赠送100GB通用流量,最高1Gbps的5G速率体验服务,免费体验包9月底自动失效。通过国内正规渠道购买5G手机的中国移动客户可以通过短信(发送TY5G至10086)、扫码等方式申请参加本次体验。

很多人都不发短信了 中国移动5G套餐为啥还送短信?

稍微留意过运营商套餐业务的人应该了解,有时候即使你用的是一个很便宜的套餐,里面也会有送的短信。实际上,这些运营商部分套餐里的标配,少了自然不行。另外,个人用户发短信的已经很少,所以运营商将原本需要个人用户付费的短信业务直接嵌入到套餐内,除了保证一些人的需求外,还有对口碑建设有着积极作用。中国移动5G套餐...

移动幡然醒悟, 46元不限流量套餐加6元语音短信不限量 ! 厉害啊!

三大运营商之间的套餐卡竞争越来越激烈,为了一款套餐卡能够吸引更多的用户,三大运营商不惜把自己的价格降到最低,这样的平价套餐卡就会给用户带来很大的优惠,在2018年下半年,很多用户都感觉明显感觉到,套餐卡的价格确实下降了很多,如今一款无限流量套餐卡,可能在50元之内就可以办理,移动就推出了一款50元之内的套餐卡,而...