“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!
第二天,丰巢快递柜的监控显示,快递员当时打开了柜门,但没有把包裹放进去,而是带走了。快递公司:快递员没有把包裹放进快递柜21日上午,丁女士接到中通快递公司的电话,对方承认,当时快递员没有把包裹放进快递柜。公司将把扫地机器人归还给她,并会要求当事快递员为当日的言行道歉,不过快递员已不在武汉。丁女士...
霸州女士2023年的快递今年还没收到?
商家把情况反馈给快递方,快递却没有任何回应,现在商家已经给我重新补发商品了。其实去年11月份我就反映过类似的问题,没有经过顾客允许将快递放在驿站自取,不给送货上门,还私自签收的问题,在沟通过程中遭到了驿站的谩骂。从此之后,每次我网购时都会和商家提前说好,必须要送货上门。以前放在快递驿站的时候至少还发条短信,...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
经营快递业务的企业未经用户同意不得代为确认收到快件具体来看第二十八条规定,收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递...
“我的快递还是被‘家门口’代签了”
记者注意到,在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到门口默认签收。“我家附近没有驿站和快递柜,现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天,查看物流信息就显示‘家门口’签收,这样挺不安全的,之前也因为没及时收包裹丢过物品。”也...
快递还没到,就让我来取?
“取快递花了一个多小时,真是跑断腿了。”五一假期,家住密云溪翁庄镇弗农小镇小区的刘女士就遇到了一次取件的烦恼。由于邀请了不少朋友假期到自家做客,她提早购买了不少装备、零食、食材等,大约有30多件快递。结果,送货时却收到一条条短信,称快件已被送往驿站或快递柜,让她尽快前往取件。
信用卡收到逾期快件短信:真实情况及应对方法
逾期收到邮政快件但是没收到短信逾期收到邮政快件但没有收到短信,可能涉及法律的发给相关问题有以下几个方面,以下是我的然而回答:之一,逾期投递快件的亲朋好友赔偿责任(www.e993.com)2024年10月25日。按照《邮政法》第三十七条的出现规定,邮政企业应当按照约定的发卡时间限制或者邮政企业承诺的说明时间限制,对邮件进行投递。如果逾期投递,邮政企业应...
问政回音|快递驿站强制用户下载APP、关注公众号违规吗?
5月22日下午,该企业表示该网点已取消关注“多多买菜代收点”公众号获取取件码的功能,快件到达网点后系统将直接通过短信发送取件码给用户。如果没收到取件码短信该如何取件如果未收到短信的快递取件码,可使用以下方式获取:1、打开购物APP—我的订单—物流信息,查看自己的取件码;...
快递新规出台后,“最后一公里”的情况变好了吗?|DoNews观察
绝大多数人网购都有过类似这样憋屈的经历:没有接到任何通知,快递小哥就将快件投放进快递柜或驿站,如果未及时取件还要支付超时保管费,还有收到代为签收的短信,回家后却怎么也找不到……快而不递,似乎已经成为一种常态。受访者提供现实生活中,庞大的快递业务量导致快递员承受了较大的工作强度和时间压力,一些快...
春节不打烊却无人派送 没成想快递卡在最后一公里
直到2月7日上午,李冉都没有等到物流更新。再次联系快递客服,这次得到的答复是等待这单投诉的专员联系。7个小时后,客服短信通知李冉电话联系某专员。多次拨打后,终于接通了电话,李冉告诉专员,快递没有按时送达是个问题件,但对方听到后立马挂断了电话。“一直被搪塞、踢皮球,真的很心累。”从4日开始,李冉说...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上?
直到2月7日上午,李冉都没有等到物流更新。再次联系快递客服,这次得到的答复是等待这单投诉的专员联系。7个小时后,客服短信通知李冉电话联系某专员。多次拨打后,终于接通了电话,李冉告诉专员,快递没有按时送达是个问题件,但对方听到后立马挂断了电话。“一直被搪塞、踢皮球,真的很心累。”从4日开始,李冉说自己打...